이렇게 많은분들이 댓글도 써주시고 공감해 주시다니 ...마음의 위안이 되네요 ㅠㅠ 너무 감사합니다.결과만 말씀드리면 ㅅㅌㄹ ㅋㅇ 에서는 아~~무런 연락한통 조차 없었습니다^^물건 받을때도 부모님 시켜서 대신 전해주더니 전형적으로 회피하시고 숨어 버리는 아주 몰상식하고 무책임한 사람이였습니다.저런 똥 업체는 꼭 피하세요 똥은 저혼자 맞고 제가 치울랍니다.
댓글들을 다봤는데 애초에 실력도 없는 업체를 선정한 잘못을 많이 지적하시던데10월달 업체를 알아볼 당시 저는 홍보라던지 제작하는 사무실이라던지 지방쪽으로 왔다 갔다 하느라 사실 모형제작은 제 직원한테 다 맡겨둔 상태였고 얘기만듣고 크게 신경을 안쓴 상태였습니다. 그것도 과실이라면 제 과실이겠지요.그렇다고 해도 저 똥업체가 잘한건 없습니다 ㅎㅎㅎ
그리고 되려 이런식으로
못 만드는건 못 만든다 라고 말하는 업체가 더욱 양심적으로 보이네요^^그랬다면 저희도 더욱 신중하게 만들어주실 업체를 찾았겠지요.
하여튼 결과는 똥업체에서는 그냥 사과보다는 잠수를 선택하신거같은데이번기회에 꼭 자신을 돌아보는 계기가 되었으면 합니다 진짜 병sin같네요 ;;; 아무리생각해도
그래도 공감해주신 모든분들께 너무너무 감사드립니다.
그리고 저희 모형을 어떻게 할까 하다가
저렇게 그냥 두고 구경하시거나 뭐 심심해서 물고 뜯고 하고싶은신 분들드릴라구요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
PS 지능적 광고라고 뭐라뭐라 하시던데 저희는 ㅅㄹㄷ 입니당 >. < 놀러오세요
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새로 개업한 카페 사장입니다.
새로 시작하는 일에 들떠있었는데 황당한 일을 겪었네요..
소비자 알권리를 위해 쓰는 글이며 문제가 될시 처벌은 받겠습니다.
(실명을 쓰면 삭제가 되어 가려서 올리겠습니다)
읽기 쉽게 음슴으로 작성하겠음
카페를 개업하며 모형 디저트 제작을 알아보게 됨
직원이 여러업체를 확인하고 가격이나 퀄리티 부분을 비교한 후 제작 문의를 하게 됨
디저트 사진도 보내드리고 실물이 필요하다 하여 퀵으로도 보내드림
직원한테는 3주~4주정도 소요될거라는 얘기를 듣고 기다리게 됨
그러다가 2주 정도 되었을때 디저트 전시를 위해 언제쯤 되는 날짜로 알려달라고직원한테 물어보게 됨
근데 계속 3주~4주가 소요된다는 대답만 들었다 하여
내가 직접 전화를 하게됨
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본인 : 안녕하세요 XXXX 대표입니다.
디저트 : 네
본인 : 제품이 언제쯤 완성이되는지 궁금하여 전화 드렸습니다.
디저트 : 3주~4주 걸린다고 말씀드렸는데요?
본인 : 네 얘기는 들었는데 대충 날짜라도 알려주실순 없을까요 ?디저트 전시 때문에 날짜라도 말씀해주시면 좋을것 같습니다.
디저트 : 사장님 제가 지금 물건을 이것만 만드는게 아니라서요 확실한 날짜는 말씀 못드려요그냥 3주4주라고 알고계시면 돼요 ~ 다른 주문건도 만들었다가 이것도 만들었다가 바빠서요 $&*($@!(*@~( 계속 바쁘다는 말씀을 하심)
본인 : 사장님 바쁘신건 개인적인 사정이신거 같은데 저한테 말씀을 하시니 할말이 없네요 그러면 다음주즘에 전화드리면 될까요?
디저트 : 아니요 4주 꽉채워서 전화주세요
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이렇게 통화를 하게됨
그래서 한달 기다림
그리고 그 한달째가 11월 15일이였음
그리고 완성된 제품은 택배로 보내주신다 하길래
내가 직접 받으러 간다함
근데 11월 15일날 물건이 완성이 안되었다하여 20일날 받으러 오라함
근데 20일날 연락을 하였더니 또 물건이 덜 만들어져서 3일 뒤에 오라하게 됨
완성 날짜를 두번 미룬거임
20일날 받으러 간다 하였더니 물건이 " 덜 만들어 졌다 " 라고함
우리는 곶감디저트를 5종류를 3개씩 총 15개를 제작 의뢰를 함
내입장에서는 3일뒤 완성이니 뭐 반정도는 만들어 놨겠지? 라는 생각에
사진을 요청하니 저렇게 완성후 보내준다하여 내가 전화를 하게됨
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본인 : 안녕하세요 사장님 사진을 받아보고 싶은데 안된다고 하셔서요
디저트 : 네 지금 제작중이기에 완성되면 보내드리겠습니다. 그리고 원래 사진은 보내드리지 않습니다.
