사망후 해지된 아빠의폰관련 궁금중

ㅇㅇ2023.07.03
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2021년11월초 아빠무릎수술이 잘못되서 중환자실에있다가 결국 사망하셨습니다

장례를 치른후 새엄마(아빠랑 약 15년간 같이사신분)분께
아빠의 지갑과 핸드폰해지를 위해 달라고하니깐
사망하신당일 이미 아빠명의 핸드폰을 해지하셨더라구요?

응?했지만 그분의 말로는 핸드폰 반납을해야되서 해지를 하셨다길래 별 신경을 안썼는데
시간이 지난후 동생부부한테 아빠제사관련해 이야기를 나누다가 우연치않게 핸드폰이며 아빠지갑이야기가 나왔습니다

핸드폰같은경우 법적으로 아무연관없는 새엄마가 해지를 했다는것도 어이없었지만 지인이 있는통신사면 그런거겠지싶었고, 시간이 약 2년 안된시간이 되고나서
의아해가지고 고객센터에 문의해보니
자동이체신청이 새엄마로 되있으면 해지가 가능하다더라구요???

처음듣는 이야기였지만 어느 통신사통해서 해지를한거고 자동이체신청을 할 아빠가 아닌걸 알기에 해지를 새엄마(아줌마로부르겠음)가 아빠사망당일 해지한것도 갑자기 의문일뿐더러 011에서 010으로 바꾸며 공짜폰을 사용했던 아빠라 반납을 안해도되는걸로 아는데 반납때문에라는말에 통신사가서 물어보니

기록이 오래되서 이력이안뜨고 해지는 대리점이나 판매점이아닌 개통실통해서 했다더라구요?

이게 가능한건가요? 중앙대리점개통실이라고만 뜬다는데 연락처를 어떻게알수없나요??ㅠㅠ