혹시 전기보일러부품에 대햐 잘아는 쓰니있어?(도와줘ㅠㅠ)

쓰니2023.09.13
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판이 그나마 회력이 쎄다해서 문의글 올려봐(다른 카페에도 문의해서 붙여넣기할께)

현재 집에서 사용하고 있는 전기보일러가 대기업 보일러회서A라고 칭하겠습니다. 얼마전부터 온수가 나오지않아서 고객센터로 as신청을 해서 기사님이 방문하셨는데요.

사진과같이 밸브?룰 교체해주셨고 현금만 된다하여 15만원드렸습니다.

그리고나서 A에서 카톡으로 접수하신건은 미방문사유로 처리가 완료되었다고 왔구요. (이것도 찜찜하고요)

뭔가 찜찜하여 다른곳에 이거 관련 문의글을 올렸어요.

제 기준 부품+기술료포함 15만원은 좀 과하다고 느껴져서요.물론 그 금액일수있지만요

거두절미하고 방금 본사랑 통화했는데 그 부품에대해 정확한 금액을 알수가없어서 알려줄수가없다합니다.그래서 제가 본사에서 부품에대해 금액을 모를수가있냐하니 엔지니어랑 직접 통화해야한다는데 이거 맞는건가요..

이런일이 처음이라 제가 더욱이 이러는것이 이엔지니어가 자기가 여기담당이니 앞으로는 A업체에 직접 as신청말고 자기한테 직접 전화하라고해서요

아 그리고 카드결제는 카드결제한다고 기사방문전에 접수할따 미리말해야 카드기계를 가져올수있어 그때 결제가능하다고합니다.

이부분에대해 전문가님 계시면 도와주세요ㅜㅜ
감사드립니다