개인사업자인데 대금문제로 롯대카드가 한달씩 연체가 되었다가 어제 겨우 정리가 끝났습니다.1월 말부터 약 3개월 동안 진짜 피말렸네요.
어제 저녁에 가상계좌에 마지막으로 입금하고 오늘 아침에 장부정리하려고 홈페이지 들어가니까 '카드 없음'이라고 자꾸 뜹니다??
고객센터에 전화하니까 3월달에 정보공유가 된 것 때문에 막혔으니 니 잘못 이러는데... 놀랍게도 어제까지 홈페이지에서 연체금액을 조회했어요. 몇십만원이니까 이젠 연체금액에 대한 문자도 안보내더라구요.
그냥 홈페이로 들어가서 조회하고 금액에 맞춰서 납부했어요. 참고로 3월도 계속 연체상황이었는데도 카드승인내역, 결제내역 조회는 문제 없었습니다.
그런데 돈 내자마자 카드없음ㅋㅋㅋ모든 정보 접근 불가 ㅋㅋㅋ내가 낸 금액 중 얼마가 수수료인지 확인도 안됩니다. 승인내역 조회도 안됩니다. 왜냐하면 카드 없음이니까요! ㅋㅋㅋㅋ
무슨 이런 곳이 다있나 싶어요. 9시부터 2시간동안 전화하고 기다리고를 반복하니까 2~3일 이내에 풀어질수도 있지만 확답은 못주고 안되면 다시 전화주세요. ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 두 번 다시 롯데카드 안쓰고 싶어요. 심지어 저것도 고객센터 전화했다가 미납부서로 다시 연결했다가 미납부서에서 이런건 고객센터에서 물어봐야한다고 했다가 진짜 개판이었어요.
알고 싶은 것은 쟤들이 카드 승인내역조회까지 막을 수 있나요? 승인은 당연히 막지만 카드승인내역 등등의 조회까지 막는다구요?? 무슨 권리로???
심지어 계속 입 다물고 있다가 딱 돈 낸 다음날! 바로 접근금지ㅋㅋㅋ!!무슨 말도 안되는 소리냐고 따져 물으니까 원래 막아야하는게 이제 된 것이라고 말하네요ㅋㅋㅋ?? 이게 무슨 개소리인지ㅋㅋㅋ
롯데카드 연체 해제하자마자 카드정보 접근금지 처리당했어요
어제 저녁에 가상계좌에 마지막으로 입금하고 오늘 아침에 장부정리하려고 홈페이지 들어가니까 '카드 없음'이라고 자꾸 뜹니다??
고객센터에 전화하니까 3월달에 정보공유가 된 것 때문에 막혔으니 니 잘못 이러는데... 놀랍게도 어제까지 홈페이지에서 연체금액을 조회했어요. 몇십만원이니까 이젠 연체금액에 대한 문자도 안보내더라구요.
그냥 홈페이로 들어가서 조회하고 금액에 맞춰서 납부했어요. 참고로 3월도 계속 연체상황이었는데도 카드승인내역, 결제내역 조회는 문제 없었습니다.
그런데 돈 내자마자 카드없음ㅋㅋㅋ모든 정보 접근 불가 ㅋㅋㅋ내가 낸 금액 중 얼마가 수수료인지 확인도 안됩니다. 승인내역 조회도 안됩니다. 왜냐하면 카드 없음이니까요! ㅋㅋㅋㅋ
무슨 이런 곳이 다있나 싶어요. 9시부터 2시간동안 전화하고 기다리고를 반복하니까 2~3일 이내에 풀어질수도 있지만 확답은 못주고 안되면 다시 전화주세요. ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 두 번 다시 롯데카드 안쓰고 싶어요.
심지어 저것도 고객센터 전화했다가 미납부서로 다시 연결했다가 미납부서에서 이런건 고객센터에서 물어봐야한다고 했다가 진짜 개판이었어요.
알고 싶은 것은 쟤들이 카드 승인내역조회까지 막을 수 있나요? 승인은 당연히 막지만 카드승인내역 등등의 조회까지 막는다구요?? 무슨 권리로???
심지어 계속 입 다물고 있다가 딱 돈 낸 다음날! 바로 접근금지ㅋㅋㅋ!!무슨 말도 안되는 소리냐고 따져 물으니까 원래 막아야하는게 이제 된 것이라고 말하네요ㅋㅋㅋ?? 이게 무슨 개소리인지ㅋㅋㅋ
롯데카드는 연체상환이 끝나면 사용자의 동의 없이 자체적으로 카드를 소멸시키나 봅니다.