뚜레쥬르에서 크리스마스 케익을 당일 픽업으로 앱을 통해서 주문했는데 사진이랑 너무 달라서 속상합니다. 주문당시 앱에서 본 케이크는 딸기가 최소한 12-13개는 올라가고 케익 윗부분이 다 딸기로 덮혀있는데요. 픽업해온 케익을 열어보니 딸기가 겨우 6개 올라가있어요. 딸기 크기도 훨씬 작고 케이크 윗면에 1/4 정도만 커버되는 지경이네요. 가족들 먹으라고 주문한건데 이렇게 사진이랑 다를줄 알았으면 당연히 이 케이크 주문 안했을거에요. 고객센터에도 물어볼 곳이 없더라구요. 어떻게 해야할까요?2
뚜레쥬르 크리스마스 케익… 이게 맞나요?
주문당시 앱에서 본 케이크는 딸기가 최소한 12-13개는 올라가고 케익 윗부분이 다 딸기로 덮혀있는데요.
픽업해온 케익을 열어보니 딸기가 겨우 6개 올라가있어요. 딸기 크기도 훨씬 작고 케이크 윗면에 1/4 정도만 커버되는 지경이네요.
가족들 먹으라고 주문한건데 이렇게 사진이랑 다를줄 알았으면 당연히 이 케이크 주문 안했을거에요. 고객센터에도 물어볼 곳이 없더라구요. 어떻게 해야할까요?