업체 사장님께서 직접 집으로 오셔서 다 둘러 보셨고, 총 6톤에 남자 3명, 여자 1명 사다리차 비용 포함한 150만 원의 견적을 냈습니다.
그 과정에서 짐이 생각보다 많아서 차가 추가가 되면 어떻게 되냐고 물었을 때, 본인이 7.5톤의 차를 가져올꺼고 견적을 직접 봤기 때문에 본인이 추가 금액 없이 알아서 해줄꺼다라고 해서 10만 원의 계약금을 넣고 진행 했습니다. 그러던 중 저희쪽에서 이사 날짜 변경을 희망 해서 업체 사장님께 문자로 8월 19일로 변경 할 수 있겠냐고 집사람이 문자를 했고, 업체 사장은 괜찮다고 하였습니다.
8월 19일 이사 당일 오전 8시가 넘어도 업체는 오지 않았고, 불안한 마음에 전화를 해보니 이사 예약을 깜빡 했다고 하였습니다. 당황 했지만 업체 사장이 다른 업체를 알아봐줬고 저희에게 받았던 견적서 사진 찍어 보내달라고 하셔서 찍어서 보내주고 다른 업체를 구했다고 하고는 11시가 다 되어서 다른 업체가 왔습니다. 이때 온 차는 5톤 차 1대가 왔습니다.
이사 짐을 나르던 업체는 물건을 싣다 보니 짐이 많아서 1톤 차로는 안되고 2.5톤 차를 불러야 되는데 2.5톤 차 담당하시는 여자 직원분이 오셔서 30만 원의 금액이 추가 된다고 하였습니다.
이전에 계약한 업체와 이야기가 다 된거라고 말을 했는데 본인들은 이 업체와 잘 알지도 못하고 그럴 수 없다라는 말만 반복 했습니다.
업체 사장에게 전화를 하니 이때부터 업체 사장은 연락을 받지 않았습니다.
결국 이사를 했고, 여자 직원분과 계속 이야기를 했지만 본인들은 그 돈을 받지 않고는 철수할 수가 없다고 해서 결국 30만 원의 추가 금액을 지불 하였습니다. 이사는 정말 대충 되었고, 밤 9시가 넘어서 끝났습니다.
업체 사장에게는 계속 연락을 하였으나 받지 않았고, 다음날 오후 1시경 연락이 되었습니다.
이러한 상황을 이야기 하고 업체 사장님이 계약을 지키지 못해서 발생한 일이기 때문에 30만 원의 추가 금액을 달라고하자 주지 못한다고 하였고, 이야기를 나누다가 확인해 보고 2023년 8월 20일 중으로 연락을 주겠다고 하였습니다. 밤 8시가 다 되어도 연락이 오지 않아서 월요일에 다시 연락을 해볼 생각으로 있었는데 밤 10시에 술이 잔뜩 취해서 집사람 전화로 연락이 왔습니다. (술만 먹으면 왜 그러냐는 업체 사장 부인의 목소리 녹취 있음)
본인은 그 돈 못 주겠다고 다시 이야기 해서 저희는 알겠다. 저희가 알아서 법적이든 다른 조치를 취하겠다고 하자 언쟁을 나누다가 이 분께서 저희에게 반말과 욕을 하며 (녹취 있음) 절대 못 준다는 식이었습니다.
"니들 나때문에 이사한거 아니야?
니들 이사 못했냐? 내가 에어컨 업체랑 다 알아봐주고 이사 업체 알아봐줘서 이사 했으면 됐지 왜 난리냐?"
"씨X"
뭐 이런 대화들이 오갔구요
오히려 적반 하장으로 본인 덕분에 이사를 했는데 왜 이렇게 하느냐는 식인데, 이건 저희가 제 3의 업체와 계약이 파토 나고 당일에 해당 업체 사장님께 요청 했을 때, 발생되는 추가 금액에 대해서 해야 할 말 아닐까요? 본인이 약속을 못지켜서 발생한 일인데 이렇게 안하무인으로 나오는게 너무 당황스럽고 욕까지 들은 입장에서 화가 납니다.
이사 업체가 집으로 와서 직접 둘러본 다는 건 본인이 그 무게를 측정한 것에 대해서 책임을 지겠다는 것이고 본인이 그 일을 하지 못할 때, 타 업체에 이런 부분까지 인수인계가 되어야 하는 부분이라고 생각합니다.
인수인계가 바빠서 못되었다면 추가된 금액에 대해서 책임을 지고 저희에게 돌려 주어야 하는 부분인 것 같구요.
예약 누락한 이사 업체 한테 욕 들었네요
2023년 8월 22일에 이사 업체를 예약을 하고 견적을 받았습니다.
