병원에서 일하면서 느낀 시간약속 안 지키는사람들

ㅇㅇ2023.07.23
조회39,713
쓰니는 모 성형외과에서 일하고있음.

일하면서 느낀점은
시간약속을 드럽게들 안지키는 ㅂㅅ들이 진짜 많다는것.

우리는 예약제라 무조건 상담이든 치료든 예약을 잡고
예약시간에 방문을해야하는곳임.

전날에 예약문자까지 보내주는데

당일 시간되서 전화하면 전화안받고 잠수타는건 기본
전날 대답까지 해놓고 까먹었다거나
오늘인줄 몰랐다고 하는사람. 도대체 안올꺼면
왜 굳이 예약까지해서 다른사람 못받게하는지 노이해ㅡㅡ

늦었으면 적어도 죄송하다는 얘기는해야 맞다고 생각하는데
당당하게 와서 미안하단 말도 절대 안하는사람 너무많음.

고객들이 병원스케줄에 맞춰야지.
병원이 본인들 시간에 맞추는게 당연하다 생각함.
개인시간에 맞추는 병원이 어딨음?
지들이 늦게와놓고
원장님 수술이나 상담실장들이 다른 상담하느라
대기시간생기면 급하게왔는데 왜 기다리게하느냐 지랄지랄

병원의 스케줄은 이미 돈을내고 수술이 확정된 수술자들의
수술시간과 상담시간이 겹치지않게 스케줄을 짜고있음

한명이라도 늦으면 본인들 기다리느라 수술시간 다 밀리고
스케줄꼬이고 병원입장에서는 진심 빡침 ..

수술시간이 딜레이가 됐으니 예상시간보다 늦게끝나고
그 다음시간 예약자들은 제 시간에 왔으나 대기시간이 생기고
이러면 진짜 그 날 하루 스케줄은 다 꼬인다고보면 됨.

병원에 예약시간맞춰서 가도 기다린다는 사람들은
그 앞타임 몇몇 사람들때문에 스케줄꼬여서
제 시간에 진료를 못보는거임 .....ㅠㅠ

시간약속은 진짜 기본적인 예의인건데
그 기본도 안지키는사람들 너무많다. 진짜싫다.

댓글 51

ㅇㅇ오래 전

Best성형외과나 의원이죠? 예약하고 가도 ㅈㄴ 기다리는데 악착같이 예약제하는 이유도좀 알려주세요. 기다리게 할거면 예약은 왜하는지, 환자?고객?은 예약시간 안지키면 욕하면서, 병원측은 예약시간 왜 안지켜줌? 앞에 스케줄 꼬여서 그런거면 뒷 예약자들한테 왜 미리 안알려줌? 미리 안내해줄수있잖아 늦게오라고. 또, 예약시간 안지킨사람 걍 팽시키면 그만아님? 다음예약 다시잡으면 되잖아. 어떻게해서든 돈벌려고 그러는거면서 ;; 환자들도 스케줄 다 꼬임;; 내로남불 쩌네

ㅇㅇ오래 전

Best병원도 짜증나는게 예약시간에 맞춰서 가는데 30분씩 기다리게 함. 2시 예약이면 2시반에 시작하고 이럴거면 예약을 왜 받음? 이런건 어떻게 해야함? 병원비 디씨해줌?

오래 전

Best아니 근데 정시에 아니 한 오분 일찍 와서 앉아서 기다리면 뭐함 진심 40분 기다리게 하고 사과한마디 없음 환자는 시간이 남아 도는 줄 앎?? 무한 대기 시키는걸 당연하게 안다

ㅡㅡ오래 전

10분 지나서 전화 하면 가고 있어요 라는 사람 태반 20-30분 지나서 전화 해도 오고 있다고 함.. 늦을 것 같으면 미리 전화해서 늦을 것 같다 죄송하다 하면 될 것을.. 다 예약 취소 누르고싶음 나도 병원 아니여도 마용실 네일샵 음식점 등 모든 예약제는 시간 칼같이 지키고 5분이라도 늦으면 미리 양해 구하는데... 답답함

