안녕하세요 서울 사는 30대입니다.저는 오늘 제가 겪은 황당한 일에 대해 여러분의 생각을 여쭙고 싶어 이렇게 글을 적습니다.중립기어 박고 여러분의 생각을 자유롭게 표현해주시면 감사하겟습니다! 배민1 이용 후기 최초 주문 시간 2024-01-21일 18시 08분 53초 배민1을 통해 알뜰배달로 주문예상 도착 시간 - 30-50분 소요도착 예정 시간 - 18시 53분도착 시간 - 19시 58분 하지만 19시 07분경 배달의 민족에서 전화가 옴(이미 배송예정시간14분지남)배달기사 실수로 배달이 잘못 갔다며 환불하던 기다리던 하라고 한다.이미 1시간 10분이 경과된 상황 여기에서 배민이 제안한 선택지는 2가지(내가 느끼기엔 이렇게 느껴짐)1. 해당 배달을 포기하고 굶는다.(더러우면 중이 절을 떠나라)2. 한시간을 더기다려서 식사를 한다.(싫음말고 난 아쉬울꺼없음) 너무 배짱장사 아닙니까?화가 나서 해당 스토어에 리뷰를 달겟다고 말하니 거긴 잘못이 없고 불편하면 그냥취소를 해라며 종용함그럼 나는 굶은 상태로 몇시간을 있으란말인가? 자 정리하면 배달의 민족을 통해 음식을 주문하였음해당 주문방식은 배달의 민족에서 공인하는방식 즉 배민1을 이용하였음해당 프로그램은 배달 시간에 따라 배달비용이 차등적용됌 하지만 배송시간을 지키지못하는걸 넘어서 한참이 지난후에 고객센터에서해당시스템 착오로 오배송되엇다고 주문취소를 종용하는 전화가 걸려옴해당스토어는 전혀문제가없고 배달기사잘못이기에 리뷰작성도 하지말라고함그래서 그럼 난 굶던지 아니면 또 한시간을기다려서 음식을 받아야하냐?총2시간을 기다려서 음식을 받는게 말이되냐며 화내고전화를 끊자 문자로 3000원짜리 쿠폰하나 날라옴황금같은 주말의 저녁식사를 망쳤는데 어떠한 클레임도 제기하지말라고 종용하며그렇게 비싸게 배송비는 따로 다받아놓고 시간도 못지켯는데딸랑 3000원짜리 쿠폰하나 던져주며 알아서 이해하라는 배달의민족 계속써야할까요? 전 다시는 배달의 민족을 사용하지않으려고합니다.아무리 배짱장사를 해도 이렇게 할수있습니까?심지어 음식이 1시간 55분만에 도착햇는데 차디차게 식어서 도착했습니다.새로 조리한게아니라 오배송갔던걸 찾아온듯한 느낌이였네요정말 최악입니다. 배달의 민족은 배달플랫폼점유율1위의 플랫폼으로 독과점을 하여배달비인상과 수수료율인상으로 인해 물가상승을 야기하여 서민들의 삶을 더욱어렵게 만든다는 주제로 뉴스에 자주 이슈가 되고있죠.시장독과점으로 돈은돈대로 벌고있으면서 서비스질 저하로 인한 책임은 지지않으려고하는 무책임한 형태 우리들은 과거부터 이런기업들은 갑질기업이라고 불러왔었습니다. 황금같은 주말 저녁식사를 망치고 2시간이라는 시간을 기다리게 해놓고고작3천원짜리 쿠폰하나던져주면서 해당스토어의 잘못도 배달의민족잘못도아닌배달기사 개인의 오류라고 일방적으로 이해하던 취소하던 하라는 갑질을 부리는기업.저는 갑질안합니다. 명분없이는요. 하지만 해당기업은 명분도 없이 제게 갑질을하네요. 어떻게 이게 가능할까요? 언론에서 자주 등장하는 독과점문제때문에 가능한겁니다. 저같은 1인가구는 배달음식어플없이는 끼니를 떼우기가 힘들죠.식당에서 식사주문을 했는데 저런문제가 발생했다고 생각해보십시요.생각하기도 힘들겁니다. 하지만 저런배짱장사하고 되려큰소리치는 악덕기업을 고발합니다. 이런사회적으로 문제되는 기업은 우리모두가 힘을합치지않으면 바뀌거나반성하지않습니다. 우리모두 힘을 모아 갑질기업의 행태를 조금 바꿔나가야할것같습니다! 흥분하여 적은 두서없는글 읽어주셔서 감사합니다.
