(조언부탁ㅠ) 신사역 성형외과에서 뒷트임, 밑트임 받고 눈 비대칭되고 응급실 갔다왔는데 환불 가능할까요?

쓰니2023.07.08
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 안녕하세요. 제가 한 달 전 신사역 성형외과에서 "밑트임 튓트임" 시술을 받았습니다. 이곳을 선택한 이유는 제가 5년 전에 여기서 똑같은 성형을 받았었는데 너무 만족해서 여기로 선택했습니다. 믿음이 가서요! (다만, 5년 후 찾아가니 원장님께서는 다 흩어지고 이 분만 여기서 하시더라구요. 이름도 바꼈습니다.) 

 상담 후 수술 일정 잡고 빠르게 수술 받았습니다. 문제는, 수술 후 1시간 뒤에 깨어나자마자 가슴 가운데 부분이 살짝 아팠는데 예전에 성형 받았을 때 그랬던 적도 없고 일시적인 거라고 생각하고 마취 깨고 바로 집으로 갔습니다. 수술 받은 날이 목요일인가 금요일이었는데 주말까지 상태가 점점 더 나빠져서 걸을 때에도 가슴 가운데 부분이 아프고 점점 노랗게 멍이 들더라고요. 그날이 하필 부처님 오신 날이라 동네 병원들도 많이 쉬고 열려있는 내과를 찾아가니 심장 관련해서는 봐줄 기계가 없으니 응급실로 가라고 하셔서 이대로 내버려 두다간 시간 지나면 내 발로도 응급실에 못 갈 거 같아서 바로 근처 응급실에 갔습니다.

 응급실에서 기본적인 검사를 받았고 의사 선생님께서 이상은 없다고 하셨어요. (일시적으로 결과가 정상으로 나오는 걸 수도 있다고 하셔서 좀 더 기다리고 한 번 더 검사하고 나왔어요.) 그래서 제가 "근데 왜 점점 멍이 들까요..?"하면서 멍 부위 보여드렸더니 의사 선생님 2분이 멍 부분을 보셨는데 두 분 다 멍 생긴 거 확인하셨고 응급실에는 기본적인 검사만 가능해서 평일에 외래 받으시라고 하셨어요. 응급실 비용은 제가 다 부담했습니다.
 평일에 성형외과 문 열자마자 전화해서 마취에 깨어나서부터 조금씩 가슴 중앙 부분이 아팠던 것부터 응급실에 간 얘기 다 말씀드렸고 원장님께서는 "5년 전이랑 똑같은 마취약과 용량을 넣었다고 하시면서 병원에서는 문제가 없었다."라고 말씀하시더라구요. 제가 이 부분을 확인할 수 없으니 답답한 부분. 아, 그리고 전화할 때는 "수면마치는 간호사 선생님이 하지만, 원장님께서 눈 마취는 직접 한다."고 저에게 말씀하셨는데 실장님께서는 원장님께서는 마취를 직접적으로 하지 않는다. 마취 관련 오더만 내린다고 하셨어요. 서로 말이 다르더라구요.

 심장이 아픈 건 한 일주일 정도 뒤에 괜찮아져서 이 문제는 자연스럽게 넘어갔습니다. 근데, 또 문제가 생겼는데요. 성형 시술 전에 원장님과 모양이나 어느정도 틀 건지에 대해서 얘기를 하는데 이때 원장님께서 어떤 이유에선지 한쪽 눈은 덜 내린다고 하셨어요. 제 딴에는 당시에 원장님 실력이 믿음이 가기도 하고 원래 사람 눈이 다 똑같은 건 아니니 눈 대칭을 맞추기 위해 덜 내리시나 보다 하고 수술 받았는데
 수술받고 한 달이 지난 지금 덜 내린 눈 때문에 양쪽 눈이 짝눈이 됐고 원장님과 실장님도 이를 인정하시고 as 해주신다고 하셔서 어제 일정 잡고 왔습니다. (일정 잡기 전 원장님과 상담에서 "왜 저에게 한쪽 눈을 덜 내리신다고 하신 거냐?"라고 여쭤보니 말을 얼버무리셨고 답은 듣지 못했습니다.)

 이외에도 미간이 낮아서 콧 등(?)에 필러도 맞았는데 필러 맞은 부분에 빨간 띠가 생기면서 빨개지더라구요. 그 부분이 평소에 안경이 닿는 부분이라 그러려니 하지만, 필러 맞기 전에는 이런 경우가 없었거든요. (병원 실장님께서는 비싼 거 사용했고 자신도 주기적으로 받지만 여기건 비싸서 활인도 못받는다나 뭐라나,,)

 암튼, 마취부터 수술 결과까지 하나도 마음에 드는 게 없고 솔직히 저번에 수술받고 응급실 간 것 때문에 이 곳에서 또 시술받기가 무섭습니다. 차라리 환불받고 시간 좀 지나서 다른 곳에서 받고 싶은데 이럴 경우 환불이 가능할까요? 
그냥 답답하네요.. 저와 같은 일 겪으신 분들 있으실까요?ㅠㅠ

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<요약>
- 뒤트임, 밑 트임 수술받고 마취 깨서부터 가슴 중앙 부위가 살짝 아프더니 2~3일 지나면서 걸을 때도 자극 가고 점점 노란 멍이 생기길래 응급실 감.
- 원장이 밑 트임 할 때 한 쪽 눈 덜 내린다고 했는데 그 결과, 눈 양쪽 비대칭 됨. 병원 실장, 원장이 인정하고 as 해주기로 함.- 코 필러 맞았는데 필러 맞은 부분에 빨간 띠 생김.
- 이 병원이 더 이상 신뢰가 가지 않아 환불받고 싶은데 가능할까요?