옷 환불문의

설향2022.11.13
조회103
고터 지하상가 피그먼트 상가에서 어제 옷을 구매하였는데 옷을 입어보지 못하게 하더라고요 그러면서 환불 안되고 교환도 1회만 가능하다는 거예요 집에 와서 보니 제가 사려던 옷도 아니고 옷이 크더라고요 교환하려해도 옷을 입어보지 못하니 또 그럴까봐 그냥 환불하고 싶어요
소비자보호원에 신고하면 해결할수 있을까요
어떤 글에서는 명백히 교환 환불 불가 알렸다면 환불 교환이 불가하다고 하는데 그럴까요?