안녕하세요?제가 이상한지 보시고 판단 부탁드려요.저는 9월에 300만원이 넘는 네이버 여행상품 튀르키예 여행 패키지를 결제했어요. 300만원이 작은 금액이 아니기 때문에 네이버 온라인 쇼핑 시 "네이버페이 라인프렌즈 신한카드"로 결제하면 2% 적립이 된다고 해서 카드를 발급받기까지 했습니다.
그런데 포인트 적립이 안되어서 카드사에 문의를 해보니, 네이버 온라인 가맹점이 아니라서 적립을 해줄 수 없다고 합니다. - 네이버 쇼핑에서 검색했고, - 네이버 여행 상품이라고 했고,(이미지 첨부) - 영수증에도 가맹점이 네이버라고 나오고(이미지 첨부)- 네이버페이로 결제했고,- 지금도 제 결제 창에는 네이버 여행상품이라고 나옵니다. 그런데 결제 주소가 URL이 NAVER가 안들어갔기 때문에 네이버 상품이 아니래요. 지금 와서 결제 주소를 확인할 수 도 없지만, 네이버 여행상품을 구매했는데 네이버 상품이 아니라는 말을 계속 고객센터에서 하는데 무슨 말 장난 하는 것도 아니고 너무 소비자를 기만하는 것 같아요. 카드 홍보는 네이버에서 결제시 2%할인이라고 대대적으로 해놓고(이미지 첨부)소비가가 확인도 어렵고, 인지도 안되는 조건이 약관에 나와 있다고 못봤냐고 하는데 제가 첨부한 이미지 보시면 분명히 네이버 여행 상품이라고 나와있어요. 지금도 검색하면 나오는 패키지 상품이에요. 이거 소비자 가지고 장난치는 거 맞죠? 결제 주소 확인했어야 하다는 얘기만 앵무새처럼 하는데,누가 봐도 네이버 상품 아닌가요?저는 이 상품이 네이버 상품이 아닐거라고 전혀 생각할 수 없는 것 같아요. 이 카드 발급 받을 때, 결제 주소를 일일히 확인해야 한다고 인지하고 발급 받는 소비자가 있을까요? 이걸 어떻게 네이버 상품이 아니라고 생각할 수 있죠? 제가 이상한가요? 카드만 발급하고, 일단 결제하게 해서 실적만 올리면 되는 것인지 답답합니다. 네이버페이 라인프렌즈 신한카드의 혜택 가지고 소비자 우롱? 장난? 의견 부탁드려요!!
네이버페이 신한카드의 혜택 가지고 소비자 우롱? 장난? 의견 부탁드려요!!
300만원이 작은 금액이 아니기 때문에 네이버 온라인 쇼핑 시 "네이버페이 라인프렌즈 신한카드"로 결제하면 2% 적립이 된다고 해서 카드를 발급받기까지 했습니다.
그런데 포인트 적립이 안되어서 카드사에 문의를 해보니, 네이버 온라인 가맹점이 아니라서 적립을 해줄 수 없다고 합니다.
- 네이버 쇼핑에서 검색했고, - 네이버 여행 상품이라고 했고,(이미지 첨부) - 영수증에도 가맹점이 네이버라고 나오고(이미지 첨부)- 네이버페이로 결제했고,- 지금도 제 결제 창에는 네이버 여행상품이라고 나옵니다.
그런데 결제 주소가 URL이 NAVER가 안들어갔기 때문에 네이버 상품이 아니래요.
지금 와서 결제 주소를 확인할 수 도 없지만, 네이버 여행상품을 구매했는데 네이버 상품이 아니라는 말을 계속 고객센터에서 하는데 무슨 말 장난 하는 것도 아니고 너무 소비자를 기만하는 것 같아요.
카드 홍보는 네이버에서 결제시 2%할인이라고 대대적으로 해놓고(이미지 첨부)소비가가 확인도 어렵고, 인지도 안되는 조건이 약관에 나와 있다고 못봤냐고 하는데 제가 첨부한 이미지 보시면 분명히 네이버 여행 상품이라고 나와있어요. 지금도 검색하면 나오는 패키지 상품이에요.
이거 소비자 가지고 장난치는 거 맞죠? 결제 주소 확인했어야 하다는 얘기만 앵무새처럼 하는데,누가 봐도 네이버 상품 아닌가요?저는 이 상품이 네이버 상품이 아닐거라고 전혀 생각할 수 없는 것 같아요. 이 카드 발급 받을 때, 결제 주소를 일일히 확인해야 한다고 인지하고 발급 받는 소비자가 있을까요? 이걸 어떻게 네이버 상품이 아니라고 생각할 수 있죠? 제가 이상한가요? 카드만 발급하고, 일단 결제하게 해서 실적만 올리면 되는 것인지 답답합니다. 네이버페이 라인프렌즈 신한카드의 혜택 가지고 소비자 우롱? 장난? 의견 부탁드려요!!