올리브영 고객센터 일처리 ㄹㅇ 댕같이 함

열받는다2023.07.05
조회793
올리브영에서 쿠로미 에디션 오늘드림으로 배송 시켰는데 내가 시킨 게 아니라 잘못 와서 고객센터에 전화했더니 교차 배송 해야 되니까 원래 이 택배 받아야 할 사람의 주문번호가 필요하다고 해서 알려줌 근데 이것도 이해가 안감 일단 고객이 배송을 못 받았다는데 못 받은 물건 먼저 보내주고 본인들이 알아서 해결할 일 아닌가..? 암튼 결국 이렇게 배송받은 7/1일 토요일부터 7/5일인 오늘까지 배송 못 받고 기다리고 있었는데 연락도 없어서 극대노인 상태로 고객센터에 전화해보니 이 팔레트 온라인에서 품절 되고 다시 보내줄 방법 없으니 환불 받고 재입고 될 때 까지 기다리던지 오프라인 매장에 재고 남은 곳 가서 사라고 함 ㅋㅋ 일 처리가 진짜 환상적임 결국 오프라인 매장에 전화 돌려서 샀는데 이럴거면 오늘드림이 아니라 픽업 신청 했지.. ㅋㅋ 이후에 아무런 보상 처리도 없음 진짜 레전드.. 쿠팡도 로켓와우 배송 늦어지면 포인트 주던데 여긴 그냥 배송이 안 왔는데 포인트는 개뿔이 걍 사과만 띡 하고 걍 끝인데 이게 말이 돼..? 앞으로 화장품 사고 싶어지면 그 브랜드 자사몰에서 살 듯 기분이 너무 거지 같아서 사지도 못하겠음

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