콜과 게시판관리를 같이하고 있는 업종인데요..... 업종 특성상 민원이 좀 많은 편이에요. 환불 왜안되냐... 와 같은 민원이고 심하면 욕하고 상담사 이름도 물어보고 그러는데요... 여기서 버틸 수 있을지 모르겠어요 민원빼면 할만해요... 민원콜이 많은거지 다 민원은 아니니까요 월급이 다른데에 비해 좀 많아서 다니는데 요새 고민이 많아지네요... 그냥 일반 사무직 할까 이런생각이요 민원성 콜 받으면 어떻게 대처하시나요? 막 회사로 찾아온다 어쩐다 하시는 분들도 많잖아요 초보라 그런지 고민이 너무 많네요...201
콜센터 근무자분들 스트레스 관리 어떻게 하세요?
업종 특성상 민원이 좀 많은 편이에요.
환불 왜안되냐... 와 같은 민원이고
심하면 욕하고 상담사 이름도 물어보고 그러는데요...
여기서 버틸 수 있을지 모르겠어요
민원빼면 할만해요... 민원콜이 많은거지 다 민원은 아니니까요
월급이 다른데에 비해 좀 많아서 다니는데
요새 고민이 많아지네요...
그냥 일반 사무직 할까 이런생각이요
민원성 콜 받으면 어떻게 대처하시나요?
막 회사로 찾아온다 어쩐다 하시는 분들도 많잖아요
초보라 그런지 고민이 너무 많네요...