배달의 민족 이게 맞나요? 배민1 이용후
배민1 이용 후기
최초 주문 시간 2024-01-21일 18시 08분 53초 배민1을 통해 알뜰배달로 주문예상 도착 시간 - 30-50분 소요도착 예정 시간 - 18시 53분도착 시간 - 19시 58분
하지만 19시 07분경 배달의 민족에서 전화가 옴(이미 배송예정시간14분지남)배달기사 실수로 배달이 잘못 갔다며 환불하던 기다리던 하라고 한다.이미 1시간 10분이 경과된 상황
여기에서 배민이 제안한 선택지는 2가지(내가 느끼기엔 이렇게 느껴짐)1. 해당 배달을 포기하고 굶는다.(더러우면 중이 절을 떠나라)2. 한시간을 더기다려서 식사를 한다.(싫음말고 난 아쉬울꺼없음)
너무 배짱장사 아닙니까?화가 나서 해당 스토어에 리뷰를 달겟다고 말하니 거긴 잘못이 없고 불편하면 그냥취소를 해라며 종용함그럼 나는 굶은 상태로 몇시간을 있으란말인가?
자 정리하면 배달의 민족을 통해 음식을 주문하였음해당 주문방식은 배달의 민족에서 공인하는방식 즉 배민1을 이용하였음해당 프로그램은 배달 시간에 따라 배달비용이 차등적용됌
하지만 배송시간을 지키지못하는걸 넘어서 한참이 지난후에 고객센터에서해당시스템 착오로 오배송되엇다고 주문취소를 종용하는 전화가 걸려옴해당스토어는 전혀문제가없고 배달기사잘못이기에 리뷰작성도 하지말라고함그래서 그럼 난 굶던지 아니면 또 한시간을기다려서 음식을 받아야하냐?총2시간을 기다려서 음식을 받는게 말이되냐며 화내고전화를 끊자 문자로 3000원짜리 쿠폰하나 날라옴황금같은 주말의 저녁식사를 망쳤는데 어떠한 클레임도 제기하지말라고 종용하며그렇게 비싸게 배송비는 따로 다받아놓고 시간도 못지켯는데딸랑 3000원짜리 쿠폰하나 던져주며 알아서 이해하라는 배달의민족 계속써야할까요? 전 다시는 배달의 민족을 사용하지않으려고합니다.아무리 배짱장사를 해도 이렇게 할수있습니까?심지어 음식이 1시간 55분만에 도착햇는데 차디차게 식어서 도착했습니다.새로 조리한게아니라 오배송갔던걸 찾아온듯한 느낌이였네요정말 최악입니다.
배달의 민족은 배달플랫폼점유율1위의 플랫폼으로 독과점을 하여배달비인상과 수수료율인상으로 인해 물가상승을 야기하여 서민들의 삶을 더욱어렵게 만든다는 주제로 뉴스에 자주 이슈가 되고있죠.시장독과점으로 돈은돈대로 벌고있으면서 서비스질 저하로 인한 책임은 지지않으려고하는 무책임한 형태 우리들은 과거부터 이런기업들은 갑질기업이라고 불러왔었습니다.
황금같은 주말 저녁식사를 망치고 2시간이라는 시간을 기다리게 해놓고고작3천원짜리 쿠폰하나던져주면서 해당스토어의 잘못도 배달의민족잘못도아닌배달기사 개인의 오류라고 일방적으로 이해하던 취소하던 하라는 갑질을 부리는기업.저는 갑질안합니다. 명분없이는요. 하지만 해당기업은 명분도 없이 제게 갑질을하네요. 어떻게 이게 가능할까요? 언론에서 자주 등장하는 독과점문제때문에 가능한겁니다. 저같은 1인가구는 배달음식어플없이는 끼니를 떼우기가 힘들죠.식당에서 식사주문을 했는데 저런문제가 발생했다고 생각해보십시요.생각하기도 힘들겁니다. 하지만 저런배짱장사하고 되려큰소리치는 악덕기업을 고발합니다.
이런사회적으로 문제되는 기업은 우리모두가 힘을합치지않으면 바뀌거나반성하지않습니다. 우리모두 힘을 모아 갑질기업의 행태를 조금 바꿔나가야할것같습니다! 흥분하여 적은 두서없는글 읽어주셔서 감사합니다.