판 즐겨보는데 제가 판에 글을 쓰는날도 오는군요 (흥분+오밤중 급하게 쓰는글이라 오타 맞춤법 지적해주시면 수정할게요) 긴글 핵심 아래 적어놓을게요 한달전 삼성세탁기건조기 세트 쿠* 구매후 설치했는데 설치 다음날 바로 건조기 사용하니 타는 냄새가 심하게 나서 다음날 서비스센터 문의하니 고열을 내는 제품이고 새제품이라 일시적으로 발생할수 있다고 일주일정도 사용하면 자연스럽게 냄새가 사라진다 안내받음 모터에 윤활유? 뭐 그런게 발라져있다고 그 냄새일거라고함 당연 납득했음 가능성이있는 이야기라서.. 매일 건조기를 사용하는건 아니지만 한달가량 사용했고 환기도 하면서 사용했는데 고무타는 냄새 그 역함이 사라지지않아 서비스 접수를 했는데 기사방문 후 답변은.. 여전히 새제품이라 어쩔수 없다고함 일단 환기 잘 시키고 사용하라고 안내함 냄새라서 사진으로 남길수는 없는데 진짜 너무 고약하고 역한 냄새가 남!! 교환도 불가 수리도 불가.. 인터넷 검색해보니 이런증상으로 고통스러워하는 사람이많음. 안내받은내용과같이 조금 더 써봐라 쓰다보면 냄새 안난다.. 결국 계속 버티기 시전하는듯 함 http://kpenews.com/ViewM.aspx?No=1050090&P=1 2020년에 관련 기사도 났던거 같은데 크게 주목도 못받은거 같음.. 기사마지막엔 이용자의 불편없도록 서비스 개선하겠다고 답했지만 그 서비스는 결국 "알아서 환기하고 써라" 2020년에 났던 기사인데도 최근에도 달리는 댓글에 나같이 뒷통수 맞은 소비자들 많음 이 기사말고도 " 삼성건조기 타는냄새 " 검색해보면 관련증상 문의하는글이 많이나옴 모든 제품이 그런건 아닌것같고 냄새가 처음부터 안나거나 센터말대로 일주일이지나거나 하면 냄새가 빠지는 경우도 있지만 차도없는 경우도 많음.. 하지만 대응은 새제품이라 시간이 지나면 사라진다.. 물론 언젠가는 냄새가 사라지죠 10년이 지나서 사라지든 건조기가 고장나서 건조기와함께 사라지든 제 코가 썪어서 제가 사라지든.. 10년 20년 사용한것도 아니고, 이런 증상호소 하는 사람들도 많은데 모르쇠하는 삼성전자!! 어떤식으로 대응해야할까요 교환은 센터기사가 수긍해야 가능하다는데 전혀가능성도없고 수리는 해줄수 있는 부분이 없다고하고.. 해결보신분있나요 그리고 삼성건조기 사실때 운이 좋으셔야 합니다 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 삼성건조기 구매 한달차 고무? 기계? 타는듯한 역한 냄새가 계속 나서 서비스요청하니 새제품은 다 그럴 수 있으니 환기나 잘 하세요 라고 안내받았는데 열받는 제가 이상한가요? 185
새로 구매한 삼성건조기 역하고 타는냄새 서비스도 불가하다고 참고 쓰라네요!!
(흥분+오밤중 급하게 쓰는글이라 오타 맞춤법 지적해주시면 수정할게요)
긴글 핵심 아래 적어놓을게요
한달전 삼성세탁기건조기 세트 쿠* 구매후 설치했는데
설치 다음날 바로 건조기 사용하니 타는 냄새가 심하게 나서 다음날 서비스센터 문의하니 고열을 내는 제품이고 새제품이라 일시적으로 발생할수 있다고 일주일정도 사용하면 자연스럽게 냄새가 사라진다 안내받음
모터에 윤활유? 뭐 그런게 발라져있다고 그 냄새일거라고함
당연 납득했음 가능성이있는 이야기라서..
매일 건조기를 사용하는건 아니지만 한달가량 사용했고 환기도 하면서 사용했는데 고무타는 냄새 그 역함이 사라지지않아 서비스 접수를 했는데 기사방문 후 답변은.. 여전히 새제품이라 어쩔수 없다고함
일단 환기 잘 시키고 사용하라고 안내함
냄새라서 사진으로 남길수는 없는데 진짜 너무 고약하고 역한 냄새가 남!!
교환도 불가 수리도 불가..
인터넷 검색해보니 이런증상으로 고통스러워하는 사람이많음. 안내받은내용과같이 조금 더 써봐라 쓰다보면 냄새 안난다.. 결국 계속 버티기 시전하는듯 함
http://kpenews.com/ViewM.aspx?No=1050090&P=1
2020년에 관련 기사도 났던거 같은데 크게 주목도 못받은거 같음..
기사마지막엔 이용자의 불편없도록 서비스 개선하겠다고 답했지만 그 서비스는 결국 "알아서 환기하고 써라"
2020년에 났던 기사인데도 최근에도 달리는 댓글에 나같이 뒷통수 맞은 소비자들 많음
이 기사말고도 " 삼성건조기 타는냄새 " 검색해보면 관련증상 문의하는글이 많이나옴
모든 제품이 그런건 아닌것같고 냄새가 처음부터 안나거나 센터말대로 일주일이지나거나 하면 냄새가 빠지는 경우도 있지만 차도없는 경우도 많음.. 하지만 대응은 새제품이라 시간이 지나면 사라진다..
물론 언젠가는 냄새가 사라지죠
10년이 지나서 사라지든
건조기가 고장나서 건조기와함께 사라지든
제 코가 썪어서 제가 사라지든..
10년 20년 사용한것도 아니고, 이런 증상호소 하는 사람들도 많은데 모르쇠하는 삼성전자!!
어떤식으로 대응해야할까요
교환은 센터기사가 수긍해야 가능하다는데 전혀가능성도없고
수리는 해줄수 있는 부분이 없다고하고..
해결보신분있나요
그리고 삼성건조기 사실때 운이 좋으셔야 합니다
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
삼성건조기 구매 한달차
고무? 기계? 타는듯한 역한 냄새가 계속 나서
서비스요청하니
새제품은 다 그럴 수 있으니 환기나 잘 하세요
라고 안내받았는데 열받는 제가 이상한가요?