20년도에 삼성 김치냉장고를 구입.
1년동안 집에 없어서 몰랐다가
22년도부터 김치가 얼거나 혹은 골망지가 피면서 쉰다는 걸 알게되었네요
제가 보관을 잘못하나? 김치에 문제가 있나? 생각이 들어서 시댁김치 친정김치 직접 산 김치 다 보관해봤는데요
싹다 얼거나 아님 쉬어버리더라구요
문제가있다싶어서 as받기 시작했습니다
(본사에서는 왜 2년동안 가만히 있다가 그 후에 as신청을 했냐 1년안에 얘기했으면 교환을 해줬을거다 라고 얘기하네요 기가막혀..)
as를 5차례나 받았지만 그때마다 원인을 다른 걸로 짚으면서 김치는 계속 망가져서 몇차례나 내다버렸구요
마지막엔 유상수리까지 받았습니다
지금 3개월만에 김치가 또 얼어버려서 as신청하니 다른 곳 수리를 이야기하시더라구요
김치가 망가질까봐 작은 통 하나 두고 체크하고 있는데 내 돈 주고 산 제품을 왜 이렇게 쓰고 있는 지 모르겠네요
삼성본사에서 한단 소리가 김치 염도가 낮은 거 아니냐고 하는데
시댁에서 여러곳에 김치를 주고있는데 다른 김치는 1년내내 아삭하고 멀쩡한대요? 저희것만 염도가 낮은 겁니까?
소비자에게 책임 전가하는 것도 아니고 국내 1위라는 업체에서 얼토당토 않은 대처를 하네요
역시 가전은 LG라는 말이 괜히 나온 게 아닌 것 같네요
제품이며 서비스태도 전부 최악이라 다시는 삼성 가전은 구입하지 않을 생각입니다
삼성 AS는 원래 이모양인가요?
오늘 삼성 본사하고 통화하고 화가 나서 글 씁니다
20년도에 삼성 김치냉장고를 구입.
1년동안 집에 없어서 몰랐다가
22년도부터 김치가 얼거나 혹은 골망지가 피면서 쉰다는 걸 알게되었네요
제가 보관을 잘못하나? 김치에 문제가 있나? 생각이 들어서 시댁김치 친정김치 직접 산 김치 다 보관해봤는데요
싹다 얼거나 아님 쉬어버리더라구요
문제가있다싶어서 as받기 시작했습니다
(본사에서는 왜 2년동안 가만히 있다가 그 후에 as신청을 했냐 1년안에 얘기했으면 교환을 해줬을거다 라고 얘기하네요 기가막혀..)
as를 5차례나 받았지만 그때마다 원인을 다른 걸로 짚으면서 김치는 계속 망가져서 몇차례나 내다버렸구요
마지막엔 유상수리까지 받았습니다
지금 3개월만에 김치가 또 얼어버려서 as신청하니 다른 곳 수리를 이야기하시더라구요
김치가 망가질까봐 작은 통 하나 두고 체크하고 있는데 내 돈 주고 산 제품을 왜 이렇게 쓰고 있는 지 모르겠네요
삼성본사에서 한단 소리가 김치 염도가 낮은 거 아니냐고 하는데
시댁에서 여러곳에 김치를 주고있는데 다른 김치는 1년내내 아삭하고 멀쩡한대요? 저희것만 염도가 낮은 겁니까?
소비자에게 책임 전가하는 것도 아니고 국내 1위라는 업체에서 얼토당토 않은 대처를 하네요
역시 가전은 LG라는 말이 괜히 나온 게 아닌 것 같네요
제품이며 서비스태도 전부 최악이라 다시는 삼성 가전은 구입하지 않을 생각입니다
삼성 가전 특히 김치냉장고는 절대 사지 마세요!!!