안녕하세요. 이런일은 처음이라 너무 어이가없어서
원래 에어콘설치는 이런식으로 하는건지
궁금하고 어떻게 설치기사에게 진정성있는 사과를 받을수있는지
조언 부탁드립니다.
조금 편하게 쓰기위해 음슴체로! 써보겠습니다.
네이트판은처음이라.....
조금 긴거같습니다. 오타나.말주변이없어서 장황하더라도 이해해주세요.
6월 말쯤에
더더더더더워질 여름을 대비해서 에어콘을 설치하려고
이곳 저곳 알아 봤슴.
당@마켓 에 영주 청@에너지라고 하는 업체가 삼성에어콘 53만원에 설치된다고 광고 해서 저렴하다 생각하고 약속을 잡았슴.
아 근데 막상 설치하고나니 현.금.가 로 56만이고 카드? 하면 부가세 더붙는다함..
그냥 여기저기 다 비슷하네 생각하고 그냥 예약함
화요일쯤 오전 11시에 방문하신다 하셨습니다.
예약 당일 아침에 혹시 좀 더 일찍 방문해주실수 있는지 얘기드렸으나
요즘 성수기라 예약이 풀이라고 하셨슴 ㅡ 당연히 어쩔수없다 생각했슴.
그런데 기다리는데 오전 9시 40분쯤?연락이와서 10시쯤 방문 가능하시다 하셔서 오오오 네 감사드린다고 오셔도된다고 했슴.
10시 20분 넘어서옴. 뭐 그래 그럴수있다 생각함.
오셔서 설치시작하심 뭘 안가지고오셨는지 두번? 정도 내려갔다오심(아파트,엘베있음)
더우신데 고생하시는거같아 한대있는 선풍기 기사님께 틀어드렸슴.
우리 아파트가 방에 에어콘 설치용 벽 뚫려있고(벽지랑 스치로폼?같은거 파내면 구멍이뚫려있는) 베란다에 실외기 올릴수있는 것도 다되어잇음.
에어콘 설치가 자세히는 모르겠지만 다른집들에 비해 너무 어렵거나, 손이 많이가는 그런건 없는거 같았음.에어콘 배수관만 잘설치하면 되는거같았음.
근데 이 기사아저씨가 11시 30분쯤 되서 다른 예약이 있어서 가야한다는거임? 설치를 하다말고 ???
일단 대충 설치해놨다고...나머진 예약 다시잡고 해준다는거임.
뭔소리야 원래 에어콘설치가 원래 이래??왜 일을 두번하지??
아니 그럼 원래 11시예약인데 그때 왔으면 어떻게 설치하려고 하신거지?? 머리가 복잡해지고 마음이 불편해짐...
아 뭐 그래 바쁘니깐...성수기니깐 이해햇슴
그래도 ....외부랑 연결된 배수관이 나가는 벽도 안막아놓고 그냥 간거는 좀 너무했다 싶었음.....휑하게 뚫림...내가 휴지로 막음..
뭐ㅜㅜㅜ여러모로 마음에안드는데 어쩌겟슴..
근데 예약을 다시잡는데..토요일에오시겠다네????
하..성수기라 시간이 없네 어쩌고 하시면서 ..
나는 뭐시간이 남아돌아서 두번이나 에어콘설치기사 기다려야하나....
근데 이 상황에ㅜ난 을이였슴.알겠다함 빨리 설치를 끝내고싶었기에..
토요일 12시로 잡았고 끝나면 그날 놀러갈 생각이였음.
12시 넘어도 안옴.연락도안옴. 전화안받음.
진짜 이런식으로 일하는 사람처음봄.
저번에 왔을때 본업 아니고 투잡으로 여름에 잠깐 일한다했을때 좀 쎄했음....
한참있다가 연락옴.
4시에올수있을거같대.이때부터 진심 열받음.
주말인데 바쁘신거 이해하지만 미리 언질을 주셔야하는거 아니냐 햇더니..이때도 그냥 조용히 말함.
근데 미안하다는데 뭐 어쩌겟음..
그래서 4시는 시간꼭지켜주시라 부탁함.
이때 샤우팅이라도했어야 했나..
맞음. 시간 또 안지킴 ㅎㅎ
5시30분 되도록 연락도 전화도 안됨.
같이기다려주던 내친구 폰으로 전화함.
내번호라 안받나? 신종엿먹이기 수법인가 싶어서.
