신한은행 고소하고 싶네요

ㅇㅇ2022.10.10
조회5,212
아무래도 화상인증에 거부감은 여자분들이 더 공감할것 같아주부님이나 직장여성분들도 많은 이곳에 묻게 되네요제 모욕감이 제가 예민한건지아니면 신고할 방법좀 알려주세요저도 금융사기도 당해보고 당할뻔하기도 해서웬만한 인증절차에 대해서는 거부감이 없는 편이거든요
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아침부터 스트레스 너무 받아 미칠것 같습니다.평소 주거래 은행으로 쓰던 신한은행어플이 작동이 되질 않아핸드폰 껐다 켜봐도 안되서 삭제하고 설치했더니다른 선택지 없이 신분증 확인에다 영상통화만 있더라구요몇번이고 취소했다가 다른 경로 보려고 해도 영상통화만결국 영상통화 대기까지 기다리는데 다짜고짜 제 얼굴 나오는데머리는 산발하고 얼굴은 스트레스로 반미쳐 세수도 안한 내얼굴이 그대로 나오고 녹화까지 되고 있네요.주거래 은행에서 고객한테 이게 할 짓인가요?죄송합니다를 연발하는 고객센터 직원은 뭔죈가싶어 참는데영통중 신분증이랑 내얼굴 같이 나오게 얼굴옆에 대고 통화하랍니다결국 폭발해서 아침부터 뭐하는 짓이냐 죄수사진 찍냐 하고 끊었습니다.방금 그 상담원과 짜증 나서 미쳐가던 제얼굴 다 녹화된거잖아요. 주거래은행에서 무슨 횡폰가요. 날벼락이 따로 없네요아침부터 농락당한 기분을 어찌해야 하나요.이 와중에도 상담원 얼굴은 안나오구요다른 은행도 이런가요?
다들 신분증 분실하면 바로 신고하지 않나요? 도용을 의심해서라기에도 명분이 안되는 그냥 횡포라는 생각밖에.다들 어플 어떻게 쓰시나요? 다시 통장거래로 가야 할까요