11월초에 대한항공 저랑 와이프 예매하고 결제다하고 사전좌석까지 다 배정받음. 참고로 프레스티지석 어느날 항공스케줄 바뀌었다고 문자옴 스케줄이 바뀐게 아니라 비행기 기종이 변경. 좌석변경되었다고 나랑 와이프한테 이메일옴. 그때까지도 우린 어차피 부부인거 두분한테 예매하면서 다얘기했고 자리도 사전에 배석받았으니 신경안쓰다 어제 혹시나해서 전화로 문의하니 와이프랑 나랑 자리가 찢어짐...그것도 멀리ㅋㅋㅋ 이게 뭐냐 물었더니 기종바뀌면서 자리가 랜덤???? 이게 말이되냐?? 나도 기종변경은 그전에도 있던일이지만 부부가 자리가 찢어지는게 말이되나? 이미 자리도 받은 상태에서?? 자리붙여달라고 요구했으나 지금은 어쩔수없다 시전, 더웃긴건 이미 사전배석받은사람들이라 자신들이 임의로 자리를 못바꾼다 얘기함....응??? 나도 9월18일에 사전배석 받았는데 이게 뭔소리??? 일 참 드럽게 함 본인들도 이게 문제고 잘못인지 인정은 하지만 지금할수있는건 취소표가 나오거나 계속 모니터링해서 자리를 붙여주는수뿐이라고함. 하지만 보장은 못하고 끝까지 자리 안나오면 어쩔수없다라고 말하는데 뭔 일이 이따구로 하는지 정말 어이없음 더 어처구니없는건 상담하던 슈퍼바이져가 자신은 할수있는게 없으니 고객의 소리에 글을 올려보라함. 잉???? 슈퍼바이져님 불편한 상황이 될수있지않겠냐 물어봤더니 괜찮다고 먼저 글쓰라함... 이게 일반적인 상황인가?? 근데 이게 오늘 새벽 12시30분에 통화한 내용임 고객에 소리에 글을 썼는데 뭐가 해결이 될지 참 지금은 어이가 없다. 대한항공 참 일을 신기하게 하는데 땅콩항공소리가 절로 나온다.11
이상한 대한항공ㅋㅋ
어느날 항공스케줄 바뀌었다고 문자옴 스케줄이 바뀐게 아니라 비행기 기종이 변경. 좌석변경되었다고 나랑 와이프한테 이메일옴. 그때까지도 우린 어차피 부부인거 두분한테 예매하면서 다얘기했고 자리도 사전에 배석받았으니 신경안쓰다 어제 혹시나해서 전화로 문의하니
와이프랑 나랑 자리가 찢어짐...그것도 멀리ㅋㅋㅋ
이게 뭐냐 물었더니 기종바뀌면서 자리가 랜덤???? 이게 말이되냐?? 나도 기종변경은 그전에도 있던일이지만 부부가 자리가 찢어지는게 말이되나? 이미 자리도 받은 상태에서??
자리붙여달라고 요구했으나 지금은 어쩔수없다 시전, 더웃긴건 이미 사전배석받은사람들이라 자신들이 임의로 자리를 못바꾼다 얘기함....응??? 나도 9월18일에 사전배석 받았는데 이게 뭔소리??? 일 참 드럽게 함
본인들도 이게 문제고 잘못인지 인정은 하지만 지금할수있는건 취소표가 나오거나 계속 모니터링해서 자리를 붙여주는수뿐이라고함. 하지만
보장은 못하고 끝까지 자리 안나오면 어쩔수없다라고 말하는데 뭔 일이 이따구로 하는지 정말 어이없음
더 어처구니없는건
상담하던 슈퍼바이져가 자신은 할수있는게 없으니 고객의 소리에 글을 올려보라함. 잉????
슈퍼바이져님 불편한 상황이 될수있지않겠냐 물어봤더니 괜찮다고 먼저 글쓰라함...
이게 일반적인 상황인가?? 근데 이게 오늘 새벽 12시30분에 통화한 내용임
고객에 소리에 글을 썼는데 뭐가 해결이 될지 참 지금은 어이가 없다.
대한항공 참 일을 신기하게 하는데 땅콩항공소리가 절로 나온다.