근데 다행히(?) 친구전화도 안받음...그냥 기다림
6시 다되서 전화오고 지금오겟다함...
지붕에서 작업하느라 몰랏다고함..
그래서 그걸 제가 알아야 하냐고? 뭐라했음...그니깐 그제서야 죄송하다하심..
빨리 마무리하고 가시라함..오셨는데..에어콘 배관 정리안된거랑 외부랑 연결된 뚫린곳 정리하고가셨는데..
막상와서 하는거 진짜 별로없었음....
배관은 뭐 그렇다지고 뚫린거 제대로 안막아주심...
결국 내가막음...
진심 다신 만나고싶지 않았음.
하......
근데 사용하고 얼마 안지나서 톡톡 소리가 가끔났음.
새 에어콘이니깐 물떨어지는거라고는 생각도못하고...
어느날 보니깐 물이 한바가지 떨어져있는거..
그 에어콘 기사한테전화함.
이 아저씨가 삼성서비스센터 접수하라고함...
자기잘못이면 수리기사 부른비용 자기가 내겟다고.
기계결함이면? 삼성에서 알아서?해라였음..
아니 일단와서 자기실수가 아닌지 확인하고 가는게 순서아님??
원래 이게 맞음? 진심 대충 여름한철 에어콘으로 날먹하려는거 같아서 너무 열받음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
삼성 서비스기사도 요즘 바빠서 접수한지 2일지났는데..아직 일정안잡힘. 오늘 에어콘 틀엇는데 물이 줄줄줄 흐름....
더워 죽기직전임
이거 업체나 기사한테 패널티 가게끔 할수없나요..
배째라 식으로 나오는데 진짜 배쨀수있을정도로 분노하게 되네요..
솔직히 사람이라면 실수할수있다고 생각합니다.
그렇지만 예약시간에 못오실거같으면 말이라도 하시던지
너무바빠서 일처리가 안되실거면 예약이 안된다고 다른업체 이용하시라 하는게 정상아닌가요....예약은 받을대로 받고
설치하다가 말고가시질않나. 누가봐도 대충 해놓은 일처리에
전화도 안받고 약속시간은 그냥 대수롭지않게 넘기시고
에어콘 설치 눈탱이? 사기?
원래 에어콘설치는 이런식으로 하는건지
궁금하고 어떻게 설치기사에게 진정성있는 사과를 받을수있는지
조언 부탁드립니다.
조금 편하게 쓰기위해 음슴체로! 써보겠습니다.
네이트판은처음이라.....
조금 긴거같습니다. 오타나.말주변이없어서 장황하더라도 이해해주세요.
6월 말쯤에
더더더더더워질 여름을 대비해서 에어콘을 설치하려고
이곳 저곳 알아 봤슴.
당@마켓 에 영주 청@에너지라고 하는 업체가 삼성에어콘 53만원에 설치된다고 광고 해서 저렴하다 생각하고 약속을 잡았슴.
아 근데 막상 설치하고나니 현.금.가 로 56만이고 카드? 하면 부가세 더붙는다함..
그냥 여기저기 다 비슷하네 생각하고 그냥 예약함
화요일쯤 오전 11시에 방문하신다 하셨습니다.
예약 당일 아침에 혹시 좀 더 일찍 방문해주실수 있는지 얘기드렸으나
요즘 성수기라 예약이 풀이라고 하셨슴 ㅡ 당연히 어쩔수없다 생각했슴.
그런데 기다리는데 오전 9시 40분쯤?연락이와서 10시쯤 방문 가능하시다 하셔서 오오오 네 감사드린다고 오셔도된다고 했슴.
10시 20분 넘어서옴. 뭐 그래 그럴수있다 생각함.
오셔서 설치시작하심 뭘 안가지고오셨는지 두번? 정도 내려갔다오심(아파트,엘베있음)
더우신데 고생하시는거같아 한대있는 선풍기 기사님께 틀어드렸슴.
우리 아파트가 방에 에어콘 설치용 벽 뚫려있고(벽지랑 스치로폼?같은거 파내면 구멍이뚫려있는) 베란다에 실외기 올릴수있는 것도 다되어잇음.
에어콘 설치가 자세히는 모르겠지만 다른집들에 비해 너무 어렵거나, 손이 많이가는 그런건 없는거 같았음.에어콘 배수관만 잘설치하면 되는거같았음.
