한 업체에서 정수기 사용한지 40개월이 넘었는데 필터 교체를 안해줍니다 4개월마다 필터 교체해줘야 하는 정수기인데 마지막 교체일이 2023년9월26일 이에요 그마저도 8월에 했어야 했습니다 (약속된 전날 오후6시쯤 갑자기 연락와서 지금가도되냐고 하시기에 집에아무도 없다니 약속날인 다음날도 안오셨습니다) 담당자가 바뀐것 같은데 바뀌신 후로는 전화를 못받아도 문자나 톡도 단 한번도 안해주셨습니다 본사 고객센터에 연락해서 해지하겠다 엄포도 놓아보고 지역센터 팀장님과 통화도 했습니다 팀장님은 죄송하다/담당자 바꿔주신다/기분상해하지마라 하셨고 오늘 오후7시에 드디어!! 정수기관리해주신다고 연락왔는데.. 같은 담당자시네요ㅜ 내일이라도 오신다더니 시간이 오전에 된다하니 29일 얘기하시길래 누군지 알면서도 담당자님 성함 여쭤봤습니다(말투만으로 이미 알고있었습니다) 그랬더니 28일 오전도 되신다네요.. 시간을 여쭤보니 아무때나 되신데요... 대놓고 안좋은소리 못하는 성격이라 알겠습니다 하고 끊었는데 내용 다 들으신 담당자님 마주칠 생각만으로 스트레스네요ㅜ 성함 여쭤봤을 때 2초간의 정적이 생생합니다... 한달에 36000원짜리 정수기를 이렇게 눈치보면서 쓰는게 맞나요 심지어 2달간은 찝찝해서 사용도 못했는데ㅜ 조언부탁드립니다!!
정수기 사용ㅜ 이게 맞나요?
필터 교체를 안해줍니다
4개월마다 필터 교체해줘야 하는 정수기인데
마지막 교체일이 2023년9월26일 이에요
그마저도 8월에 했어야 했습니다 (약속된 전날 오후6시쯤 갑자기 연락와서 지금가도되냐고 하시기에 집에아무도 없다니 약속날인 다음날도 안오셨습니다)
담당자가 바뀐것 같은데 바뀌신 후로는
전화를 못받아도 문자나 톡도 단 한번도 안해주셨습니다
본사 고객센터에 연락해서 해지하겠다 엄포도 놓아보고
지역센터 팀장님과 통화도 했습니다
팀장님은 죄송하다/담당자 바꿔주신다/기분상해하지마라 하셨고
오늘 오후7시에 드디어!!
정수기관리해주신다고 연락왔는데.. 같은 담당자시네요ㅜ
내일이라도 오신다더니 시간이 오전에 된다하니 29일 얘기하시길래 누군지 알면서도 담당자님 성함 여쭤봤습니다(말투만으로 이미 알고있었습니다)
그랬더니 28일 오전도 되신다네요.. 시간을 여쭤보니 아무때나 되신데요...
대놓고 안좋은소리 못하는 성격이라 알겠습니다 하고 끊었는데
내용 다 들으신 담당자님 마주칠 생각만으로 스트레스네요ㅜ
성함 여쭤봤을 때 2초간의 정적이 생생합니다...
한달에 36000원짜리 정수기를 이렇게 눈치보면서 쓰는게 맞나요
심지어 2달간은 찝찝해서 사용도 못했는데ㅜ
조언부탁드립니다!!