본인 : 다 완성된거 아니여도 제작중인거 그냥 한장이라도 받아볼수 있을까요
디저트 : 아뇨 사장님 지금 다른것들도 제작해야하고 바빠서 @$*@() (또 바쁘다는 말씀을 하심)
본인 : 사장님 저번에도 바쁘다는 말씀을 하셨어요...
그냥 제 돈 내고 제꺼 제품 어떻게 되는지 궁금해서 사진달라는데 원래 안된다고 하시니깐
좀 그렇게요
디저트 : 완성후 보내드릴수 있습니다.
본인 : 사장님 안만드셨죠? 안만드신거 같은데 ...
디저트 : (정적) 네 안만들었는데요? 어떡하실건데요? 안만들었는데 어쩔거냐구요사장님이 원하시는게 뭔데요!!!! (급 화를 내심)
나 이때 진짜 당황함
본인 : 사장님 안만드신게 잘한거예요?
디저트 : 네 안만들었어요~그래서 사장님 원하시는게 뭐냐구요~
본인 : 네 무슨 말씀인지 알았습니다. 환불은 해주시구요 제가 직접가서 받을테니깐지금 말씀하신대로 똑같이 말해보세요
디저트 : 아니 여길 왜 와요?? 여기 영업장 )()@!#()
이러길래 끊어버림
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그리고 나서 문자를 보냄
이때 나는 환불을 했어야함
근데 기다린 시간도 있고 저렇게 까지 말씀을 하시니 ㅠㅠㅠ
당일까지 기다리기로 함
그리고 당일 나는 물건을 직접 받으러 가기로함
물건도 직접보고 사장님이랑 얘기도 하고싶었음
근데 당일날 다른 주소로 오라는 말씀을 하심
우선 나는 저집이든 어디든 가본적이 없음 누구랑 헷갈리는거 같음
그리고 오라고 알려준 주소는 사장님 부모님 댁 주소를 나한테 보내준거임
본인은 제품을 가정집에서 전달받은거임
결국 사장님은 끝까지 나를 만나주지 않음
근데 여기서 물건 받고 끝났음 좋았을걸
받고 난 후 진짜 화가 나게됨
받은 모형 디저트 상태임
진짜 색상도 너무 촌스럽고 이게 뭐지? 싶었음
무슨 스티로폼에 색칠? 이런걸 한건데 사실 이렇게 만드는지 상상도 못했던거라
너무 어안이 벙벙했음
우리 가게 디저트 사진은 이럼 ㅠㅠ
몇가지 디저트는 다른게 크림치즈는 크기를 크게 바꾸었기에 큰 곶감으로 실물을 보내드림
이게 진짜 맞나 ?싶었음
그리고 우리가 이 업체 선택하였던 이유
업체 블로그 사진임
딱 보기만해도 너무 맛깔스럽게 만들지 않음??
우리꺼가 만들기 어려웠다고 치자
그래도
이건 아니지 않음??
촌스럽고 정말 가게에 쓸수 없을 정도였음 너무 구림..
받고난 후 너무 화가난 상태여서 내가 연락하면 싸울거 같으니
직원한테 환불받으라고 말함
역시나 환불 안해준다고 함
그 후 내가 연락을 하게 되었음
솔직히 완성이 된것도 있었고
들인 시간도 있으니 100프로 환불은 아니더라도 어느정도의 환불은 원했음
돈보다는 사실 기다린 시간에 너무 화가남
저게 한달하고서 7일이 걸린 작품임
내 생각엔 다른 제품들 만들거 만드느라 우리꺼는 미루고 미루다 부랴부랴 만든거같음...
나도 잘못이 있다면 있겠지 라는 생각을 함
우리가 돈을 적게 줘서 미뤘나 수량이 적어서 이런건가 쓸데없이 연락을 많이 했나
뭔가 꼼꼼히 더 알아봤어야 했나 그냥 이런저런 생각이 많이 들었음
기다린만큼 실망도 컷고 사장님이랑 연락하며 감정 소모한것도 그랬고
원래 처음 제작 맡기기 전에 선 예약금을 걸고 완성 후 완납한다 하였는데
안된다고 했었음 그때 그냥 다른데 알아봤어야 했는데...
앞으로는 똑같은 실수를 안할려고 합니다.
다른 분들도 저처럼 맘상하는 일 없길 바라며ㅠㅠ
제작/인테리어/창작 등등 뭐가 되었든간에 시간이 많이 걸리더라도 확인 또 확인 하시고
선 예약 후 완납을 하심을 추천 드립니다....
저희가 받은 곶감 모형은 가게에선 도저히 사용하질 못할거같아
조카들 소꿉놀이나 하게 줄려고 합니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그럼 이만