19일날 일정이 늦게 끝난 탓에 밤12:40분에
도착하여 남자친구와 입실했고
어플사진과는 너무 다른 방이라 놀랬지만
너무 피곤해서 후다닥 바로 씻고 나왔습니다.
빨리 침대에 누우려고 침대 이불을 걷는 순간
침대 시트에 두개의 얼룩이 있었는데
하나는 틴트 같은 핑크 얼룩과
누가봐도 생리 피 자국이 있었습니다.
생리 피는 검게 변한 색으로
(여자 분들은 다 아시리라 생각합니다.)
오래 된 피로 보였습니다.
바로 사장님한테 전화 했을 때가 1시
바로 올라오신다고 하셔서 5분뒤에 올라와 달라고 했고( 옷을 입어야 했어요.. )
올라오셔서 보시더니
솔직하게 말씀을 드리겠다 라고 하시며
"세탁을 뜨거운 물로 하면 피가 검정색으로
바뀐다 세탁을 하긴 한거다" 라고 하시길래
그렇다고 여기서 잘 수는 없다고
말씀드렸더니
청소하시는 분들께 전화 드렸고
늦은 시간이라 통화 연결이 되지 않자
카운터로 내려가셨고 저희는
그대로 카운터로 내려갔습니다.
그 시간이 1시 17분 이었습니다.
사장님은 난처한 입장의 표정이셨는데
"더이상 다른 방이 없어서 어쩌죠~?"이러시길래
"그럼 환불 해주세요 저희 여기서 못자요"
라고 말씀드리니... 표정이 싹 변하시면서
"당일 취소는 안된다 환불 못해드린다"하시길래
"방이 없다면서요~?" 라고 하니...
"다른 큰 방 있으니 추가금 내고 사용하세요"
하시는겁니다 ..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어플 고객센터에 전화해서 상황을 설명했는데
진짜 억울한 상황이시겠다 하시며
당일 취소는 불가한데 다른 방법이 있는지
찾고 전화주시겠다 하셨어요.
기다리는 중에 남자친구가 사장님한테
좋게좋게 해결하려고 말하는데 막 화를 내시면서
"12:43분에 들어가서 1:16분에 나왔다
여기 기계에 찍혀있어요~ 기계는 거짓말을 안해요~~ 근데 들어가서 1시간 40분을 있었는데
무슨 이제와서..? 아니 바로 15-20분도 아니고"
라고 말씀하시는데
저희는 기분이 너무 상한 상태에
그 1시간40분이나 있었다고? 하면서도
씻고 누울때나 침대 이불을 걷어서 침대 시트를 보게되는 거지 누가 들어가서 청소상태를 구석구석
살펴보냐고 따지니까
저한테 ㅋㅋㅋㅋ 술먹고 와서 따지지말라고
하는겁니다.... 술안먹었다고 확인해보시라고
언성이 높아졌어요
대화가 너무 안통하는 상황에 다시 생각해보니
전화한 시간이 1시면 12;43분 부터
20분이 되지 않는 시간인데 1시간 40분이라고
우기는거에 말린겁니다...ㅋㅋㅋ
그래서 남자친구가 시간을 지적하면서
따지기 시작하니까
"난 환불 못해줘요 나가라 자든말든 맘대로 하세요!!!" 라시길래ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
"사장님은 자식도 없어요?? 사장님 딸이어도 다른사람 생리피 묻은데서 재우실래요!!!????"
하고 화가나서 툭하고 튀어나오는데
더이상 안되겠다 싶어 경찰서에 신고를 했고
경찰분들이 오셔서 상황을 들으시더니
여기 원래 문제가 많고 자주 신고가 들어오는데
말해도 사장님이 한번 생각하시는게 있으시면
아무도 못말리신다
죄송하지만 그냥 오늘은 피하시는게
제일 현명하신 방법인거 같고
소비자 고발원에 신고하시라고 하시더라구요
그런얘기를 듣고 조금이나마 진정하고 있는데
카운터 의자에 있는 짐을 당장 빼라고 하셔서
"저희 지금 돈내고 왔어요! 여기서 있는게 잘못된게 아니라구요!" 하면서 화내는데
남자친구가 경찰분들이랑 얘기 끝내고
들어와서 말리길래 더 따지기도 힘들어서 그대로 나왔습니다.
가서 어플에 리뷰달던 뭐하던 난 환불 못해주니
하고싶은대로 다하라시는데ㅋㅋㅋㅋ
진짜 기가차서 이젠 부천역 모텔 쪽은
쳐다도 안볼거 같습니다....
저희가 잘못한것도 없는데
나가라고 자꾸 이상한 사람 취급하며
세탁한건데 뭐가문제냐고 하시는데
어이없음에 너무 기가 빨려서 ....
진짜 이런 사장님은 숙박어플 사용하면서
처음 만났구요
남자친구랑 여행다니는 것도 좋아해서
매주 여기저기 다니며 숙박어플 쓰는데
당일취소가 어려운건 맞지만
이런경우 소비자에 대한 보장은
이루어지지 않는 기업규정에 너무 큰 실망을 했습니다.
생각 할 때마다 이런 취급 받았던게
어이없고 화나고 그런 취급 받을일이 아닌데
참......... 그렇네요.....
혹시 이런일 없으셨나요???
그 모텔 리뷰보니 같은 이유로 환불 못받고
나가신분 있더라구요ㅠㅠㅠ
부천역 모텔 침대 다른사람 생리피...
안녕하세요^^
매번 눈팅만 했는데 화나고 분한 일이 생겨서
이렇게 글을 남겨 봅니다!!
저는 30대 직장인이구요.
사연은 이렇습니다~!
8월 19-20일 숙박예약을 어플로
부천역 **모텔에 했습니다.
