톡선에 바퀴벌레 나온 리뷰글 보고 지금까지 생각만 해오다가 한번 작성해 봅니다.
현재 배달앱 리뷰가 상당히 잘못된 방향으로 흐르고 있다고 생각하는데 이게 저만의 짧은 생각이 결코 아니라고 확신합니다.
리뷰는 내가 먹어보고 느낀점을 주관적으로 작성하는 것이지 해당업체 장사 잘되라고 응원해주는 공간이 아니지 않습니까? 물론 좋지 않은 상황은 비밀글로 작성을 할수 있지만 만약 소비자 입장에서 업체대응이 개차반이라면 굳이 그런 배려도 해줄 필요 없구요.
초반 몇몇 악의적 리뷰가 이슈화 되면서 무슨 리뷰가 그 사람 인간성이랑 직결된 듯 하는 분위기가 형성 된 것도 문제이고
리뷰서비스를 빌미로 무조건적인 별5개 리뷰를 팔고사는 형태로 진화 한 것도 리뷰가 변질 된 이유겠지요..
우리는 소비자로서 내가 느낀점을 자유롭게 말할 권리가 있습니다. 시대가 바뀌어 그 전달이 입소문이 아닌 인터넷이라는 공간이 된거지요.
이건 배달앱측에서 개선해야 할 문제겠지만
리뷰요구 서비스 행위를 금지시키고
악성리뷰러를 거르는 방법으로 업체에서 소비자를
평가하는 제도를 도입하는 것도 하나의 방법이 아닐까 생각해봅니다.
그 점수를 토대로 소비자는 리뷰를 거를수도 있고 업체측은 주문을 거부할 수도 있을테니까요..
우리 소비자들도 리뷰에 대해서 제대로 된 인식을 가지고 현재의 분위기를 바꿔나가 우리에게 더 나은 배달문화가 정착되기를 바래봅니다.
배달앱 리뷰에 대한 우리에 인식이 바뀌어야 하지 않을까요?
현재 배달앱 리뷰가 상당히 잘못된 방향으로 흐르고 있다고 생각하는데 이게 저만의 짧은 생각이 결코 아니라고 확신합니다.
리뷰는 내가 먹어보고 느낀점을 주관적으로 작성하는 것이지 해당업체 장사 잘되라고 응원해주는 공간이 아니지 않습니까? 물론 좋지 않은 상황은 비밀글로 작성을 할수 있지만 만약 소비자 입장에서 업체대응이 개차반이라면 굳이 그런 배려도 해줄 필요 없구요.
초반 몇몇 악의적 리뷰가 이슈화 되면서 무슨 리뷰가 그 사람 인간성이랑 직결된 듯 하는 분위기가 형성 된 것도 문제이고
리뷰서비스를 빌미로 무조건적인 별5개 리뷰를 팔고사는 형태로 진화 한 것도 리뷰가 변질 된 이유겠지요..
우리는 소비자로서 내가 느낀점을 자유롭게 말할 권리가 있습니다. 시대가 바뀌어 그 전달이 입소문이 아닌 인터넷이라는 공간이 된거지요.
이건 배달앱측에서 개선해야 할 문제겠지만
리뷰요구 서비스 행위를 금지시키고
악성리뷰러를 거르는 방법으로 업체에서 소비자를
평가하는 제도를 도입하는 것도 하나의 방법이 아닐까 생각해봅니다.
그 점수를 토대로 소비자는 리뷰를 거를수도 있고 업체측은 주문을 거부할 수도 있을테니까요..
우리 소비자들도 리뷰에 대해서 제대로 된 인식을 가지고 현재의 분위기를 바꿔나가 우리에게 더 나은 배달문화가 정착되기를 바래봅니다.