비숑 미용맡겼는데 미용사가 말도 없이 뒷통수를 밀어버렸어요. (+추가글 썼습니다!)

ㅇㅇ2023.03.23
조회206,988
안녕하세요 글을 처음 써봐서 틀린부분있다면 알려주시면 감사하겠습니다 :)
저희집은 8년동안 비숑을 키우고있어요
키우면서 털도 많이 엉켜봤고 태생부터 많은 피부종 때문에 병원도 많이 다니며 고생도 꽤나 많이 했습니다
비숑미용 여러군데 다녀봤어요 8년동안 이사도 했었고
다니던곳이 문을 닫기도 했구요.
그래도 대기업에서 만들어 운영하는 펫샵이니 당연히 미용사분도 실력자겠지 믿고 맡겼습니다
광명시 소하동에 있는 대형마트 안에있는 펫샵입니다
찾아보니 마트 자체에서 만든 펫브랜드라구 하더라구요..










보이시나요? 한마디 언질없이 머리 엉킨거 풀다가 미는게 편할거같아서 밀어버리셨다고 하네요.
저희는 분명 곰돌이컷을 원한다고 했구요
눈털이 자주찔려서 눈털만 깊게 다듬어달라고 부탁드렸습니다만 돌아온 아이는 뒷통수가 다 밀려있고
눈털은 눈을 계속 찌르고 눈안에는 털들이 잔뜩 엉겨있었습니다. 그리고 나서 본인 엉킨털푸느라 고생했다는 말만 많이도 하시더라구요.. 너무 열받아서 오늘 찾아가서 혹시 저희애를 푸들로 착각하신거냐 여쭸습니다 (혹시 착각한거 인정하고 사과하면 용서할 마음이었어요) 근데 아니라면서 비숑 견주들중에 푸들처럼 하는 미용을 원하는 분들이 있다면서 말도안되는 변명을 하더라구요?
상식적으로 엉켜서 밀었다고 한들 3mm로 뒷통수를 미는 미용사가 어디있나요..? 너무 분하고 화가나서 판에다가라도 글 씁니다. 저는 환불 바라지않고 원하지않아요
동물을 가장 생각해야하는 직업군이 이런식으로 애를 만들어놓은게 말이 안된다고 생각해요. 다른피해자 생기기전에 관두시는게 맞다고 생각합니다..
피부종이 심한아이라 밤낮으로 긁고 피딱지에 피부에 상처까지 난리도 아니네요..
너무 속상합니다..
누구나 아는 대형마트에서 이런분이 일하고 있는게 말이 안되는거같아요..


밑 사진은 다른곳에서 미용후입니다!






(추가글 ++)
그냥 더이상 글 안쓰려고했는데 오해하시고 계신 부분이 있는것같아 글 남깁니다. 그리고 댓글다신분 중에 저희 개 미용사분. 그런식의 글은 저희가 지금보다 더 화만 난다는걸 기억해주셨으면 좋겠네요.


일단 다들 오해하고 계시는게 이분 초보가 아닙니다..
하...ㅋㅋㅋ 이분 매우 경력직이세요..

저희도 초보고 경력이 없거나
나이가 어리고 사과를 제대로 했다면 그냥 용서했을거에요..
사실 뭐 어떻게 하겠어요..
미안하다고 하면 저희도 뭐 할말이없죠..
처음엔 그냥 제대로 된 사과라도 받고 끝낼 마음이었습니다.
매니저님한테 연락했을때 매니저님은 우선 환불먼저 꺼냈습니다. 저희는 환불을 원한게 아닌데도요.
환불은 됐고 미용사분을 뵙고싶다 했을땐 기업정책상 실수한 사원과 고객은 만날수없다는 말도안되는 말을 들었고.
계속 환불을 말씀하시면서 그분이 퇴근하셔서 계속연락하기가 좀 그렇다고 하시더라구요.. ㅋㅋ
그리고 다음날 출근하셔서 미용사분한테 연락이왔습니다.
본인 퇴근시간전에 찾아와달라구요 하.. ㅋㅋㅋ
네, 그래서 퇴근시간전에 찾아가드렸습니다.
처음 저희를 봤을때 저희 개 이름도 모르시더라구요.
아! 오셨구나~ 그 이름이..?? 이름이 뭐더라..?? 이러시더라구요..그분 아닌줄알았어요 그래요 뭐 그럴수있다 칩시다.
그리고 나서 성함을 물었을땐 아! 저 거꾸로 해도 똑같은
ㅇㄴㅇ에요! 라고 밝게 말씀하시는걸 보면서
아 이분은 미안한마음이 없구나 라고 느꼈어요..
저희가 하는 모든 말은 말꼬리를 잡고 변명과 이유를 갖다붙였어요. 비숑 견주들중에 푸들처럼 이용하길 원하는 경우가 있어서 그랬다. 얼굴 라인을 따라 민것도 그런이유다. 뒷통수 귀를 그렇게 밀어버린건 이유가있었다. 이런식이었죠.
사과를 하길 원했는데 모든 것엔 이유가 있었고
본인이 잘못한건 밀기전에 얘기안한것 그뿐 이라는 느낌이 강하게 들었습니다. 이분은 미안한 마음이 없었고 저희는 제대로된 사과를 못들었어요. 그렇게 많은 변명이 붙어있는 사과가, 주인탓을 하고, 본인이 실수한 강아지이름도 모르고 하는 사과가, 상황판단 못하고 본인 이름을 유쾌하게 소개한 사람이 한 그게 사과일까요?
오히려 매니저님 사과가 더 진정성 있게 느껴졌습니다.
환불을 해주겠고 털이 자라나는 기간동안 미용을 해주시겠다고 하시는데.. 솔직히 이지경이 돼서 어떻게 맡기나요..?
경력이 오래되신 분이라 믿고 맡기시라고 하더라구요..
경력이 오래된 분이 저희 개는 왜 이딴식으로 만들어놓으셨을까요? 경력이 오래돼서 본인 판단이 주인 생각보다 베스트라고 생각하셨던걸까요? 저희는 제대로 사과받지 못했습니다.
강아지 관리 못했다는 말 있는데.
저희는 집에서 목욕도 자주시키고 빗질도 항상합니다.
모량이 특히 많은아이라 자주엉키는 편인건 맞아요.
미용사분들도 힘들어 하시는걸 알아서 미용전 주로 빗겨갑니다.


