안녕하세요. 대한민국의 아이를 키우는 엄마중의 한사람으로써 이 글을 남김니다.
레이디가구 홈페이지에서 올해 3월 11일에 아기침대 구매를 한 후 3월 17일에 설치기사가 방문하여 설치를 받았습니다.
그런데 자재등급 SEO 최상등급 100%천연 원목제품이고 깨긋하고 안전한 원목으로 제작되었다는(고무나무 핀란드산 소나무) 홈페이지상의 안내 문구를 보고 구입하였음에도 불구하고 이상하게도 설치시부터 냄새가 너무 심하다고 느꼈습니다.
매트리스가 아직안온관계로 설치당일 기존 퀸침대에서잠을잤고
레이디가구프레임은 퀸침대옆자리에 설치되어있는 상태였습니다.
그런데 잠을 잔 후 다음날 아침에 아이가 피부가 빨갛게 올라왔고 가려움을 호소하였습니다.
저 또한 눈, 코 통증과 두통이 현재까지 지속되고 있습니다.
설치부터 계속 문을연상태로 두었다가
자기전에 베란다문을닫고나니 냄새는더욱심해져서
걱정된상태로 잤습니다.
심해도보통심한 냄새가아니예요.
무슨 유해물질옆에있에서자는기분이였어요. 불안하였습니다.
자구 일어난당일부터 딸이 피부가 빨갛게 두드러기식으로 올라왔구
저또한 머리가미친듯이아펏습니다.
홈페이지에 있던 안내에100프로 천연원목이고 seo등급인 프레임에서이런냄새가날수있을까요.
냄새가심한 깔판 가까이가서코를대면 진짜어지러워요코도아프고.
깔판을자세히보니 벗겨진안쪽에는 나무색과다르고 접착제인지 바른게있고. 뭔가이상하다 느껴집니다
아무리 새가구여도 100% 원목제품에서 이런고약한 냄새가날수는없을거 같아요.
금요일에설치받고 주말지나 월요일 고객센터에전화하니 냄새는 사람의차이고 2주동안환기를시키라는둥
냄새로인해 반품 요구하니 반품비를대야하며 기분 나쁘다는식의 말투로얘기하더라고요..
지금 집에 저냄새가나는것도 너무화가나고 아기가 맡고잔것도너무화가나고 당장빨리치우고싶은마음인데 고객센터의대응은 귀찮은듯한말투, 무성의한 답변, 돈까지 직접 내라고하니 답답합니다.
아기침대면 아기를 재워야하는 공간인데 이런 냄새를 맡게 하고 재워야할까요?
다시 고객센터 전화연결하니 몇번의 전화여도 연결이 안되는데 이건 우연인가 의구심도 드네요.
계속전화를 고의적으로 안받는것 같더군요.
몇일내내 문을 전부 열고 환기를 시켜도 머리가 아플 정도의 냄새는 어디에서 나는 걸까요.
이미 기존의 피해자들도 있을거라 생각합니다.
해당 업체에 소비자보호원에 고발하였는데 고발해 바야 진행이 되지 않는다는것을 아는것 같더군요
소비자보호원은 왜 있는것일까여? 수많은 피해자가 생겨야 진행이 되는것인가요?
제품공정에 대해 면밀히 조사해주시고 페인트 본드 섞인 냄새의 원인을 철저하게 조사해 봐야한다고 생각합니다.
처음엔 그냥 반품처리만 원했는데 업체의 불손한 태도가 너무 화가 납니다.
오늘인스타그램에 올리니 고객센터에서전화오더니
똑같이 냄새는사람의차이고 반품은 반품비가필요하다고
하더라고요. 냄새로인해 저희시어머님조차도힘들어하시고. 모든상황설명을했습니다.
유해물질검사기로가져와 수치검사후 이상이없으면 반품비를 내야한다는데. 유해수치에이상이없이 만들었나봅니다
대단합니다.
이상 없이 만든상품이면 저희집제품이불량인건지.냄새를호소하는고객이면 교환조치나 반품조치가 먼저얘기가나와야할꺼같은데.
아주당당하듯 똑같은말만하더라고요.
고객이냄새로힘든부분은
어찌해줄수있는지 어떻게냄새가심한지확인하실껀지물으니
그건 기사님의 코로 맡아서판단하겠답니다..
이게 맞는방법인가요.
침대를 어떤방법을써서만든건지.
저런 냄새가어디서나오는건지
아기침대만드는회사맞나요?
아기가 며칠 내내지금 몸을긁으며잡니다.
어린이집 키즈노트에도 몸을긁는다고 오더라고요..
당장치우고싶은데 치우지도못하고 큰돈의 반품비를
내라는데 고약한 냄새를몇일내내맡고있는것도
억울한데돈까지내라니 너무화가납니다.
업체에 대한 조사와 피해보상 반품처리 해주길 원합니다.
대한민국에 소중한 아이를 키우는 엄마중의 한사람으로써 다른분들은 이런일이 다시는 발생해서는 안된다 생각되어 이 글을 올립니다
제발 꼭좀 읽어주세요!!