ㅇㅅㅇ오래 전

ㅋㅋㅋㅋㅋ 여러분 애초에 상담자체가 오래걸리는데 원장은 1명에서 2명이죠? 두시간당 그럼 2명 보면 하루에 환자 얼마 보라는겁니까? 예약 안잡아주면 ㅈㄹ 가서 기다려도 안되요? 그냥 해주시면 안되요? 제가 오늘만 시간이되서요 .. 그리고 그럼 상담볼때 환자한명이 대답을 네 네 네 이럽니까? 질문을 그냥 폭격기에요 질문을한다는게 나쁘다는게 아니고 말도안되는 개소리를 늘어 놓는 환자들이 많다는거에요 그럼 시간 오래걸리겠죠? 지각? 그냥 예약잡아줘도 거의다 반이상 지각입니다. 제대로 오는 인간들이없어 지각해도 뻔뻔해 아니 늦으면 늦는다고 전화하던가 좀늦으면 또 몰라 30분이상 늦음 늦어놓고 바로검사 하면또 몰라 화장실도 가고 물도먹고 빨리 보고싶으면 동네병원가세요 인기많은대서 왜합니까? 우리도 빨리해주고싶어요 다 저런 이기적인 인간들때문에 다른사람이 피해보는겁니다. 돈많이벌고싶어서 사람저렇게 잡는다고? 우리가 좋은가? 원장이좋은거지 예약해달라고 빠른날짜로 해달라고 난리치는인간들 때문에 열받아요 안해주면 싸가지없이 말하고있는데 쳐끊거나 소리 지르고 으휴

ㅡㅡ오래 전

니네병원은 예약시간 딱딱 다맞추냐? 고객이 병원시간에 맞추라는 개소리는 뭐야또 참내

ㅡㅡ오래 전

병원이 고객스케줄에 맞추는거지

ㅇㅇ오래 전

화나시는건 충분히 이해합니다만... 피부과, 성형외과가 대기시간 제일 긴 병원 투탑 아니던가요? 특히 성형외과는 아무리 예약을 잡아놓고 제시간에 가도 원장 수술일정하고 맞물리면 1시간은 우습게 대기시키던데요. 고객이 예약시간 안맞춰 와서 화나는거 충분히 이해해요. 그건 고객 잘못이 분명하게 맞아요. 근데 그 논리대로라면 병원도 장기 대기시키면 안 되는거 아닌가요? 차라리 예상 대기시간이라도 미리 말해주던가요

오래 전

어허...어디서 돈쓰는 손님한테 이래라 저래라야??

ㅇㅇ오래 전

서로 싸우지들마요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 약속 시간 안지키는 사람들은 병원뿐만이 아니고 모든 상황에서 다 안지켜요 ㅋㅋ 나도 고객들이랑 미팅 잡아 놓으면 5분이라도 일찍 오는사람은 커녕 삼십분 한시간 기다리는거 다반사에요 ㅋㅋ 뭐 어떡해요 돈 벌려면 기다려야지

ㅇㅇ오래 전

솔직히 이런 사람 병원이 만든거 아닌가? 니들 병원이 약속을 개x같이 취급했잖아

ㅇㅇ오래 전

쓰니야 쓰니야~ 댓글 다 봤니? 고객은 잘 오는 경우보다 늦는 경우가 더 드물지만 병원은 환자가 아예 없는 경우가 아니면, 거의 기다리는게 기본이더라. 본인을 돌아보는게 1이라도 있었으면 이런 글을 쓸수 있겠니?

김치오래 전

ㅋㅋㅋㅋㅋ 예약시간 딱 맞춰가도 1시간 기다린적 있습니다요.... 1시간 넘어가면 열 받긴 합니다.. 미리 말씀해주시면 덜한데 무작정 다음은 나겠거니 하면서 1시간 기다리면 힘들고 짜증나요....

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