19일날 일정이 늦게 끝난 탓에 밤12:40분에
도착하여 남자친구와 입실했고
어플사진과는 너무 다른 방이라 놀랬지만
너무 피곤해서 후다닥 바로 씻고 나왔습니다.
빨리 침대에 누우려고 침대 이불을 걷는 순간
침대 시트에 두개의 얼룩이 있었는데
하나는 틴트 같은 핑크 얼룩과
누가봐도 생리 피 자국이 있었습니다.
생리 피는 검게 변한 색으로
(여자 분들은 다 아시리라 생각합니다.)
오래 된 피로 보였습니다.
바로 사장님한테 전화 했을 때가 1시
바로 올라오신다고 하셔서 5분뒤에 올라와 달라고 했고( 옷을 입어야 했어요.. )
올라오셔서 보시더니
솔직하게 말씀을 드리겠다 라고 하시며
"세탁을 뜨거운 물로 하면 피가 검정색으로
바뀐다 세탁을 하긴 한거다" 라고 하시길래
그렇다고 여기서 잘 수는 없다고
말씀드렸더니
청소하시는 분들께 전화 드렸고
늦은 시간이라 통화 연결이 되지 않자
카운터로 내려가셨고 저희는
그대로 카운터로 내려갔습니다.
그 시간이 1시 17분 이었습니다.
사장님은 난처한 입장의 표정이셨는데
"더이상 다른 방이 없어서 어쩌죠~?"이러시길래
"그럼 환불 해주세요 저희 여기서 못자요"
라고 말씀드리니... 표정이 싹 변하시면서
"당일 취소는 안된다 환불 못해드린다"하시길래
"방이 없다면서요~?" 라고 하니...
"다른 큰 방 있으니 추가금 내고 사용하세요"
하시는겁니다 ..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어처구니가 없어서... 저희 잘못도 아닌데
왜 그래야하냐 환불 해주셔라 했더니
못해준다고 어플측에 문의하라 하시더라구요.
어플 고객센터에 전화해서 상황을 설명했는데
진짜 억울한 상황이시겠다 하시며
당일 취소는 불가한데 다른 방법이 있는지
찾고 전화주시겠다 하셨어요.
기다리는 중에 남자친구가 사장님한테
좋게좋게 해결하려고 말하는데 막 화를 내시면서
"12:43분에 들어가서 1:16분에 나왔다
여기 기계에 찍혀있어요~ 기계는 거짓말을 안해요~~ 근데 들어가서 1시간 40분을 있었는데
무슨 이제와서..? 아니 바로 15-20분도 아니고"
라고 말씀하시는데
저희는 기분이 너무 상한 상태에
그 1시간40분이나 있었다고? 하면서도
씻고 누울때나 침대 이불을 걷어서 침대 시트를 보게되는 거지 누가 들어가서 청소상태를 구석구석
살펴보냐고 따지니까
저한테 ㅋㅋㅋㅋ 술먹고 와서 따지지말라고
하는겁니다.... 술안먹었다고 확인해보시라고
언성이 높아졌어요
대화가 너무 안통하는 상황에 다시 생각해보니
전화한 시간이 1시면 12;43분 부터
20분이 되지 않는 시간인데 1시간 40분이라고
우기는거에 말린겁니다...ㅋㅋㅋ
그래서 남자친구가 시간을 지적하면서
따지기 시작하니까
"난 환불 못해줘요 나가라 자든말든 맘대로 하세요!!!" 라시길래ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
"사장님은 자식도 없어요?? 사장님 딸이어도 다른사람 생리피 묻은데서 재우실래요!!!????"
하고 화가나서 툭하고 튀어나오는데
더이상 안되겠다 싶어 경찰서에 신고를 했고
경찰분들이 오셔서 상황을 들으시더니
여기 원래 문제가 많고 자주 신고가 들어오는데
말해도 사장님이 한번 생각하시는게 있으시면
아무도 못말리신다
죄송하지만 그냥 오늘은 피하시는게
제일 현명하신 방법인거 같고
소비자 고발원에 신고하시라고 하시더라구요
그런얘기를 듣고 조금이나마 진정하고 있는데
카운터 의자에 있는 짐을 당장 빼라고 하셔서
"저희 지금 돈내고 왔어요! 여기서 있는게 잘못된게 아니라구요!" 하면서 화내는데
남자친구가 경찰분들이랑 얘기 끝내고
들어와서 말리길래 더 따지기도 힘들어서 그대로 나왔습니다.
가서 어플에 리뷰달던 뭐하던 난 환불 못해주니
하고싶은대로 다하라시는데ㅋㅋㅋㅋ
진짜 기가차서 이젠 부천역 모텔 쪽은
쳐다도 안볼거 같습니다....
저희가 잘못한것도 없는데
나가라고 자꾸 이상한 사람 취급하며
세탁한건데 뭐가문제냐고 하시는데
어이없음에 너무 기가 빨려서 ....
진짜 이런 사장님은 숙박어플 사용하면서
처음 만났구요
남자친구랑 여행다니는 것도 좋아해서
매주 여기저기 다니며 숙박어플 쓰는데
당일취소가 어려운건 맞지만
이런경우 소비자에 대한 보장은
이루어지지 않는 기업규정에 너무 큰 실망을 했습니다.
생각 할 때마다 이런 취급 받았던게
어이없고 화나고 그런 취급 받을일이 아닌데
참......... 그렇네요.....
혹시 이런일 없으셨나요???
그 모텔 리뷰보니 같은 이유로 환불 못받고
나가신분 있더라구요ㅠㅠㅠ
긴 글 읽어주셔서 감사해요
( 앞으로는 숙박어플 다시는 사용 안하려구요...^^ )