본좌는 올해 20먹은 예비대학생입니다만 톡이되던 안되던 상관없습니다 다만 억울함을 호소하기위해 쓴글입니다. 12월 26일 디엠비가 심하게끊기길래 충북 충주 삼성서비스센타에서 핸드폰을 고치러 갔습니다 핸드폰은 W2400 스페셜에디션 한정판이엿는데 담당 AS엔지니어는 무슨 핸드폰이 한정판이 있냐면서 디엠비가 끊기는건 메인보드가 문제라면서 뜯기시작햇습니다 저는 앉아서 직접 봤고요 새메인보드를 가져와서 바꿔 끼더니 화면이 안나옵니다 -ㅁ- 안나오니까 AS엔지니어는 하루정도 맡기셨으면해서 맡기고 전화주신다고하시더군요 27일 아침 9시쯤 전화가 왔습니다. 자기가 잘못햇다고 이폰 한정판맞다면서 부품이 달라서 또 하루정도 더걸릴것같다면서 하루더 맡겨달라네요 그래서 전 다시 서비스센타에 가서 건들지말라고하면서 이거 서울 집근처 서비스센타에가서 고칠거니까 원상복귀해달라하고 핸드폰을 받고 서울로 왔습니다 29일 월요일 아침에 집근처 서비스센타에가서 충주서비스센타에서 이렇게해서 이렇게됫 다고 했더니 그쪽에서도 뜯어서 고치기시작햇습니다 고치기시작하더니 부품이 현재 없어 서 공장에 신청해야된다고 내일쯤 완성될것같다고해서 알겟다하고 집에왔습니다 30일 화요일 다시 찾아갔더니 고치긴 고쳤네요 근데 메인보드는 전혀 갈지 않았기에 디엠비가 수신률이 뒤죽박죽에 끊기기시작해서 AS엔지니어한테 말했더니 메인보드를 교체해주겠다면서 교체하기시작했는데 충주서비스센타에서 처럼 화면이 안나오네요 그래서 저는 짜증이 짜증데로 나서 이폰 못쓰겟다고 환불해달라고했더니 자기관할이 아니라면서 거부하네요 그래서 난 환불받을거니까 환불해놓으라고하고 나왔습니다 31일,1일은 서비스센타 휴무일이라서 가지않고 그냥 지내고 2일날부터 삼성서비스센타 불편합니다에 글을 올렸습니다 즉. 그엔지니어분이 제게 전화 하라고 하고 글을올리고 났는데 전화는커녕 한통도 안오더군요 다시 글을 올렸더니 안와서 문자로 남겨달라고했습니다 몇시간후 문자가 오더군요 통화가능한시간에 문자주심 전화준다고 그래서 저는 9시40분~50분사이에 전화달라고 문자를 보냇습니다 그래도 전화는 한통도 안오더군요 그래서 저녁에 제가 직접 전화했더니 그쪽도 환불안된다고하면서 거부하네요 만나자니까 알겟다더니 시간이 지나도 안와서 그냥 집에와서 찜질방에 갔더니 문자가 와잇더군요 자기는와있는데 왜안나오냐면서요 그것도 전화하고 거의1시간이 지나고선 그분은 제가사는지역에 서비스센타 팀장이랑 상담해보래서 7일 오전 10시에 방문했는데 자기네는 서비스내역대로 진행한다고하네요 서비스내역대로 진행한다면 사실 환불을 할수 있거든요 충주서비스센타에서 작동불능이라고 메인보드 3개 꺼내다 교체했습니다 그래도 작동불가능으로 재조립해서 서울로 가져와서 서울에서 고치기시작했는데 서울에서는 액정만 갈았습니다 액정만 갈고 중요한 메인보드는 안갈아서 다시 메인보드 가는데 안되는바람에 하나 더꺼내다가 교체하더니 그것도 안됬습니다 팀장이 저를 데리고 VIP석으로 가서 앉아서 얘기하는데 나는 환불한다고했고 팀장은 절대 그럴수없다면서 수리내역보면 그쪽은 수리받은적 한번밖에 없다면서 환불은 안된답니다 왜? 