효도하려했더만 절대하지마세요. 경동나비엔하이코지전기온수기

30대초반의 소시민입니다.

멀리떨어져 살고 계신 60대 중반의 아버지, 어머니께서 겨울에도 찬물로 설겆이, 샤워를 하시기에

자식된 도리에 마음이 아프더군요. 그래서 전기순간온수기를 설치했습니다.

경동하이코지 전기온수기 50리터짜리요. 최신 제품이고 전기세가 가스보다 안먹는다고 하더군요.

설치를 했습니다. 흐뭇한 마음으로 설치를 했죠.

그런데...  처음에 제품에 불량 문제가 있었습니다. 11시간을 예열을 해도 물이 미지근하게만 나오더군요. A/S를 불렀습니다. 간단하게 에어처리만 하고 돌아가더군요. 될꺼라는 말만 남기고. 작동이 안되더군요. 그동안 전기만 이틀 사이에 400kw이상 헛되이 돌아갔습니다. 그래서 A/S 다시 불렀습니다. 이것저것 작업을 하는데 약 2-3시간 걸렸습니다. 이 사람들 제가 자리를 비운 사이에 무슨 수리를 했는지 부모님들께 말씀도 안해주시고 그냥 갔습니다. 될꺼라는 말만 또 남기고.

이번에는 작동을 하기는 했습니다. 대리점에서는 30분이면 물이 데워진다고 했습니다. 그런데 웬걸요 1시간넘게 걸리더군요.. 거기에 정말 문제는 온수가 최고점일 때 따뜻한물 3분 쓰니까 찬물이 나옵니다. 3분 쓰고 1시간 기달리고? 전기온수기든 가스온수기이든 서민들이 어쩔 수 없이 겨울철에 따뜻한 물을 사용하기 위해서 사용하는 제품 아닙니까? 부자면 누가 그런 제품을 구입하려고합니까? 한푼이라도 아껴야 하는 입장인데..

거기에  제품을 제대로 사용하려면 굉장히 까다로운 완벽한 조건의 집을 가져야 하겠더라구요. 구입할 때는 그런말 하나도 안하더니 집에 무슨 문제가 있고, 배관에, 수도에 문제가 있다라는 식으로만 이야기 했었습니다. 업체는 물건 팔면 그만입니까? 사전에 주어야 할 정보도 제대로 제공하지 않고 무조건 좋다라고만 하고 구입하면 그건 당신네가 사는 조건이 열악해서 그러니 알아서 하라고 하고 그렇다고 정말 뜨거운물 잘 사용하지도 못하고. 누가 여름에 쓴답니까?

너무 길어서 요약합니다.

1. 과대 광고(50리터 3분사용)입니다. 이런 사실 알면 누가 씁니까?

2. 제대로 A/S처리를 해 주지 않아서 시간(2-3일)과 전기세가 손해가 났습니다. A/S 대응 형편 없습니다.

3. 제품에 대한 자세한 설치 정보 및 실제 사용에 관한 정보가 없어 피해가 고스란히 소비자에게 갑니다. 이런 회사 제품 사지 말고 불매해야 합니다.