우연히 딸기라떼를 배달의 ㅁㅈ에서 시키려는데 매장별 가격이 다 다르더라구요 오프라인매장에서는3,700원인데 배달어플로 근처 ㅁㄱ커피 보닌깐 3,700~4500원으로 다양하더라구요 근데 커피부터 대부분 음료도 가격 다르고해서 왜그런지 또는 변경할수 있는지 고객센터로 문의했는데 아래와 같이 답이왔습니다 저만 이내용에 동의가 안되는걸까요? 원래 프렌차이점들이 다이렇게 운영되는지 맞는건지 잘몰라서 궁금해서 여쭤봅니다 ㅠ 조금만 둘러봐도 많은 매장이 있기에 현명한 소비를 하고싶어요 ㅠ ------------------------------------------------------- 안녕하십니까 고객님 ㅁㄱ커피 고객센터입니다. 매장 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 매장은 ㅁㄱ커피의 가맹점으로써 본사에서 정한 판매 가격으로 판매할 것을 권장하고 있으나 본사는 가맹점이 판매하는 상품에 대하여 이를 준수하라고 강제할 수 없음을 안내 드립니다. 또한, 배달채널의 경우 희망 매장에 한해 개별적으로 입점 하고 있으며 배달 채널의 판매가격 또한 매장 상황에 따라 본사 권장 판매가격과 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견은 해당 매장 담당 슈퍼바이저들에게 즉시 공유하여 매장 점주에게 본사에서 권장하는 가격으로 판매 이루어질 수 있도록 다시 한 번 권유하겠습니다. 도움 드리지 못하여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 죄송합니다.
ㅁㄱ커피 배달 어플 매장별 가격 상이해요
매장별 가격이 다 다르더라구요
오프라인매장에서는3,700원인데
배달어플로 근처 ㅁㄱ커피 보닌깐
3,700~4500원으로 다양하더라구요
근데 커피부터 대부분 음료도 가격 다르고해서
왜그런지 또는 변경할수 있는지
고객센터로 문의했는데
아래와 같이 답이왔습니다
저만 이내용에 동의가 안되는걸까요?
원래 프렌차이점들이 다이렇게 운영되는지
맞는건지 잘몰라서 궁금해서 여쭤봅니다 ㅠ
조금만 둘러봐도 많은 매장이 있기에
현명한 소비를 하고싶어요 ㅠ
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안녕하십니까 고객님 ㅁㄱ커피 고객센터입니다.
매장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 매장은 ㅁㄱ커피의 가맹점으로써 본사에서 정한 판매 가격으로 판매할 것을 권장하고 있으나 본사는 가맹점이 판매하는 상품에 대하여 이를 준수하라고 강제할 수 없음을 안내 드립니다.
또한, 배달채널의 경우 희망 매장에 한해 개별적으로 입점 하고 있으며 배달 채널의 판매가격 또한 매장 상황에 따라 본사 권장 판매가격과 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견은 해당 매장 담당 슈퍼바이저들에게 즉시 공유하여 매장 점주에게 본사에서 권장하는 가격으로 판매 이루어질 수 있도록 다시 한 번 권유하겠습니다.
도움 드리지 못하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.
죄송합니다.