쿠팡에서 니베아 쉐이빙폼을 3개 시켜서 쓰고 있었는데, 미개봉한 쉐이빙 폼 하나가 집 식탁에서 폭발을 해버렸습니다. 두고 쓰려고 식탁에 올려놔서 만진적 1도 없는데 이게 왜 터지죠...??
용기 사진보시면 폭발력이 상당했습니다 저는 옆 방에서 휴식을 취하고 있었는데, 소리에 놀라 달려나가보니 이 상황이 되있었습니다. 당황스러운 맘에 간단히 치우고 쿠팡과 니베아에 연락을 취했는데, 쿠팡에서는 회수조치와 환불조치를 받았고 연락 당일날 니베아는 5/29 대체공휴일이라 고객센터가 휴무인 상태여서 글 올린 오늘 다시 연락을 받았습니다. 전화가 오고나서 니베아측의 반응은 안다쳤으니 다행이다, 사전에 쿠팡에서 회수조치와 환불조치 받은걸 이야기하고 나고나서도 그냥 쉽게 넘어가려는 상담사의 태도에 너무 화가 치밀어올라 감정억제하고 일단 전화를 끊었습니다. 혹시 저와 같은 경험을 겪으신분이나 귀한시간 내주시어 조언해주실 수있는분이 계실까요?? 인생살면서 어디 제보나 커뮤니티에 이런 일로 글 한번 써본 적 없는 사람입니다..미흡한 긴 글 읽어주셔서 감사합니다 왠만하면 넘어가려고 했는데 니베아본사의 태도를 보아 그냥 넘어가면 안되겠다고 판단되어 적게 되었습니다.