충주에서 메인보드 3개 교체한건 어쩔건데? 서울와서 메인보드랑 액정교체한건? 교체한건 수리내역아님? VIP석에서 앉아서 나는 환불해줄때까지 안가겟다고 하고 배째라 앉아있다가 점심도 못먹 고 귀찮아지기 시작해서 그냥 수리해서 쓰겟다하고 수리를 받기 시작하였는데 메인보드를 교체해도 또 안켜지더군요 그래서 AS엔지니어는 다시 해본다면서 10분정도 기다려달래서 기다렸습니다 10분이 지나도 전혀 화면은 안나오네요 1시간정도 기다렸더니 화면이 나옵니다 그래서 끝낫구나하고 폰받아서 가려는데 메인보드교체해서 프로그램을깔아야한대서 프로그램 까는데 10분정도 걸린다고 기다려달라고 부탁하기에 기다렸지만 시간은 시간대로 흘르고 핸드폰은 완전히 고치지도 못하고 저는 그이상 기다려주질 못하겟더군요 그래서 나 이핸드폰 안쓸거니까 환불해달라니까 완전 개무시하데요 -- 핸드폰수리하는데 메인보드5개나쓰고 액정2개쓰고 고치기는커녕 26~7일동안 즉 13일동안 핸드폰을 못쓰고 중요한약속도 있는데 약속도 못지키고 오늘은 오전10시에가서 6시까지 죽치고 앉아있었는데 고치기는커녕 엿같아서 환불하라고 고래고래 소리질러도 환불안해준다네요 사실 고래고래 소릴지른 저도 잘못이있지만 그쪽은 자기네는 잘못이 없다면서 환불은 전혀 안해주네요 왜 메인보드 5개 교체한건 수리내역에 저장을 안하는건지? 액정교체한것도 그러고 완전 삼성 애니콜 핸드폰 실망했네요 서비스도친절해서 여지껏 애니콜만썻는데 담부턴 애니콜 안쓸거라는 허접한글 읽어주셔서 감사합니다
서비스는 삼성입니다 ← 지랄하네
본좌는 올해 20먹은 예비대학생입니다만
톡이되던 안되던 상관없습니다 다만 억울함을 호소하기위해 쓴글입니다.
12월 26일 디엠비가 심하게끊기길래
충북 충주 삼성서비스센타에서 핸드폰을 고치러 갔습니다
핸드폰은 W2400 스페셜에디션 한정판이엿는데
담당 AS엔지니어는 무슨 핸드폰이 한정판이 있냐면서 디엠비가 끊기는건 메인보드가
문제라면서 뜯기시작햇습니다 저는 앉아서 직접 봤고요
새메인보드를 가져와서 바꿔 끼더니 화면이 안나옵니다 -ㅁ-
안나오니까 AS엔지니어는 하루정도 맡기셨으면해서 맡기고 전화주신다고하시더군요
27일 아침 9시쯤 전화가 왔습니다. 자기가 잘못햇다고 이폰 한정판맞다면서 부품이 달라서
또 하루정도 더걸릴것같다면서 하루더 맡겨달라네요 그래서 전 다시 서비스센타에 가서
건들지말라고하면서 이거 서울 집근처 서비스센타에가서 고칠거니까 원상복귀해달라하고
핸드폰을 받고 서울로 왔습니다
29일 월요일 아침에 집근처 서비스센타에가서 충주서비스센타에서 이렇게해서 이렇게됫
다고 했더니 그쪽에서도 뜯어서 고치기시작햇습니다 고치기시작하더니 부품이 현재 없어
서 공장에 신청해야된다고 내일쯤 완성될것같다고해서 알겟다하고 집에왔습니다
30일 화요일 다시 찾아갔더니 고치긴 고쳤네요 근데 메인보드는 전혀 갈지 않았기에
디엠비가 수신률이 뒤죽박죽에 끊기기시작해서 AS엔지니어한테 말했더니 메인보드를
교체해주겠다면서 교체하기시작했는데 충주서비스센타에서 처럼 화면이 안나오네요
그래서 저는 짜증이 짜증데로 나서 이폰 못쓰겟다고 환불해달라고했더니 자기관할이
