작년 10월에 엔비 에서 신발을 샀음.
요즘 인기도 많고 핫하고 많이들 신는 그 브랜드. 뭐 사실 이니셜만 보면 다들 아시겠지만
어느날 신발끈을 강아지가 물어뜯어서 새로 구입하려고 매장에 전화해서 물어보니 신발끈만 따로 안판다고 함.
무조건 본사로 보내서 A/S 를 받으라고 안내를 받음.
그래서 A/S 번호로 전화를 해서 이러이러해서 전화를 했다 A/S 해달라 함.
그랬더니 신발끈은 A/S 가 안된다 함. 신발 교환도 안된다 함.
아니 나는 신발끈으르 산다고 했지 신발을 교환해달라고 한적도 없는데?? 신발끈 A/S 바란적도 없고 신발끈을 사려고 했는데?
신발끈 부자재 정도는 판매를 해야 되는거 아님? 신발끈 망가지면 신발 또 사라는 거임?
그리고는 ABC 마트가서 신발끈 사서 신으라고 함.
답변이 너무 어처구니가 없었음. 자기네 브랜드를 좋아해서 신발을 산 사람한테 굳이 자기네 신발끈을 다시 사려는 사람한테 ABC 마트를 가라니??
E-ㄹD 직원교육을 너무 못시키는거 아님???
이 브랜드 좋아하는 님들 보세요. 신발끈 아껴 신으세요. 신발끈 안팝니다.
AS 없고 불친절한 에ㄴ비
작년 10월에 엔비 에서 신발을 샀음.
요즘 인기도 많고 핫하고 많이들 신는 그 브랜드. 뭐 사실 이니셜만 보면 다들 아시겠지만
어느날 신발끈을 강아지가 물어뜯어서 새로 구입하려고 매장에 전화해서 물어보니 신발끈만 따로 안판다고 함.
무조건 본사로 보내서 A/S 를 받으라고 안내를 받음.
그래서 A/S 번호로 전화를 해서 이러이러해서 전화를 했다 A/S 해달라 함.
그랬더니 신발끈은 A/S 가 안된다 함. 신발 교환도 안된다 함.
아니 나는 신발끈으르 산다고 했지 신발을 교환해달라고 한적도 없는데?? 신발끈 A/S 바란적도 없고 신발끈을 사려고 했는데?
신발끈 부자재 정도는 판매를 해야 되는거 아님? 신발끈 망가지면 신발 또 사라는 거임?
그리고는 ABC 마트가서 신발끈 사서 신으라고 함.
답변이 너무 어처구니가 없었음. 자기네 브랜드를 좋아해서 신발을 산 사람한테 굳이 자기네 신발끈을 다시 사려는 사람한테 ABC 마트를 가라니??
E-ㄹD 직원교육을 너무 못시키는거 아님???
이 브랜드 좋아하는 님들 보세요. 신발끈 아껴 신으세요. 신발끈 안팝니다.