업체 사장님께서 직접 집으로 오셔서 다 둘러 보셨고, 총 6톤에 남자 3명, 여자 1명 사다리차 비용 포함한 150만 원의 견적을 냈습니다.
그 과정에서 짐이 생각보다 많아서 차가 추가가 되면 어떻게 되냐고 물었을 때, 본인이 7.5톤의 차를 가져올꺼고 견적을 직접 봤기 때문에 본인이 추가 금액 없이 알아서 해줄꺼다라고 해서 10만 원의 계약금을 넣고 진행 했습니다. 그러던 중 저희쪽에서 이사 날짜 변경을 희망 해서 업체 사장님께 문자로 8월 19일로 변경 할 수 있겠냐고 집사람이 문자를 했고, 업체 사장은 괜찮다고 하였습니다.
8월 19일 이사 당일 오전 8시가 넘어도 업체는 오지 않았고, 불안한 마음에 전화를 해보니 이사 예약을 깜빡 했다고 하였습니다. 당황 했지만 업체 사장이 다른 업체를 알아봐줬고 저희에게 받았던 견적서 사진 찍어 보내달라고 하셔서 찍어서 보내주고 다른 업체를 구했다고 하고는 11시가 다 되어서 다른 업체가 왔습니다. 이때 온 차는 5톤 차 1대가 왔습니다.
이사 짐을 나르던 업체는 물건을 싣다 보니 짐이 많아서 1톤 차로는 안되고 2.5톤 차를 불러야 되는데 2.5톤 차 담당하시는 여자 직원분이 오셔서 30만 원의 금액이 추가 된다고 하였습니다.
이전에 계약한 업체와 이야기가 다 된거라고 말을 했는데 본인들은 이 업체와 잘 알지도 못하고 그럴 수 없다라는 말만 반복 했습니다.
업체 사장에게 전화를 하니 이때부터 업체 사장은 연락을 받지 않았습니다.
결국 이사를 했고, 여자 직원분과 계속 이야기를 했지만 본인들은 그 돈을 받지 않고는 철수할 수가 없다고 해서 결국 30만 원의 추가 금액을 지불 하였습니다. 이사는 정말 대충 되었고, 밤 9시가 넘어서 끝났습니다.
업체 사장에게는 계속 연락을 하였으나 받지 않았고, 다음날 오후 1시경 연락이 되었습니다.
이러한 상황을 이야기 하고 업체 사장님이 계약을 지키지 못해서 발생한 일이기 때문에 30만 원의 추가 금액을 달라고하자 주지 못한다고 하였고, 이야기를 나누다가 확인해 보고 2023년 8월 20일 중으로 연락을 주겠다고 하였습니다. 밤 8시가 다 되어도 연락이 오지 않아서 월요일에 다시 연락을 해볼 생각으로 있었는데 밤 10시에 술이 잔뜩 취해서 집사람 전화로 연락이 왔습니다. (술만 먹으면 왜 그러냐는 업체 사장 부인의 목소리 녹취 있음)
본인은 그 돈 못 주겠다고 다시 이야기 해서 저희는 알겠다. 저희가 알아서 법적이든 다른 조치를 취하겠다고 하자 언쟁을 나누다가 이 분께서 저희에게 반말과 욕을 하며 (녹취 있음) 절대 못 준다는 식이었습니다.
"니들 나때문에 이사한거 아니야?
니들 이사 못했냐? 내가 에어컨 업체랑 다 알아봐주고 이사 업체 알아봐줘서 이사 했으면 됐지 왜 난리냐?"
"씨X"
뭐 이런 대화들이 오갔구요
오히려 적반 하장으로 본인 덕분에 이사를 했는데 왜 이렇게 하느냐는 식인데, 이건 저희가 제 3의 업체와 계약이 파토 나고 당일에 해당 업체 사장님께 요청 했을 때, 발생되는 추가 금액에 대해서 해야 할 말 아닐까요? 본인이 약속을 못지켜서 발생한 일인데 이렇게 안하무인으로 나오는게 너무 당황스럽고 욕까지 들은 입장에서 화가 납니다.
이사 업체가 집으로 와서 직접 둘러본 다는 건 본인이 그 무게를 측정한 것에 대해서 책임을 지겠다는 것이고 본인이 그 일을 하지 못할 때, 타 업체에 이런 부분까지 인수인계가 되어야 하는 부분이라고 생각합니다.
인수인계가 바빠서 못되었다면 추가된 금액에 대해서 책임을 지고 저희에게 돌려 주어야 하는 부분인 것 같구요.
그런데 못 주겠다며 욕을 하고 반말을 하며 대응 하는 것은 아닌 것 같습니다.
계약 위반이라고 생각하는데 제가 잘못 생각하는 걸까요?