안녕하세요.! 다름이 아니라.. 제가 살다가 여기에 글을 등록하지는 몰랐네요.. ㅜ_ㅜ좀 황당하기도 하고.... 억울하기도 하고 해서요...다가오는 2월 4일(토)이 제 첫 딸아이인 돌잔치 인데요...돌 전문 식당을 대여하여 양가 가족분들만 모여 식사 및 아이와 앨범으로 남길 스냅 촬영이 예정되어 있어.. 아내와 같이 입을 커플룩을 찾고 있었습니다.그냥 있는 옷을 있을까 하다가.. 특별한 날이니 구매하고자.. 찾고 보고 있었는데요..돌잔치 3일 전 2.월 1일(수)에 기간도 얼마 남지 않아 온라인에서 찾는 거는 반쯤 포기하고 있다가.. 자주 애용했던 the x**y 커플 쇼핑몰에서 예전부터 봐왔던 옷이 있었고 여자 제품은 품절이고 남자 제품만 있는 상태였습니다.그래서 여자 제품 디자인은 다른 사이트에서 구할 수 있는 제품이라 우선 남자 제품 사이즈를 재고 파악을 하고자 하였습니다.그래서 2월 1일(수)애 해당 쇼핑몰에 급하게 2월 4일(토)에 받고 싶어 M,L 사이즈 재고를 파악하고자 문의하였습니다. 상담원분께서 현재 본사에는 재고가 없어 지금 바로 주문하시면 2월 2일(목) 오전에 거래처 사입을 통해 입고가 가능하다는 안내를 받았습니다.그래서 저는 바로 주문을 하였고 그래도 재고가 있으니 택배가 늦어지면퀵이라도 받으려는 생각으로 쿠팡에서 여자 제품과 동일한 제품을 찾아 제트 배송으로 구매하여 와이프 옷을 2월 2일(수)에 받은 상태입니다 그런데 갑자기 2월 2일(목)에 사이즈 오류??로 2월 3일(금) 입고로 2월 3일(금) 출고 예정이라고 안내를 받았고.. 전일 분명히.. M, L사이즈로 문의를 한 상태이고 한시가 급하다고 까지 했는데..어떻게.. 사이즈가 오류지? 라는 생각으로 바로 쇼핑몰에 문의를 하였습니다.그래서 상담원 분에게 입고 사이즈 오류라고 안내 문자가 왔는데.. 주문 전에 M,L 사이즈를 요청 했는데,.. 제품에 대한 불량이면 이해를 하겠는데.. 입고 사이즈 오류라고 하시면... 어떻게 이해를 하냐고.. 문의를 하였습니다.그러더니 상담원 분이 입고 사이즈 중 주문한 L사이즈 제품의 불량이라고 안내를 해주어 제품 불량이라고 하니 어쩔 수 없이.. 2월 3일 (금) 입고가 되면퀵으로 라도 받으려고 하니 입고 되면 연락을 달라고 요청까지 하였습니다.그런데! 돌잔치 하루 전인 2월 3일(금) 오전에 L사이즈 재고가 아예 없어... 제작이 필요하며.,. 7일 정도 뒤 에 입고 예정이라는 안내 문자를 받았습니다..저는 너무 당황스러웠고 일단은 당장 다음날인 2월 4일(토)에 입어야 하니.. 전일 안내 받은 불량인 L사이즈의 제품이라도 불량 상태를 확인 후 입고자.,. 불량 상태 부분을 이미지로 보내주시면 확인 후 그거라도 입겠다고 하였습니다.그런데 갑자기 해당 불량인 L사이즈 제품도 없고? L사이즈 자체가.. 아예 없다는 안내를 해주셨고 그러면 전일 2월 2일(목)에 L사이즈 불량인 문제는 어떻게 된 거냐고 물어보니 당시 상담원 분에게 확인 후 문자를 주겠다고 하셨습니다. 한 시간 정도 뒤에 문자로 혼란이 생길 수 있게끔? 안내하였다고 죄송하다면서..적립금 5,000원과 유효 기간 30일 10% 쿠폰을 주시면서.. 현재 XL 재고가 있으니.. 이거라도 보내드릴 테니 한번 입어보시고 정 안 되시면 나중에 L사이즈 입고 시 배송비 없이 교환을 해주신다는 안내를 받았습니다.당장이라도 너무 급해 퀵 비용까지도 생각하면서.. 구매를 했는데...적립금이나 쿠폰, 무료 교환 등이 무슨 필요가 있을까요??재고가 있지도 않는 제품으로 3일 동안 저는 무엇을 한 걸까요...ㅎㅎ
the x**y 커플 쇼핑몰 응대로... 망친 돌잔치
안녕하세요.! 다름이 아니라.. 제가 살다가 여기에 글을 등록하지는 몰랐네요.. ㅜ_ㅜ
좀 황당하기도 하고.... 억울하기도 하고 해서요...
