에이블리서 피묻은 옷을 택배로 받았어요

제품에 하자제품이라고 노마진 세일이라고만 적혀있었어요

보니깐 이염들이 있었는데 그거 빼고 바로 이게 떡하니 있는게 아닌가..

이 원피스는 3만원 짜리였고 (노마진이 맞나 의심스러움)

저건 공장 염색일수가 없는 자국입니다.

그래서 고객센터로 판매자에게 연락을 했습니다

판매자는 하자제품으로 공지하였고 반품불가능 제품이다라면서 반품취소를 눌러버리는겁니다

다시 이야기를 시도했고 똑같이 우기기식이며 핏자국이 아니라고 우깁니다

그래서 다음날인 오늘 에이블리 고객센터에 전화해서 따졌더니

첫 상담사는 보더니 본인도 놀랍니다. 처음봤다네요 이런 상품을 판 판매자가 있다니 하면서

당연히 반품되고 환불받을수 있도록 조치취해주겠다고 했습니다

이런데 갑자기 판매자에게 전화 연락이 왔습니다.

저보고 에이블리 고객센터랑 통화한 녹취록을 달라네요

그리고 핏자국이라고 제가 말도 안되게 우기는거라면서 절대 핏자국이 아니고

공장에서부터 저렇게 염색되어서 나온거라고 우깁니다

그러면서 핏자국이란 증명을 대어보라네요

그래서 에이블리 고객센터에 다시 연락했더니 에이블리에서 중재만 해줄뿐이지

판매자에게 강력하게 어떻게 할수가 없다네요

그이유는 에이블리 직접배송 상품을 산게 아니라 마켓 직접배송 상품을 샀기 때문이래요

그러면서 판매자편을 점점 드는거에요

책임전가하면서 판매자가 핏자국이 아니라고 하고 하자있다고 이미 통보를 한 상태이기 때문에 판매자가 반품이 어렵다고 하는게 맞다는식으로 말하는겁니다

소보원에 신고하겠다고 했더니 판매자도 원하고 있으므로 신고하라네요 에이블리서..

저 에이블리 처음이용했는데 다시는 이용안할꺼에요

아니 여러분들은 이게 공장에서 염색된 이염으로 보이세요?? 

이게 그런 하자품이에요????????