저희 어머니께서 몇 일전 인증금거래소가 아닌 가까운 집 주변(세종시 종촌동) 금은방에서 남자목걸이, 남자팔찌여자 쌍가락지, 여자 팔찌귀걸이 (겉에 칠보무늬 있음)총 42.354돈을 금은방에서 파시고 2,410,000원 어치 금을(돌반지등) 매입하셨습니다. 얼마 후 입금 금액이 10,442,000원이 입금되서금액이 이상하다 생각하시고 계산을 했는데 그날시세가 314,000원.총판매금액 42.354 * 314,000 = 13,299,156원13,299,156 - 2,410,000(우리매입금액) = 10,889,156원 위 계산이 맞다면 10,889,156원(받아야 할 금액) - 10,442,000원(실제 입금 금액) = 447,156원(차액) 447,156원이란 차액이 생기더라구요.그래서 매장가서 차액(447,156원)에 대해 확인을 해 달라 하니 분석료 라구만 하고,'오늘은 사장이 없다' '나는 모른다' '우리는 손해 보고 판매하였고 미리 분석료가 발생 한다' 라고 고지를 했다는 겁니다. 저희 어머니와 어머니 친구는 분석료에 대하여 얘기를 들은 적도 없고, 명세서(영수증)도 받은게 없다 합니다. 분석료가 저 정도 금액이 발생 하는 게 맞는 건지 ? (저희도 인터넷 찾아보니 1돈당 1000~3000원정도 발생한다 하더라구요) 아니라면 어찌 보상을 받아야 할지 궁금합니다.거래가 끝난 상황에서 신고할 방법이나 대처해야 할 수단등을 알려주시면 감사하겠습니다.꼭 좀 도와주세요...............
금거래시 무리한 분석료 관련하여 질문드립니다.
남자목걸이, 남자팔찌여자 쌍가락지, 여자 팔찌귀걸이 (겉에 칠보무늬 있음)총 42.354돈을 금은방에서 파시고
2,410,000원 어치 금을(돌반지등) 매입하셨습니다.
얼마 후 입금 금액이 10,442,000원이 입금되서금액이 이상하다 생각하시고 계산을 했는데
그날시세가 314,000원.총판매금액 42.354 * 314,000 = 13,299,156원13,299,156 - 2,410,000(우리매입금액) = 10,889,156원
위 계산이 맞다면
10,889,156원(받아야 할 금액) - 10,442,000원(실제 입금 금액) = 447,156원(차액)
447,156원이란 차액이 생기더라구요.그래서 매장가서 차액(447,156원)에 대해 확인을 해 달라 하니 분석료 라구만 하고,'오늘은 사장이 없다' '나는 모른다' '우리는 손해 보고 판매하였고 미리 분석료가 발생 한다' 라고 고지를 했다는 겁니다. 저희 어머니와 어머니 친구는 분석료에 대하여 얘기를 들은 적도 없고, 명세서(영수증)도 받은게 없다 합니다.
분석료가 저 정도 금액이 발생 하는 게 맞는 건지 ? (저희도 인터넷 찾아보니 1돈당 1000~3000원정도 발생한다 하더라구요) 아니라면 어찌 보상을 받아야 할지 궁금합니다.거래가 끝난 상황에서 신고할 방법이나 대처해야 할 수단등을 알려주시면 감사하겠습니다.꼭 좀 도와주세요...............