다가오는 2월 4일(토)이 제 첫 딸아이인 돌잔치 인데요...
돌 전문 식당을 대여하여 양가 가족분들만 모여 식사 및 아이와 앨범으로
남길 스냅 촬영이 예정되어 있어.. 아내와 같이 입을 커플룩을 찾고 있었습니다.
그냥 있는 옷을 있을까 하다가.. 특별한 날이니 구매하고자.. 찾고 보고 있었는데요..
돌잔치 3일 전 2.월 1일(수)에 기간도 얼마 남지 않아
온라인에서 찾는 거는 반쯤 포기하고 있다가.. 자주 애용했던 the x**y 커플 쇼핑몰에서
예전부터 봐왔던 옷이 있었고 여자 제품은 품절이고 남자 제품만 있는 상태였습니다.
그래서 여자 제품 디자인은 다른 사이트에서 구할 수 있는 제품이라
우선 남자 제품 사이즈를 재고 파악을 하고자 하였습니다.
그래서 2월 1일(수)애 해당 쇼핑몰에 급하게 2월 4일(토)에 받고 싶어
M,L 사이즈 재고를 파악하고자 문의하였습니다.
상담원분께서 현재 본사에는 재고가 없어 지금 바로 주문하시면
2월 2일(목) 오전에 거래처 사입을 통해 입고가 가능하다는 안내를 받았습니다.
그래서 저는 바로 주문을 하였고 그래도 재고가 있으니 택배가 늦어지면
퀵이라도 받으려는 생각으로 쿠팡에서 여자 제품과 동일한 제품을 찾아
제트 배송으로 구매하여 와이프 옷을 2월 2일(수)에 받은 상태입니다
그런데 갑자기 2월 2일(목)에 사이즈 오류??로 2월 3일(금) 입고로
2월 3일(금) 출고 예정이라고 안내를 받았고..
전일 분명히.. M, L사이즈로 문의를 한 상태이고 한시가 급하다고 까지 했는데..
어떻게.. 사이즈가 오류지? 라는 생각으로 바로 쇼핑몰에 문의를 하였습니다.
그래서 상담원 분에게 입고 사이즈 오류라고 안내 문자가 왔는데..
주문 전에 M,L 사이즈를 요청 했는데,.. 제품에 대한 불량이면 이해를 하겠는데..
입고 사이즈 오류라고 하시면... 어떻게 이해를 하냐고.. 문의를 하였습니다.
그러더니 상담원 분이 입고 사이즈 중 주문한 L사이즈 제품의 불량이라고
안내를 해주어 제품 불량이라고 하니 어쩔 수 없이.. 2월 3일 (금) 입고가 되면
퀵으로 라도 받으려고 하니 입고 되면 연락을 달라고 요청까지 하였습니다.
그런데! 돌잔치 하루 전인 2월 3일(금) 오전에 L사이즈 재고가 아예 없어...
제작이 필요하며.,. 7일 정도 뒤 에 입고 예정이라는 안내 문자를 받았습니다..
저는 너무 당황스러웠고 일단은 당장 다음날인 2월 4일(토)에 입어야 하니..
전일 안내 받은 불량인 L사이즈의 제품이라도 불량 상태를 확인 후 입고자.,.
불량 상태 부분을 이미지로 보내주시면 확인 후 그거라도 입겠다고 하였습니다.
그런데 갑자기 해당 불량인 L사이즈 제품도 없고? L사이즈 자체가..
아예 없다는 안내를 해주셨고 그러면 전일 2월 2일(목)에 L사이즈 불량인 문제는
어떻게 된 거냐고 물어보니 당시 상담원 분에게 확인 후 문자를 주겠다고 하셨습니다.
한 시간 정도 뒤에 문자로 혼란이 생길 수 있게끔? 안내하였다고 죄송하다면서..
적립금 5,000원과 유효 기간 30일 10% 쿠폰을 주시면서.. 현재 XL 재고가 있으니..
이거라도 보내드릴 테니 한번 입어보시고 정 안 되시면 나중에 L사이즈 입고 시
배송비 없이 교환을 해주신다는 안내를 받았습니다.
당장이라도 너무 급해 퀵 비용까지도 생각하면서.. 구매를 했는데...
적립금이나 쿠폰, 무료 교환 등이 무슨 필요가 있을까요??
재고가 있지도 않는 제품으로 3일 동안 저는 무엇을 한 걸까요...ㅎㅎ