아니라면서 거부하네요 그래서 난 환불받을거니까 환불해놓으라고하고 나왔습니다
31일,1일은 서비스센타 휴무일이라서 가지않고 그냥 지내고
2일날부터 삼성서비스센타 불편합니다에 글을 올렸습니다 즉. 그엔지니어분이 제게 전화
하라고 하고 글을올리고 났는데 전화는커녕 한통도 안오더군요
다시 글을 올렸더니 안와서 문자로 남겨달라고했습니다
몇시간후 문자가 오더군요 통화가능한시간에 문자주심 전화준다고
그래서 저는 9시40분~50분사이에 전화달라고 문자를 보냇습니다
그래도 전화는 한통도 안오더군요 그래서 저녁에 제가 직접 전화했더니
그쪽도 환불안된다고하면서 거부하네요 만나자니까 알겟다더니 시간이 지나도 안와서
그냥 집에와서 찜질방에 갔더니 문자가 와잇더군요 자기는와있는데 왜안나오냐면서요
그것도 전화하고 거의1시간이 지나고선 그분은 제가사는지역에 서비스센타 팀장이랑
상담해보래서 7일 오전 10시에 방문했는데 자기네는 서비스내역대로 진행한다고하네요
서비스내역대로 진행한다면 사실 환불을 할수 있거든요
충주서비스센타에서 작동불능이라고 메인보드 3개 꺼내다 교체했습니다
그래도 작동불가능으로 재조립해서 서울로 가져와서 서울에서 고치기시작했는데
서울에서는 액정만 갈았습니다 액정만 갈고 중요한 메인보드는 안갈아서 다시 메인보드
가는데 안되는바람에 하나 더꺼내다가 교체하더니 그것도 안됬습니다
팀장이 저를 데리고 VIP석으로 가서 앉아서 얘기하는데 나는 환불한다고했고
팀장은 절대 그럴수없다면서 수리내역보면 그쪽은 수리받은적 한번밖에 없다면서 환불은
안된답니다
왜? 충주에서 메인보드 3개 교체한건 어쩔건데? 서울와서 메인보드랑 액정교체한건?
교체한건 수리내역아님?
VIP석에서 앉아서 나는 환불해줄때까지 안가겟다고 하고 배째라 앉아있다가 점심도 못먹
고 귀찮아지기 시작해서 그냥 수리해서 쓰겟다하고 수리를 받기 시작하였는데 메인보드를
교체해도 또 안켜지더군요
그래서 AS엔지니어는 다시 해본다면서
10분정도 기다려달래서 기다렸습니다 10분이 지나도 전혀 화면은
안나오네요 1시간정도 기다렸더니 화면이 나옵니다
그래서 끝낫구나하고 폰받아서 가려는데 메인보드교체해서 프로그램을깔아야한대서
프로그램 까는데 10분정도 걸린다고 기다려달라고 부탁하기에 기다렸지만 시간은
시간대로 흘르고 핸드폰은 완전히 고치지도 못하고 저는 그이상 기다려주질 못하겟더군요
그래서 나 이핸드폰 안쓸거니까 환불해달라니까 완전 개무시하데요 --
핸드폰수리하는데 메인보드5개나쓰고 액정2개쓰고 고치기는커녕
26~7일동안 즉 13일동안 핸드폰을 못쓰고 중요한약속도 있는데 약속도 못지키고
오늘은 오전10시에가서 6시까지 죽치고 앉아있었는데 고치기는커녕
엿같아서 환불하라고 고래고래 소리질러도 환불안해준다네요
사실 고래고래 소릴지른 저도 잘못이있지만 그쪽은 자기네는 잘못이 없다면서 환불은
전혀 안해주네요 왜 메인보드 5개 교체한건 수리내역에 저장을 안하는건지?
액정교체한것도 그러고 완전 삼성 애니콜 핸드폰 실망했네요 서비스도친절해서
여지껏 애니콜만썻는데
담부턴 애니콜 안쓸거라는 허접한글 읽어주셔서 감사합니다