룰루랄라 웨딩 촬영에 신을 구두 사러 갔어 xxxx에서 이것저것 보다가 발이 290이라 바로 신을 수 있는게 몇개 없어서 그중에 맘에 드는거 고르고 결제 했고 점장? 이란분이 "적립 하실거냐" 물으시길래 난 "아니요" 하고 영수증 받고 나와서 담배한대 피며 영수증을 보는데 어??? 적립이 되어있네?? 적립된 이름도 다르네? 그리고 예비신부님이 사라고 카드 준거라 근데 나랑 둘다 성이 "김" 바로 백화점 고객응대 가서 차분히 물어봄 적립 안한다 했는데 적립이 되어있고 내 와이프는 김씨인데 이씨라 나온다 이게 맞는거냐 고객선터에서는 아니라 말하심 당장 담당자 불러달라 몇분 후 담당자도 아닌 내가 산 매장 옆 직원이 옴 옆 매장 직원 : 고객님 혜택을 드리려고 포인트 적립하고 상품권을 줄라했다. 나 : 아 그러시냐 그럼 내가 번호도 남기지도 않고 이미 백화점 밖을 나갔는데 어찌주려 했으며 난 분명 적립 안한다 했고 내 동의도 없이 그렇게 하는게 메뉴얼이냐? 이거 절도이며 횡령이다 담당자도 안오고 점주도 안오고 왔다갔다 나도 전화하며 담배피다 백화점 관리자분 오시길래 설명 드리고 이게 맞냐 했더니 안된다 이건 아니다 하면서 자기들은 그렇게 관리하지 않고 교육하지 않는다 이런저런 이야기하다가 퇴근시간 넘어가길래 고객센터분과 옆 매장 직원분들께 죄송하다고 90도 인사하고 관리자분한테 이분들 퇴근하셔야되는거 아니냐고 언능 가시라고 말씀드림 뭐 그들이 뭘 잘못함 그 후에 점주 오더니 어물쩡 어물쩡 핑계대고 똑같은말 반복하고 그러다가 관리자분이 머라하고 이건 그냥 답도 없다 싶어서 그냥 간다고 내 식대로 한다고 그러면서 실랑이 20~30분했나? 자꾸 점주가 잡길래 112 누르면서 안보내주면 누른다고 하니 보내주더라 여튼 절도죄로 내일 경찰서 갈라고 몇푼 아닌 포인트인데 뭔가 괘씸하고 이상한 변명이 아닌 잘못 인정하고 선처 구했으면 그냥 넘어갔지 직원이나 알바였음 또 몰랐고 근데 점주가 이런짓을 하니 한두번 하진 않았을거 같고 ... 뭐 아는거 있음 도움 주라 처음글은 개드립에 올렸고 거기서 정보 받아서 본사 글 넣었고 소보원은 주말이라 월요일날 상담신청하려구 경찰서는 지금도 고민중이긴 해 주말 지나서 어물쩡 넘길거 같기도 하고 좀 타이트하게 조이려면 경찰서 가는게 답일거 같긴 한데
백화점 포인트 불법 적립 당함
xxxx에서 이것저것 보다가 발이 290이라 바로 신을 수 있는게 몇개 없어서
그중에 맘에 드는거 고르고 결제 했고
점장? 이란분이 "적립 하실거냐" 물으시길래 난 "아니요" 하고
영수증 받고 나와서 담배한대 피며 영수증을 보는데
어???
적립이 되어있네?? 적립된 이름도 다르네?
그리고 예비신부님이 사라고 카드 준거라
근데 나랑 둘다 성이 "김"
바로 백화점 고객응대 가서 차분히 물어봄
적립 안한다 했는데 적립이 되어있고 내 와이프는
김씨인데 이씨라 나온다 이게 맞는거냐
고객선터에서는 아니라 말하심 당장 담당자 불러달라
몇분 후 담당자도 아닌 내가 산 매장 옆 직원이 옴
옆 매장 직원 : 고객님 혜택을 드리려고 포인트 적립하고 상품권을 줄라했다.
나 : 아 그러시냐 그럼 내가 번호도 남기지도 않고 이미 백화점 밖을 나갔는데 어찌주려 했으며 난 분명 적립 안한다 했고
내 동의도 없이 그렇게 하는게 메뉴얼이냐? 이거 절도이며 횡령이다
담당자도 안오고 점주도 안오고 왔다갔다 나도 전화하며 담배피다 백화점 관리자분 오시길래
설명 드리고 이게 맞냐 했더니 안된다 이건 아니다 하면서 자기들은 그렇게 관리하지 않고 교육하지 않는다
이런저런 이야기하다가
퇴근시간 넘어가길래 고객센터분과 옆 매장 직원분들께
죄송하다고 90도 인사하고 관리자분한테 이분들 퇴근하셔야되는거 아니냐고 언능 가시라고 말씀드림
뭐 그들이 뭘 잘못함
그 후에 점주 오더니 어물쩡 어물쩡 핑계대고 똑같은말 반복하고 그러다가 관리자분이 머라하고
이건 그냥 답도 없다 싶어서 그냥 간다고 내 식대로 한다고 그러면서 실랑이 20~30분했나? 자꾸 점주가 잡길래
112 누르면서 안보내주면 누른다고 하니 보내주더라
여튼 절도죄로 내일 경찰서 갈라고 몇푼 아닌 포인트인데 뭔가 괘씸하고 이상한 변명이 아닌 잘못 인정하고 선처 구했으면 그냥 넘어갔지
직원이나 알바였음 또 몰랐고 근데 점주가 이런짓을 하니 한두번 하진 않았을거 같고 ...
뭐 아는거 있음 도움 주라
처음글은 개드립에 올렸고 거기서 정보 받아서
본사 글 넣었고 소보원은 주말이라 월요일날 상담신청하려구
경찰서는 지금도 고민중이긴 해
주말 지나서 어물쩡 넘길거 같기도 하고 좀 타이트하게 조이려면
경찰서 가는게 답일거 같긴 한데