크린토*아 막나가는 블랙라벨

ㅇㅇ2024.01.12
조회937
너무 답답한 마음에 문의드립니다.방에 맞지않아죄송합니다
크린*** 의 막나가는 소비자우롱 해결방법 알려주세요


친정엄마 겨울옷 중 내피가 모피인반코트 블랙라벨맡김
옷이 갈갈이 찢어져옴 연락 하나 받은거없음
확인후 세탁소 연락했더니 맡길때 검수시엔 확인못했다함
12/23 본사에서 손상사진온걸 내가 연락할때야 확인함.
본사는 점주나 고객확인도없이 세탁하고 갈갈이 찢고 말도없이보낸것임.
피해보상. .이부분이 가관임
1.원래보다 차이는 있지만 꼬매줄테니 입어라
2. 감가상각하여 돈줄테니 받아라
둘중선택해라. 왜 찢어지옷 맏겼냐 블랙라벨팀에서 말함
본사고객만족에서는 블랙라벨팀에 뭐라할수없다

이회사엔 손상옷발견시 규정도 없나봅니다

친정엄마 겨울옷을 세탁해드린다고 가져와서 아예못입게된듯합니다 ㅜㅜ

대책조언을 구했지 욕하라고 올린글 아닙니다.그런말은 누구나 입에서나오는대로 할수있어요. 가치있는 조언 부탁드려요. 모르시면 그냥 패스해주세요