쇼핑몰문의처리이렇게하는건가요?

이게뭔지2023.10.16
조회124
안녕하세요 방금 황당한일이있어 글을 적어 보아요 ㅠㅠ
제가 얼마전에 생일이라 원래 쓰던 향수를 선물받았는데요










딥디크의 플레르드뽀라는 향수입니다
오드퍼퓸이구요 .. 정말 기분좋게 받았는데
오드퍼퓸치곤 1시간지나니까 향이 말도안되게 빨리 사라져버리더라구요 .... 이게 맞나싶어서 계속 고민하다가
밑에 표기도 그렇고 뭔가 가품 같아서 지인에게 어디서 구매했냐고 물으니 인터넷 사이트에서 구매했다고 거기서 정품이라고 안내가 되어있다고 하더라구요 근데 도저히 향도 금방날아가고해서 문의를 드렸습니다 그리고 톡톡에도 글을 남겼어요
















향이다른게아니라 아예없어진다고 했는데 고객님만 그렇게느끼신다는게 이상하다고 하시더라는 .. 후기보니 다들 향이 빨리날아가는데 이거 정품맞냐고 쓰레기라고 욕하시는분도 계시더라구요 .. 근데 밑에 답변은 사용해주셔서 감사하다는 복사 붙여넣기 뿐이였어요






애초에 불량인거같다고 접수도와드린다고만했다면
그냥 넘어갔을문젠데 ...





제가 욕을한것도아니고 정품맞냐고 향이다르다고 한게 법적 처벌받을일인가요 ..?
선물 준 지인한테도 미안하고 기분은 기분대로 상하고 그러네요 ..



어느분이 정품아닐시 보상 되냐고 써논거봤는데