2023.08.19일시건되어 있어야 할 장치가 시건이 안되어 있어 아침 출근 주차 중 고객이 들어감(시건확인 카톡 있음)경비가 울려 손님 당황 후 나감 추후 관제사 통화 후 as 보내준다 함한달 정도 기다렸으나 추가 상품 가입하라는 권유 전화가 옴어이가 없어서 as접수는 어떻게 된거냐 하니 접수한적 없고 통화 녹음 없다고함통화녹음이 안되는 회사에서 고객관리를 한다고?다른 as 기사에게 연락하니 콜센터에서 실수한거니 그럴수 있다함알고보니 관제사였음 통화녹음 못찾아서 본인 녹음파일 송부함그제야 죄송하다함어이가 없어서 그냥 as고 뭐고 됬고 상황이나 정리해서 알려달라함연락없음화가나 어플 리뷰에 달았더니 메일로 자세한 정황 보내달라 함파일 및 상황정리 보내주니 또 연락두절2023.09.15일 캡스 직원 오길래 해결해 주러 왔구나 생각함CCTV AS 신청해서 왔다고 함(신청한적 없음)번호보니 다른사람 번호고 주소도 이곳이 아님기업 자체가 일을 못하고 개판인걸 느낌내부에서 쉬쉬하고 고객 개 돼지로 보는 회사임을너무 뼈져리게 느끼고 있네요.현재도 연락이 없고 그룹 자체내에서 한사람을 무시하는 듯 합니다.캡스 쓰는 자영업자분들 다른업체 권장 드리며,손님이 떨어져 나가는 아픔과 어이없는 일처리 등혹 기자분들 보시면 관련 자료들 가지고 있으니연락주세요 인터뷰 가능 합니다.
sk쉴더스 쓰는분들 조심하세요(개판기업)
*금일 다시 연락해보니 기억조차 못하네요.