단체주문이다보니 최대한 메뉴를 통일하려고 하지만 그것도 쉽지 않습니다.
그리고 오늘 간단하게 도시락을 시켜서 먹자는 의견이 나와 한솥도시락에 주문하였습니다.
직원들이 번갈아가면서 시키고 저만하더라도 7번정도 시킬정도로 한솥은 자주 시켰습니다
근데 문제는 오늘 터졌습니다.
여태까지 별 문제없이 배달해서 먹다가 지난번부터 배달이 늦어지더니 메뉴에서 한두개씩
빠져서 배달이 되더군요. 단체기도 하고 메뉴가 좀 퍼져있으니 최대한 모아보자 했고
바로 이전주문에서는 해당 한솥지점 사장님이 오시더니
"점심에 이렇게 주문하면 배달이 안된다, 배달기사님들이 전부 주문을 안받으려고 해서 직접가져왔다"
라고 하시더라구요. 그래서 조금 더 빨리 주문해야 하는구나 싶어서 죄송하다 말씀드리고
오늘 10시 40분쯤에 배달주문을 하였습니다. 13명 식사량을 주문하였고, 첨부된 사진
배달한 메뉴를 보시면 아시겠지만 최대한 메뉴를 통일했습니다. 반찬이나 사이드 라면같은걸
시켜서 많아보이는거지 ..
근데 주문이 12시 지나도 안오더라구요. 그래서 전화했더니 방금 출발했다길래 오늘도 좀
늦나보다 하고 기다렸습니다. 12시 5분쯤 되서 기사분이 오셨는데
메뉴에서 소스를 뿌려먹는 덮밥류의 소스가 안왔더라구요
그래서 전화해서 소스를 가져다 달라고 하니
"고기에 간이 베어있으니 그냥 먹어도 됩니다. 지금 소스만 배달하면 30분 걸립니다"
사과 일절 하나도 없이 딱 저렇게 말하더군요
몇번 시켜먹을떄마다 한두개씩 메뉴는 빠지고 오늘 클레임좀 걸었더니
주문을 일찍 시키라는겁니다. 10시에 시켜야 배달가능하다고.
그래서 리뷰에 단체주문 받는게 어려워보이시니 다신 안시키겠더니
"아싸" 라고 답변 다셨네요?
아싸라는 리뷰를 보고 다시 해당 점포로 전화를 거니 뭐 알아서 하랍니다 인터넷에 올리든
내가 예민한건가? 싶어서 다른사람 리뷰를 보니..
사장님 대응이 썩 좋진 않네요..
이거 제가 주문을 잘못시킨건가요? 제가 혼자 예민한건가요??
세줄요약1. 한솥에 13명분의 음식을 주문함2. 약 1시간 30분후 음식이 배달되었으나 그마저도 일부 메뉴가 누락됨3. 최근에 계속 이런모습이 나오고 사장 대응이 너무 뻔뻔함.(사과를 안함)
- 이건 오늘 우리가 시킨 배민 주문내역과 사장님 답변
이건 다른사람이 남긴 해당점포 리뷰 답변