저같으면 여기서 주인이 잘못했네 댓글달시간에 다시 연락해서 사과문자라도 했겠어요 미용사님. 담당자뒤에 매니저뒤에 숨어서 본인실수 다른사람들이 사과하게해서 좋겠네요. 본인 실수 본인이 책임지세요. 남탓하지마시구요


현재 저희아이 피부는 다 긁어서 터졌구요.
밤새 긁고 핥고 스트레스 받아서 이곳저곳 마킹에 난리도 아니네요..






아 위 사진은 다른곳 미용이 맞습니다!
제가 잘못써놨어요 ㅠㅠ
이사진이 미용직전이에요!





엉켰을수 있고, 실수할 수도 있습니다.
변명하지않고 본인 잘못을 인정하고 사과하면
누가 이해를 못해주겠어요.
저희는 이미 그분 태도 때문에, 아이 상태 때문에
많이 속상하고 화납니다.
컴플레인 제대로 걸어본것도 처음인데
돌아오는 말은 당사자가 아닌 다른 분들의 사과와 위로뿐입니다.
저는 억울하기도하지만 다른분들은 이 미용사한테 피해없길 바래서 쓴 글이니 오해하지 않으셨음 좋겠습니다.

댓글 171

ㅋㅋㅋㅋ오래 전

Best미친 저렇게 짧게 깎으면 피부에도안좋고 털 엉켜서 자라는데 ㅡㅡ

ㅇㅇ오래 전

Best누가 봐도 하다가 망친거 같은데

ㅇㅇ오래 전

Best오.... 푸들도 이렇게 밀어놓진 않겠어요....

ㅇㅇ오래 전

추·반원래 진상은 자기가 진상인거 모름

댓글티나용오래 전

미래에서 온 사람임ㅋㅋㅋ 지난 일이지만 댓글 너무 짜침 ㅜㅜㅋㅋㅋㅋ 하나하나 자기 까는 글에 답글 다는 꼬라지~ 아몰랑 털 엉킨거 풀기 귀찮아 다 밀고 견주탓 해야지 ㅇㅅㅇ 마인드 토악질 나옴ㅋㅋㅋ 견주 공감해주는 사람들한텐 집에서 직접 미용하라는 둥 정성스레 답글달며 무책임의 절정을 보여줌 ㅠㅠㅋㅋㅋ 자기 반성 모르고 남탓하는 사람들 보면 너무 불쌍함.. 그런 사람들 보면 대부분 자존감이 낮더라고.. ㅉ ㅠ 지금은 뭐하고 살려나 철판 깔고 미용일 계속 하고 있다면 참 대단하고 모르고 찾아가는 손님들만 불쌍 ㅜㅜㅋㅋㅋㅋ 어휴~~

ㄷㄷ오래 전

미용사가 직접 사과 했나요?

