전기오토바이 구매후기 및 소송중

21년 9월 13일

오토바이 와코에 맡기지도 않고 보관중이던 대리점

21년 9월 24일

대리점은 와코에 보내겠다더니 보내지도 않고

고장난 부분 미확인된다며 3개 중 한개만 수리했다고 찾아가라고 함 (전화)



21년 10월 29일

와코 연락이 없어 전화했더니, 입고여부도 모른다고 함

21년 11월 26일

(위문자사진)대리점으로 보냈으니 찾아가라고 함 ( 난 대리점에서 받고싶지 않다고 까지 말했었음)

21년 12월 17일

대리점지나가다가 내 소유 오토바이 발견, 키 까지 꽂혀져 있음, 옆 오토바이와 접촉되어 있음

(와코가 대리점으로 보냈다고 전달받았는데 당시 통화때 잠결에 받아 이 사실을 인지하지 못하고 통화녹음을 다시듣고 인지하게 됨)

이런상태인데도 가지고 가라고 한 것임.

뜯지도 않았던 안장비닐도 뜯겨져 있고, 거미줄까지 쳐져있었음

21년 12월 28일

그래서 직원에게 문자로 수령을 거부하면서 대리점에서 방치된 사진보내줬으나 직원은 이후 쌩깜

제조사 직원과 나눈 문자

소비자보호원에 신고하자, 와코는 나한테 보내줬던 견적서와 다른 견적서를 증거로 제출함

소비자보호원 및 법원에 와코가 증거로 제출한 해당 견적서는 21년 11월 26일에 점검, 수리를 대리점과 와코에서 각각 한거 보내주겠다고 해놓고 보내주지 않았었음.



와코는 언제 입고 되었고, 언제출고되었는가를 물어봤을 때

잘 모르겠다라고 해놓고 직접 출고21. 11. 03 했다고 함 (전자입출고기록없고 직접작성하기때문에 위조가능)

만약 사실이라면 11월 26일 처음연락을 한 것임.



 제조사 직원이 소비자보호원에 제출한 답변서

누가 누구랑 언제대화한 것인지 알 수 없는 카톡대화문자



- 일시도 정확히 모르면서 내가 수리를 맡고 난 이후에 다시 수리를 요청했다고 거짓말 함.

- 이 후 직원에게 내가 만족해 하며 마무리했다고 거짓말 함

- 연락한 자체가 없었는데 연락했는데 내가 부재중이었다고 거짓말 함

- 일시도 없고, 누가 누구에게 보낸 것인지도 모르는 카톡내용을 증거로 제출함

- 대리점이나 본사나 통화내역이 삭제되었다고 함 ( 나는 있는데)

제조사가 소송에 답변한 답변서



이상 전기오토바이 구매후기였습니다!!!

혹시나 진행여부가 나오면 다시 전달해드리겠습니다