진짜 너무 억울해서 글을 씁니다.. 아시는 정보가 있다면 제발 도와주세요... 2022년 11월 1일 도쿄 나리타 공항에서 18:10분에 출발하여 인천국제공항으로 21:05분에 도착한 비행기를 탔는데 수화물이 유독 늦게 나왔습니다.. 그냥 그런가 보다 하고, 기다리자 제 수화물이 보였고 잘가져와집에서 개봉을 하고 짐을 정리해보니 디올가방(280만원대), 다이슨에어랩헤드(10만원정도), 로션(5만원선) 의 물건이 3개가 분실이 되었습니다. ㅈㅈ항공에 문의를 넣었더니, 대표번호로 오늘 전화가 와서 하는말이 “이동중, 혹은 짐을 옮길때에 가방을 개봉한 이력이 없다. 그러므로, 항공사의 귀책이 아니니 이 부분은 고객님께 배상할 의무가없습니다.귀중품은 들고 타라고 안내를 한다. 그러므로 저희측의 귀책이라고 볼수가 없다” 라고 하더라고요. 그럼 가방을 어떻게 찾아야하냐고 여쭤보니 “직접 경찰에 의뢰를 하던 하셔야된다.” 라고 합니다. 세상에 말이 되나요? 무책임해도 너무 무책임 한것같습니다.. 현재는 인천공항 분실물센터를 통해 인천공항수사팀 번호를 알아 신고접수를 해놓은 상황입니다. 그 가방은 어머니가 처음으로 사주신 명품가방입니다. 남들 다 있는데 30 다되가는 우리 딸만 없다며, 처음으로 저에게 사주셨습니다..저에겐 너무 소중한 가방입니다..보상을 떠나서 가방을 찾을수있게 도와주세요.. 정보나 의견을 주시면 진심으로 감사드리겠습니다.. 아래 사진은 제가 탔던 항공편정보와 신고하느라 보낸 수화물 번호입니다.
ㅈㅈ항공 진짜 너무 억울합니다.
아시는 정보가 있다면 제발 도와주세요...
2022년 11월 1일
도쿄 나리타 공항에서 18:10분에 출발하여
인천국제공항으로 21:05분에 도착한 비행기를 탔는데
수화물이 유독 늦게 나왔습니다..
그냥 그런가 보다 하고, 기다리자 제 수화물이 보였고
잘가져와집에서 개봉을 하고 짐을 정리해보니
디올가방(280만원대), 다이슨에어랩헤드(10만원정도),
로션(5만원선) 의 물건이 3개가 분실이 되었습니다.
ㅈㅈ항공에 문의를 넣었더니,
대표번호로 오늘 전화가 와서 하는말이
“이동중, 혹은 짐을 옮길때에 가방을 개봉한 이력이 없다.
그러므로, 항공사의 귀책이 아니니 이 부분은 고객님께 배상할 의무가없습니다.귀중품은 들고 타라고 안내를 한다. 그러므로 저희측의 귀책이라고 볼수가 없다”
라고 하더라고요. 그럼 가방을 어떻게 찾아야하냐고 여쭤보니
“직접 경찰에 의뢰를 하던 하셔야된다.”
라고 합니다. 세상에 말이 되나요? 무책임해도 너무 무책임 한것같습니다..
현재는 인천공항 분실물센터를 통해 인천공항수사팀 번호를 알아 신고접수를 해놓은 상황입니다.
그 가방은 어머니가 처음으로 사주신 명품가방입니다.
남들 다 있는데 30 다되가는 우리 딸만 없다며,
처음으로 저에게 사주셨습니다..저에겐 너무 소중한 가방입니다..보상을 떠나서 가방을 찾을수있게 도와주세요..
정보나 의견을 주시면 진심으로 감사드리겠습니다..
아래 사진은 제가 탔던 항공편정보와
신고하느라 보낸 수화물 번호입니다.