ㅇㅇ오래 전

한달이면 저 뒤통수 털 연결된다 저거 밀었다고 징징대지 말아라 털 안기는것도 아니고ㅡㅡ 뭔 큰일이라고 그리고 또 엉키면 저 꼴난다 확인해봐야 알겠지만 미용사가 말안하고 민건 잘못했지만 저렇게 밀거나 빡숑하는게 강아지한테 좋은 미용이다 관리나 똑 바 로 해 라

쓰니오래 전

네이트를 하지도않고 우연히 소식듣고 회원가입해서 댓글달아요. 오지랖이라고 생각하기도하지만 한마디는 해야할듯해서요 우리애기 샵을 옮기시기전에 미용했던 전 미용사입니다 이름도 알고있지만 적지않을게요 우리애기는 모량이 많을뿐더러 다른 비숑아가들보다 털모질자체가 두꺼운 아가에요 일반보호자님이 집에서 케어를 하시기엔 무리가 있으시죠 항상 빗질하시는것도 노력하시는것도 알고있구요 하지만 애견미용에 비숑은 특수견종으로 미용기술이 필요한아가들로 단가자체가높습니다 소비자들이보기엔 목욕을 몇만원씩 내고 맡기시긴 쉽지않은것도 사실이구요. 본론으로말씀드리자면 우리애기는 미용오실때 항상 엉켜오셨어요 털을 아프지않게 풀어야하기때문에 시간 소요도 많이되었었구요 이 부분에서 애견미용사들은 많이 힘든시간입니다 . 비숑아가들은 대체적으로 큰얼굴들 (하이바,귀툭튀) 등 많이합니다. 대부분 테디베어컷이라는건 즉 곰돌이컷은 푸들아가들이 많이하는미용하긴해요 하지만 비숑아가들미용을 맡기실때도 곰돌이컷을 해주세요 라고하기도하지요 이부분에서는 미용사가 보호자가 어떤미용을 원하시는지 정확하게 파악을하셨어야합니다. 그리고 응대할때 엉킴이라던지 미용중에 미용스타일에 변동이 있다면 보호자에게 당연히 말을 하고 진행하는것이 맞습니다 엉킨부분은 보호자님이 관리에 소홀하신건맞지만 엉켰다고해서 보호자에게 연락없이 아무말없이 밀어버릴 권리는 애견미용사에게 없다는겁니다 전 보호자님 편도 미용사 편도 아닙니다 저에게는 다른샵에가셨어도 고객님이셨고 애기와 함께했던 시간이 즐거웠어요 ㅎㅎ 다시 오시라거나 잘보이려고 댓글다는거 절때아닙니다 ! 같은 애견미용사로써 글써보아요 우리애기 털다시 길러서 이쁜미용하시길 바랍니다

ㅇㅇ오래 전

주인ㄴ이 잘못 했는데? 관리는 못해요 근데 이쁘게 하이바에 다리까지 남겨주세요?주인욕심에 강아지만 아파죽어난다 털 한꺼선에 푸느라

ㅇㅇ오래 전

빗질을 한다고?ㅋㅋㅋㅋ 저게 빗질한 모습이냐?속털 다 엉켰는데? 빗질 할줄 모르니?그럼 배워 강아지 키우는데 빗질 필수인거 모르니? 미용 맡길때마다 엉킴추가 있지? 빗질을 못하면 샵에 맡겨서 돈이라도 써 일주일에 한번씩 목욕 맡기던가 빗질도 못해 돈도 없어 그럼 강아지 왜키우냐? 노력도 능력도 없으면서 강아지 생각하는척은 ㅉㅉ

ㅇㅇ

삭제된 댓글입니다.

ㅇㅇ오래 전

저정도로 엉킴 정도면 나였으면 안받았고 받아도 얼굴까지 다 밀었을거임 강아지를 위해서 관리 못하겠음 다 밀어라 강아지도 미용사도 힘들게 하지말고 돈받고 하는데 뭐 이런마인드라면 엉킴추가비 많이나와도 아무말하지말고^^꼭저런 사람들이 추가비 토달거든ㅋㅋㅋ 그게 싫으면 니가 직접 셀프 미용해봐 그럼 이게 무슨말인지 알거다~~~

ㅇㅇ오래 전

댓글보다보니 미용사 ㅇㄴㅇ님 님 너무 티나요 추잡스러운 짓도 정도껏 하세요 뇌에 문제있나 진짜

팩트오래 전

1. 견주가 겁나 엉켜옴 2. 미용사가 말도없이 뒤통수를 조져놈 3. 업체가 환불및 털기를때까지 관리해준다사과했는데 견주가 거부함 (미용사 사과가 맘에들지않음) 4.결론 견주 글보니까 사과때문에 화난거같은데 미용사가 본인의 잘못을 깨우치고 다시 제대로 사과하고 환불해주면 되는거아닌가요? 그리고 글만으로는 양쪽 입장모르니까 중립하는게 맞지.. 무턱대고 미용사만 욕할필요는 없다고봄 그렇타고 엉켜온 견주도 욕할필요없고 어쨋든 말안하고 밀었다고 하니까 ㅋㅋ

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