(오늘 한번 더 유심히 보니 막 팀배치된 두세달 후배분들하고 제가 대응하고 처리하는 건이 비슷하고.. 멀티가 잘 안되서 업무처리시간이 1.5배는 더 길더라구요..)
열심히하면 잘할 수 있을거라 생각하고 업무끝나고 혼자 업무 숙지도 하고 퇴근해보는데 확 눈에띄게 좋아지진 않네요ㅜㅜ
뭐든 배우고 열심히 노력해보겠습니다.
많은 조언 감사합니다
-----------------------------
나 이제 입사해서 6개월 넘은 신입? 인데
신입은.. 아직 모르는게 많은게 정상 아니야?
우리 업무가 광범위해서 솔직히 메뉴얼을 쉽게 찾더라도 컨텐츠가 무궁무진해서 내용도 많고.. 바로 대응하기가 어려워ㅜㅜ
(고객응대업무) 그리고 모든 업무가 나뿐만 아니라 담당팀, 회사 실적인 곳이야.
일반적인 건 어떻게 최대한 해볼텐데 아직도 경험하지 못하거나 생소한건 바로 안내가 어려워서 정중히 양해구하고 다시 확인하고 연락드려 안내하고.. 나는 회사에 정말 피해가지 않게 하려고 노력하고있고 심지어 내멘토도 아침 점심 저녁으로 내업무 챙겨주고 그래서 감사하게 일하고 배워가고 있는데,
문제는 담당 팀장이야..
내가 업무처리 하고나면 계속 사사건건 피드백
내가 응대하는 것만 하루에도 몇번씩은 감청하고 피드백
내가 처리를 잘못하거나 상급자 요청건이 생기면 유독 나만 피드백이 강해
하루에도 최소 20건은 집중 타겟으로 피드백 받는것 같고..
메신저로 내용회신이 올때도 내이름이 내용 상단에 자주 거론되기도하고 (00님 00해주셔야합니다 등등) 잘된것 보단 못한것들에 대한게 계속 개별 or 단체 피드백이와..
내가 잘한다는건 아니지만,
이건 좀 심한건 아닌지 싶어서
큰소리로 무시당하거나 , 따돌림당하는건 아닌듯한데..
뭔가 다른 팀원들과 차별대우 당하는 기분이야ㅜㅜ
회사내에서 정치를 잘하시는 분인지, 업무적으로 뛰어난 분들과 친분도 두터우신것 같고 팀원들도 일부러인지 모르지만 잘보이려고 노력하는 것 같은데..
이거 직장 괴롭힘이야?
남들보다 제가 부족한건 알고있습니다!
(오늘 한번 더 유심히 보니 막 팀배치된 두세달 후배분들하고 제가 대응하고 처리하는 건이 비슷하고.. 멀티가 잘 안되서 업무처리시간이 1.5배는 더 길더라구요..)
열심히하면 잘할 수 있을거라 생각하고 업무끝나고 혼자 업무 숙지도 하고 퇴근해보는데 확 눈에띄게 좋아지진 않네요ㅜㅜ
뭐든 배우고 열심히 노력해보겠습니다.
많은 조언 감사합니다
-----------------------------
나 이제 입사해서 6개월 넘은 신입? 인데
신입은.. 아직 모르는게 많은게 정상 아니야?
우리 업무가 광범위해서 솔직히 메뉴얼을 쉽게 찾더라도 컨텐츠가 무궁무진해서 내용도 많고.. 바로 대응하기가 어려워ㅜㅜ
(고객응대업무) 그리고 모든 업무가 나뿐만 아니라 담당팀, 회사 실적인 곳이야.
일반적인 건 어떻게 최대한 해볼텐데 아직도 경험하지 못하거나 생소한건 바로 안내가 어려워서 정중히 양해구하고 다시 확인하고 연락드려 안내하고.. 나는 회사에 정말 피해가지 않게 하려고 노력하고있고 심지어 내멘토도 아침 점심 저녁으로 내업무 챙겨주고 그래서 감사하게 일하고 배워가고 있는데,
문제는 담당 팀장이야..
내가 업무처리 하고나면 계속 사사건건 피드백
내가 응대하는 것만 하루에도 몇번씩은 감청하고 피드백
내가 처리를 잘못하거나 상급자 요청건이 생기면 유독 나만 피드백이 강해
하루에도 최소 20건은 집중 타겟으로 피드백 받는것 같고..
메신저로 내용회신이 올때도 내이름이 내용 상단에 자주 거론되기도하고 (00님 00해주셔야합니다 등등) 잘된것 보단 못한것들에 대한게 계속 개별 or 단체 피드백이와..
내가 잘한다는건 아니지만,
이건 좀 심한건 아닌지 싶어서
큰소리로 무시당하거나 , 따돌림당하는건 아닌듯한데..
뭔가 다른 팀원들과 차별대우 당하는 기분이야ㅜㅜ
회사내에서 정치를 잘하시는 분인지, 업무적으로 뛰어난 분들과 친분도 두터우신것 같고 팀원들도 일부러인지 모르지만 잘보이려고 노력하는 것 같은데..
어떻게 해야할지 모르겠어ㅜㅜ