근데 이 기사아저씨가 11시 30분쯤 되서 다른 예약이 있어서 가야한다는거임? 설치를 하다말고 ???
일단 대충 설치해놨다고...나머진 예약 다시잡고 해준다는거임.
뭔소리야 원래 에어콘설치가 원래 이래??왜 일을 두번하지??
아니 그럼 원래 11시예약인데 그때 왔으면 어떻게 설치하려고 하신거지?? 머리가 복잡해지고 마음이 불편해짐...
아 뭐 그래 바쁘니깐...성수기니깐 이해햇슴
그래도 ....외부랑 연결된 배수관이 나가는 벽도 안막아놓고 그냥 간거는 좀 너무했다 싶었음.....휑하게 뚫림...내가 휴지로 막음..
뭐ㅜㅜㅜ여러모로 마음에안드는데 어쩌겟슴..
근데 예약을 다시잡는데..토요일에오시겠다네????
하..성수기라 시간이 없네 어쩌고 하시면서 ..
나는 뭐시간이 남아돌아서 두번이나 에어콘설치기사 기다려야하나....
근데 이 상황에ㅜ난 을이였슴.알겠다함 빨리 설치를 끝내고싶었기에..
토요일 12시로 잡았고 끝나면 그날 놀러갈 생각이였음.
12시 넘어도 안옴.연락도안옴. 전화안받음.
진짜 이런식으로 일하는 사람처음봄.
저번에 왔을때 본업 아니고 투잡으로 여름에 잠깐 일한다했을때 좀 쎄했음....
한참있다가 연락옴.
4시에올수있을거같대.이때부터 진심 열받음.
주말인데 바쁘신거 이해하지만 미리 언질을 주셔야하는거 아니냐 햇더니..이때도 그냥 조용히 말함.
근데 미안하다는데 뭐 어쩌겟음..
그래서 4시는 시간꼭지켜주시라 부탁함.
이때 샤우팅이라도했어야 했나..
맞음. 시간 또 안지킴 ㅎㅎ
5시30분 되도록 연락도 전화도 안됨.
같이기다려주던 내친구 폰으로 전화함.
내번호라 안받나? 신종엿먹이기 수법인가 싶어서.
근데 다행히(?) 친구전화도 안받음...그냥 기다림
6시 다되서 전화오고 지금오겟다함...
지붕에서 작업하느라 몰랏다고함..
그래서 그걸 제가 알아야 하냐고? 뭐라했음...그니깐 그제서야 죄송하다하심..
빨리 마무리하고 가시라함..오셨는데..에어콘 배관 정리안된거랑 외부랑 연결된 뚫린곳 정리하고가셨는데..
막상와서 하는거 진짜 별로없었음....
배관은 뭐 그렇다지고 뚫린거 제대로 안막아주심...
결국 내가막음...
진심 다신 만나고싶지 않았음.
하......
근데 사용하고 얼마 안지나서 톡톡 소리가 가끔났음.
새 에어콘이니깐 물떨어지는거라고는 생각도못하고...
어느날 보니깐 물이 한바가지 떨어져있는거..
그 에어콘 기사한테전화함.
이 아저씨가 삼성서비스센터 접수하라고함...
자기잘못이면 수리기사 부른비용 자기가 내겟다고.
기계결함이면? 삼성에서 알아서?해라였음..
아니 일단와서 자기실수가 아닌지 확인하고 가는게 순서아님??
원래 이게 맞음? 진심 대충 여름한철 에어콘으로 날먹하려는거 같아서 너무 열받음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
삼성 서비스기사도 요즘 바빠서 접수한지 2일지났는데..아직 일정안잡힘. 오늘 에어콘 틀엇는데 물이 줄줄줄 흐름....
더워 죽기직전임
이거 업체나 기사한테 패널티 가게끔 할수없나요..
배째라 식으로 나오는데 진짜 배쨀수있을정도로 분노하게 되네요..
솔직히 사람이라면 실수할수있다고 생각합니다.
그렇지만 예약시간에 못오실거같으면 말이라도 하시던지
너무바빠서 일처리가 안되실거면 예약이 안된다고 다른업체 이용하시라 하는게 정상아닌가요....예약은 받을대로 받고
설치하다가 말고가시질않나. 누가봐도 대충 해놓은 일처리에
전화도 안받고 약속시간은 그냥 대수롭지않게 넘기시고
왠만하면 이런글 안쓰는데........진짜 너무 하다싶습니다ㅠㅠ
도와주세요