레이디가구 스칸딕 로맨스 원목데이베드
아기침대로인한 피해!!!!.
안녕하세요. 대한민국의 아이를 키우는 엄마중의 한사람으로써 이 글을 남김니다.
레이디가구 홈페이지에서 올해 3월 11일에 아기침대 구매를 한 후 3월 17일에 설치기사가 방문하여 설치를 받았습니다.
그런데 자재등급 SEO 최상등급 100%천연 원목제품이고 깨긋하고 안전한 원목으로 제작되었다는(고무나무 핀란드산 소나무) 홈페이지상의 안내 문구를 보고 구입하였음에도 불구하고 이상하게도 설치시부터 냄새가 너무 심하다고 느꼈습니다.
매트리스가 아직안온관계로 설치당일 기존 퀸침대에서잠을잤고
레이디가구프레임은 퀸침대옆자리에 설치되어있는 상태였습니다.
그런데 잠을 잔 후 다음날 아침에 아이가 피부가 빨갛게 올라왔고 가려움을 호소하였습니다.
저 또한 눈, 코 통증과 두통이 현재까지 지속되고 있습니다.
설치부터 계속 문을연상태로 두었다가
자기전에 베란다문을닫고나니 냄새는더욱심해져서
걱정된상태로 잤습니다.
심해도보통심한 냄새가아니예요.
무슨 유해물질옆에있에서자는기분이였어요. 불안하였습니다.
자구 일어난당일부터 딸이 피부가 빨갛게 두드러기식으로 올라왔구
저또한 머리가미친듯이아펏습니다.
홈페이지에 있던 안내에100프로 천연원목이고 seo등급인 프레임에서이런냄새가날수있을까요.
냄새가심한 깔판 가까이가서코를대면 진짜어지러워요코도아프고.
깔판을자세히보니 벗겨진안쪽에는 나무색과다르고 접착제인지 바른게있고. 뭔가이상하다 느껴집니다
아무리 새가구여도 100% 원목제품에서 이런고약한 냄새가날수는없을거 같아요.
금요일에설치받고 주말지나 월요일 고객센터에전화하니 냄새는 사람의차이고 2주동안환기를시키라는둥
냄새로인해 반품 요구하니 반품비를대야하며 기분 나쁘다는식의 말투로얘기하더라고요..
지금 집에 저냄새가나는것도 너무화가나고 아기가 맡고잔것도너무화가나고 당장빨리치우고싶은마음인데 고객센터의대응은 귀찮은듯한말투, 무성의한 답변, 돈까지 직접 내라고하니 답답합니다.
아기침대면 아기를 재워야하는 공간인데 이런 냄새를 맡게 하고 재워야할까요?
다시 고객센터 전화연결하니 몇번의 전화여도 연결이 안되는데 이건 우연인가 의구심도 드네요.
계속전화를 고의적으로 안받는것 같더군요.
몇일내내 문을 전부 열고 환기를 시켜도 머리가 아플 정도의 냄새는 어디에서 나는 걸까요.
이미 기존의 피해자들도 있을거라 생각합니다.
해당 업체에 소비자보호원에 고발하였는데 고발해 바야 진행이 되지 않는다는것을 아는것 같더군요
소비자보호원은 왜 있는것일까여? 수많은 피해자가 생겨야 진행이 되는것인가요?
제품공정에 대해 면밀히 조사해주시고 페인트 본드 섞인 냄새의 원인을 철저하게 조사해 봐야한다고 생각합니다.
처음엔 그냥 반품처리만 원했는데 업체의 불손한 태도가 너무 화가 납니다.
오늘인스타그램에 올리니 고객센터에서전화오더니
똑같이 냄새는사람의차이고 반품은 반품비가필요하다고
하더라고요. 냄새로인해 저희시어머님조차도힘들어하시고. 모든상황설명을했습니다.
유해물질검사기로가져와 수치검사후 이상이없으면 반품비를 내야한다는데. 유해수치에이상이없이 만들었나봅니다
대단합니다.
이상 없이 만든상품이면 저희집제품이불량인건지.냄새를호소하는고객이면 교환조치나 반품조치가 먼저얘기가나와야할꺼같은데.
아주당당하듯 똑같은말만하더라고요.
고객이냄새로힘든부분은
어찌해줄수있는지 어떻게냄새가심한지확인하실껀지물으니
그건 기사님의 코로 맡아서판단하겠답니다..
이게 맞는방법인가요.
침대를 어떤방법을써서만든건지.
저런 냄새가어디서나오는건지
아기침대만드는회사맞나요?
아기가 며칠 내내지금 몸을긁으며잡니다.
어린이집 키즈노트에도 몸을긁는다고 오더라고요..
당장치우고싶은데 치우지도못하고 큰돈의 반품비를
내라는데 고약한 냄새를몇일내내맡고있는것도
억울한데돈까지내라니 너무화가납니다.
업체에 대한 조사와 피해보상 반품처리 해주길 원합니다.
대한민국에 소중한 아이를 키우는 엄마중의 한사람으로써 다른분들은 이런일이 다시는 발생해서는 안된다 생각되어 이 글을 올립니다