톡선 갈 수 있게 추천 부탁드려요ㅠ 살다 살다 이런 무개념에 막무가내 대응은 첨이라 도움이 필요해요ㅠㅠ
아버지가 뇌졸중으로 쓰러지셨다 퇴원을 앞두고 있어서 이사를 했고 가구도 몇개 보고 있었는데, 1월 17일 하이마트 몰에서 (쿠폰+카드 할인해 준다기에) 장인가구 거실장을 샀어요. 그런데 배송 온 가구가 사진과 너무너무 다른 거예요. 다른 제품이 왔다고 생각한 저는 여러 차례 하이마트와 장인가구에 문의했는데 업체에서는 동일 제품이고 이상이 없다고 하면서 소보원에 신고를 하든 장인가구 본사에 신고를 하든 상관없다며 배째라고 나오는 거예요. 대응 방식에 화가 난 저는 민원을 했는데 심지어 하이마트 민원실 팀장이란 사람은 업체 편만 들고 "안되는 걸 안된다고 하는데 뭐가 문제란 말입니까?"라고 합니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 제가, '실물 보셨냐, 업체 측 주장이 맞다고 판단한 근거는 뭐냐.'고 물으니 말할 수 없대요ㅋㅋㅋㅋ
상세 페이지에 올라와 있는 제품 사진과 제가 받은 제품이 동일 제품으로 보이는지 판단 부탁드려요. 자기들은 사진과 같은 거라고 아무 문제 없대요~
참고로 제가 찍은 사진은 갤럭시 S20 기본 카메라로 찍었고 조명 X, 포샵X 입니다.
실제 배송 온 제품
제 눈에만 같은 제품으로 안 보이는 건가요??
가구의 몸통과 문 색이 너무 다른데요ㅠ
만약 저게 컨셉이라면 몸통은 아이보리 계열의 화이트고 문은 완전 백색이라고 당연히 표기해야 하는 거 아닌가요? 알고 사는 것과 모르고 사는 건 다르잖아요.
근데 하이마트 측에서는 광고 표기법상, 제품에 대한 상세 표기를 하지 않아도 논란거리가 아니라는 답변을 오늘 최종적으로 받았습니닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그럼 죄다 포샵해서 속여서 팔아도 된다는 건가요? 혹시 온라인 판매하시는 분들 계세요?
그러면서 자기들이 보기엔 판매자 측에서 올린 상세페이지 사진에 몸통 색과 문 색이 다른게 보인대요~ㅋㅋㅋ
아니.. 달라도 정도가 있는 거죠ㅠㅠ 제가 받은 것처럼 심하게 차이나는게 보인다고요?? 정말 제 눈에만 안보여요?ㅠㅠ
그리고 맨 밑에 모니터나 조명에 따라 색이 다르게 보일 수 있다고 써놔서 문제없대요.
아니 그럼 모니터 화면에 따라 저 정도로 심하게 다르게 보이면 더더욱 몸통과 문의 색이 완전 다르다고 꼭 써야 하지 않나요?? 반품은 절대 불가라며 '강경'이라는 표현까지 썼어요 저한테ㅎㅎ
금액을 떠나서 아직도 이런식으로 장사를 하고 소비자를 기만한다는 게 너무 어이가 없고 화가 납니다ㅠㅠ 장인가구라고 해서 믿었는데 너무너무 화가 나요..
전 아무리 봐도 상세페이지에 나온 사진에 몸통 색과 문 색이 심하게 달라보이지 않거든요?ㅠㅠ 이게 이렇게 목숨 걸고 우길 일인가요..?
장인가구+하이마트vs나, 가구색깔 논쟁중ㅠ 내 눈이 이상한건지 제발 봐주세요
아버지가 뇌졸중으로 쓰러지셨다 퇴원을 앞두고 있어서 이사를 했고 가구도 몇개 보고 있었는데, 1월 17일 하이마트 몰에서 (쿠폰+카드 할인해 준다기에) 장인가구 거실장을 샀어요. 그런데 배송 온 가구가 사진과 너무너무 다른 거예요. 다른 제품이 왔다고 생각한 저는 여러 차례 하이마트와 장인가구에 문의했는데 업체에서는 동일 제품이고 이상이 없다고 하면서 소보원에 신고를 하든 장인가구 본사에 신고를 하든 상관없다며 배째라고 나오는 거예요. 대응 방식에 화가 난 저는 민원을 했는데 심지어 하이마트 민원실 팀장이란 사람은 업체 편만 들고 "안되는 걸 안된다고 하는데 뭐가 문제란 말입니까?"라고 합니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 제가, '실물 보셨냐, 업체 측 주장이 맞다고 판단한 근거는 뭐냐.'고 물으니 말할 수 없대요ㅋㅋㅋㅋ
상세 페이지에 올라와 있는 제품 사진과 제가 받은 제품이 동일 제품으로 보이는지 판단 부탁드려요. 자기들은 사진과 같은 거라고 아무 문제 없대요~
참고로 제가 찍은 사진은 갤럭시 S20 기본 카메라로 찍었고 조명 X, 포샵X 입니다.
실제 배송 온 제품
제 눈에만 같은 제품으로 안 보이는 건가요??
가구의 몸통과 문 색이 너무 다른데요ㅠ
만약 저게 컨셉이라면 몸통은 아이보리 계열의 화이트고 문은 완전 백색이라고 당연히 표기해야 하는 거 아닌가요? 알고 사는 것과 모르고 사는 건 다르잖아요.
근데 하이마트 측에서는 광고 표기법상, 제품에 대한 상세 표기를 하지 않아도 논란거리가 아니라는 답변을 오늘 최종적으로 받았습니닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그럼 죄다 포샵해서 속여서 팔아도 된다는 건가요? 혹시 온라인 판매하시는 분들 계세요?
그러면서 자기들이 보기엔 판매자 측에서 올린 상세페이지 사진에 몸통 색과 문 색이 다른게 보인대요~ㅋㅋㅋ
아니.. 달라도 정도가 있는 거죠ㅠㅠ 제가 받은 것처럼 심하게 차이나는게 보인다고요?? 정말 제 눈에만 안보여요?ㅠㅠ
그리고 맨 밑에 모니터나 조명에 따라 색이 다르게 보일 수 있다고 써놔서 문제없대요.
아니 그럼 모니터 화면에 따라 저 정도로 심하게 다르게 보이면 더더욱 몸통과 문의 색이 완전 다르다고 꼭 써야 하지 않나요?? 반품은 절대 불가라며 '강경'이라는 표현까지 썼어요 저한테ㅎㅎ
금액을 떠나서 아직도 이런식으로 장사를 하고 소비자를 기만한다는 게 너무 어이가 없고 화가 납니다ㅠㅠ 장인가구라고 해서 믿었는데 너무너무 화가 나요..
전 아무리 봐도 상세페이지에 나온 사진에 몸통 색과 문 색이 심하게 달라보이지 않거든요?ㅠㅠ 이게 이렇게 목숨 걸고 우길 일인가요..?