미소 청소어플에서 이사청소 이용한 후기(분쟁후기)

ㅇㅇ2022.10.04
조회23,023

현재 일주일이 다되가도록 AS는 커녕청소팀장이란 사람은 이제 연락을 피하기 시작했고미소 고객센터에 전화해서 그 청소업체 이름 알려달라고 하니까청소업체명은 내부 규정상 알려줄수없다고하네요
어느 업체에서 청소했는지도 안알려주니 알수가없고심지어 청소를 다하지도 않았는데 왜 못알려준다는건지 제가 청소업체가 정식으로 등록된건 맞냐고 하니까 검증된 파트너래요 ㅋㅋㅋㅋ 하그냥 계속 담당자가 확인할때까지 기다리라는 말밖에 못한대요
그래서 그러면 도대체 미소가 중간에서 해주는게뭐냐차라리 다이렉트로 내가 이사청소 업체랑 계약을했으면바로 전화해서 협의보는건데 지금 업체명도 말안해서이러지도 저러지도 못해서 저는 마냥기다려야하는상황이라 너무답답하다고하니
상담원분도 해드릴수 있는게 없다네요그래서 일단 알겠고 그럼 상담원분 성함은 어떻게되냐니까그것도 알려드릴 의무는 없는데요?
이러네요 진짜 저 마지막 한마디에 그냥 뚜껑 팍열려서 그냥 전화끊었어요도대체 전 누구랑 계약을한건가요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ하 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ소보원에 전화해서 민원제기했는데 소보원에서 미소로 전화하면 전화를 안받는다네요

하.............................ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
걍 제가 청소할까봐요.. 청소팀장이 와서 청소안된부분 해줄거같지도않고 미소도 딱히 해결해줄거같지도않고..
미소 어플 이용하시는분들은 분쟁시 이렇게 되니 참고하세요..

 

 

 

 

 

 

 

댓글 13

ㅇㅇ오래 전

Best쓰니글 1.2 다 봤어요 ㅡㅡ 저 미 * 청소 어플 완전 어이 없어요 저는 사무실 청소 3시간 불렀는데 보이는곳만 청소하고 먼지는 그대로 있고 물때 그대로 있고 대박인건 말도 안하고 50분 청소후 가셨어요 전화 문의로 한마디 하려고 전화 했는데 몇통을 해도 안받더라구요 여기 진짜 가사랑 사무실몇번 불렀는데 제대로 된분 1명 만났어요 저 어플은 망해야 합니다

ㅇㅇ오래 전

Best엄청 웃겨요 어플 중간에서 가져가는 돈도 많구요 제가 가사 청소 6만원 정도 주고 결제 하면 청소 하는 이모님은 반절도 못받는다고 하더라구요

ㅇㅇ오래 전

ㅁ소 : 청소어플 쓰지말것

ㅇㅇ오래 전

입주청소 같은건 동네 맘카페랑 부동산 정보로 찾는게 제일 나은 듯. 진짜 잘하는집은 예약 2달이상 밀려있어요..

오래 전

민사 소액 청구로 갈 거면 다른 업체 불러서 새로 계약하고, 그 청구 금액을 현 청소 업체에 청구하는 게 맞고, 없는 돈이다 생각하고 잊으려면 그냥 본인이 청소 하세요..

ㅇㅇ오래 전

와 나도 ㅁㅅ에서 입주청소 불렀었음. 오는날 당일 예정보다 2시간 늦어진시간에 20대 초반으로보이는 남자 둘이 옴. 먼저도착했던 짐이 박스채로 10박스정도 거실에 쌓여있었고 내가 박스들은 10분안에 복도로 뺄테니까 거실빼고 다른데 먼저해달라고함. 근데 청소안하고 빡친표정으로 짝다리짚고 서있길래 청소 안하세요? 물어보니 짐있다는 소린 못들었는데요? 그럼. 그래서 박스채로있는거 내가 직접 옮겨서 밖으로 빼놓을건데 무슨상관이냐니까 청소하는데 차질이 생기니까 거주청소로 추가요금 발생한다길래 진짜 어이가없어서 베란다 화장실 방두개 청소하는데 10분안에 끝내실것도 아니고 애초에 약속시간 늦은건 그쪽인데 내가 왜 추가요금을 내냐니까 뭐라하셨어요? 말을 그런식으로 하시면 안되죠 하면서 위협적인자세로 팔걷고 흘기면서 다가옴. 딱 그때 키 190 덩치큰 남자친구 도착해서 자초지종설명하고 남자친구가 가서 얘기하니까 그럼 그냥 추가요금 없이 하고가겠다함. 참고로 짐 다빼는데 10분도 안걸렸고 그동안 작은베란다 창틀도 못끝냈었음. 청소하는데 계속 빡친표정으로 한숨쉬면서 대충 닦길래 열받아서 한마디 하려다 엄마가 혼자살집인데 괜히 트러블내지말고 그냥 넘어가라해서 씩씩대며 근처에서 기다림. 청소 다끝내고 얼굴도 안보고 보냈는데 청소상태 진짜 개판임. 화장실은 바닥만 닦아놔서 벽면엔 허연 물때 줄줄 흐른자국 그대로 있고 매직블럭으로 닦으니 바로 사라짐. 사진은 방문하나 슥 닦은물티슈임. 창틀은 보이는데만 한번 슥 닦아놔서 __지나간 자국이 그대로있음. ㅁㅅ 고객센터는 왜있는건지 몇시간동안 연결도 안돼서 채팅상담하니까 외부업체 직접 연결해주는 시스템이라 자기들은 책임 없단식으로 회피함ㅋㅋㅋㅋㅋ 입주청소 처음부른것도아니고 이사다닐때마다 불렀는데 이딴 청소상태 처음봄. 후기에 속아서 불렀다가 낭패보고 내가 대청소 다시함

