한 교통공사가 너무 힘들어 하는 이유

그 사람은 칭찬이 일상화 되어있는 사람이다.

모 지역 지하철에서 오전 출근시간에 갑자기 지하철에 사람이 너무 많은데 갑자기 지하철이 1분간 문이 안 닫였다.

그런데 번화가 지역이라 큰 사고가 날 수 있는데 순간 교통공사 직원의 대응이 너무 탁월하다.

"손님들에게 안심을 시키고 곧 지하철이 출발하니까 걱정마라고 한다."

순간 너무 놀랬다. 그런데 1달후 이 사람이 한번 더 똑같은 일이 발생했는데 또 안심을 시키는데 너무 놀랬다.

분명 똑같은 사람이다. 그래서 교통공사에 민원실에 전화를 건다. 그래서 너무나 감동을 했다고 전화를 한다.

그래서 그 전화를 받는 사람이 고맙다고 한다.

그런데 그런 칭찬을 하는 사람이 그 지역 지하철을 초토화 시키고 있다. 사람들은 전화가 와서 시끄럽다고 하고 난리다.

그러니까 이 사람이 왜 이렇까? 다른 일이 있어서 그런거 아닐까라고 사람들이 생각하는거다.

원래 이런 사람이 전혀 다른 행동을 보이니까 사람들이 놀라는거다.

아마 한 공공기관이 엄청난 잘못을 했을거다.

이런 태도 때문에 그 역풍이 도저히 감당히 안되는거였다.

아!!참고로 그 지하철이 고장나서 그런게 아니라 30초간늦게 문은 닫을 수 있는거다. 문제없다.

남들은 그걸 그냥 넘어가는데 그 사람은 그런걸 안넘어 가는사람이다. 잘하면 극찬을 아끼지 않는다..

이런 사람이 대한민국 희대의 강아지가 되어 있는것이다. 그러니까 역풍이 감당이 안 되는 것이죠.

그 교통공사는 잘 판단하고 열 받으면 문제 일으키는 공공기관을 잘 아니까 전화해서 못 살겠다고 해라.

내가 전화한 적이 앖으면 전화내역 뽑아간다. 민원인 응대는 1년간 저장된다.