ㅇㅇ오래 전

아니 궁금한게 어떻게 저렇게 배째라 장사를 하지? 망하고 싶어서 일부러 고사지내는 수준 아님 이정도면?

ㅇㅇ오래 전

저는 여기서 이사청소는아닌데 그냥 집청소부른적있어요 여기 상담원들 진짜 불친절하고 막무가내에요 저는 청소하시는분이 청소도개판으로하고 화장실샤워기도 부셔놨더라구요 화장실청소한다면서 저희집 치약한통 다 짜서쓰고 물티슈한통다쓰고(물티슈로청소하더라구요????) 청소는 당연히 개판이였구요 설거지해달라한것도 해놓고간줄알았더니만 물티슈로닦아놓고갔더라구요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 상담원하고는 말이안통하고 컴플레인거는 저를 진상취급하더라구요 결국 청소하신분이 죄송하고 문자와서 그냥 넘어갔었네요 그게 작년일인데 여기는 아직도그러고있나보네요

ㅇㅇ오래 전

저도 저번 달에 미소어플로 이사했는데 계약금이라고 낸 돈을 이사 업체 아저씨 말로는 미소에서 떼가는 중개 수수료? 같은거라고 자기네들한테는 무조건 견적 금액 전체를 결제해줘야 된다고 해서 어이없지만 전체결제 했어요…ㅎ 그리고 짐 다 싸고나서 출발하기 전에 결제해달라고 하면서 눈 앞에서 별점 누르는거를 보더라구요ㅋ 마음에 안드는거 쓰고 싶어도 앞에서 보고 있고 아직 이삿짐 갖고 출발도 안했기 때문에 그냥 별점 5개 눌렀는데 이사 다 하고 나니까 원래 살던 집 서랍장 두개는 열어보지도 않았는지 짐도 덜 와 갖고 다시 박스 들고 짐 가지러 원래 살던 집 왔다갔다 했어요ㅠ이사 끝나니 흰 가구에는 스크래치 잔뜩 나있고 코팅된 검정 장갑을 끼고 이것 저것 다 만지셔서 흰색 물건에 뭐가 다 묻어있고ㅠ하..짐정리까지 해주신다고 해서 제일 비싼 등급으로 결제했는데 그냥 아무데나 테트리스 하듯이 쳐박아 놓고가서 이사하고 2주동안 뭐가 어디에 있는지를 몰라서 찾느라 너무 고생했네요 슬라이드장은 못옮긴다고 해서 장롱 옮기는 비용도 따로 들고..이사하고 한달 정도 지났는데도 아직 못찾은 물건이 몇개 있는데 이건 아무래도 분실된거 같아요ㅠ진짜 다시는 미소로 이사 안할거예요..어플도 지워버렸어요ㅠ

ㅇㅇ오래 전

주부 들과 사장님들을 많이 만나는 직업이라 이어플 어떠냐고 물어봤는데 10명에서 10명은 다욕 하더라구요 본인들이 한게 더 깨끗 하다구요

ㅇㅇ오래 전

엄청 웃겨요 어플 중간에서 가져가는 돈도 많구요 제가 가사 청소 6만원 정도 주고 결제 하면 청소 하는 이모님은 반절도 못받는다고 하더라구요

ㅇㅇ오래 전

쓰니글 1.2 다 봤어요 ㅡㅡ 저 미 * 청소 어플 완전 어이 없어요 저는 사무실 청소 3시간 불렀는데 보이는곳만 청소하고 먼지는 그대로 있고 물때 그대로 있고 대박인건 말도 안하고 50분 청소후 가셨어요 전화 문의로 한마디 하려고 전화 했는데 몇통을 해도 안받더라구요 여기 진짜 가사랑 사무실몇번 불렀는데 제대로 된분 1명 만났어요 저 어플은 망해야 합니다

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