안녕하세요!! 저는 미용사 이구요
사람이 별로 없는 공간에서 향수를 도난 당했습니다ㅠㅠ
도난이 일어난 곳은 3층인 남자 화장실, 그리고 직원실이 있는 공간입니다.
CCTV를 돌려보니 제 고객이였고ㅠㅠ
화장실 가는 방향과 향수가 놓여진 곳은 서로 다른 방향인데
고객께서 3층 올라오자마자 화장실로 안가고
제 향수쪽으로 직진해서 오시더니ㅋㅋㅋ슬쩍..하셨네요.
함께 놓여있던 바디미스트는 건드리지도 않구요...
그래서 오늘!!! 바로 고객님과 통화를 했는데;;;
지난 토요일 일어난 일에 대해 생각이 안난다고 하더군요ㅋㅋ
“제가 뭘 가져갔죠?” 하시믄서 “아….(잠깐 생각하더니) 향수??”
그러믄서 본인은 그게 쓰레기 버려진건줄 알았답니다!!
절반 이상 남겨진 향수를 더구나 바닥이 아닌
테이블에 바디미스트와 향수뿐이였는데 ㅠㅠ
여러 물건들이 널브러져 있길래 쓰레기인줄 알았고
얼마 안되는 양 이길래 cctv있는거 알면서도 가져갔답니다ㅋㅋ
하…우선은 본사와 얘기해보고 다시 연락드린다고 하고 통화 마무리 했구요~~!!
이런 경우
가져간 향수만 돌려받고 이 선에서 끝내는게 맞는건지,
버릇을 고쳐주기 위해 강경대응(새상품or법적대응)으로 나가는게 맞는건지…;;;
여러 톡커님들의 고견을 부탁드립니다아~~!!
단골 손님의 절도 어떻게 대응해야 할까요?ㅠㅠ
사람이 별로 없는 공간에서 향수를 도난 당했습니다ㅠㅠ
도난이 일어난 곳은 3층인 남자 화장실, 그리고 직원실이 있는 공간입니다.
CCTV를 돌려보니 제 고객이였고ㅠㅠ
화장실 가는 방향과 향수가 놓여진 곳은 서로 다른 방향인데
고객께서 3층 올라오자마자 화장실로 안가고
제 향수쪽으로 직진해서 오시더니ㅋㅋㅋ슬쩍..하셨네요.
함께 놓여있던 바디미스트는 건드리지도 않구요...
그래서 오늘!!! 바로 고객님과 통화를 했는데;;;
지난 토요일 일어난 일에 대해 생각이 안난다고 하더군요ㅋㅋ
“제가 뭘 가져갔죠?” 하시믄서 “아….(잠깐 생각하더니) 향수??”
그러믄서 본인은 그게 쓰레기 버려진건줄 알았답니다!!
절반 이상 남겨진 향수를 더구나 바닥이 아닌
테이블에 바디미스트와 향수뿐이였는데 ㅠㅠ
여러 물건들이 널브러져 있길래 쓰레기인줄 알았고
얼마 안되는 양 이길래 cctv있는거 알면서도 가져갔답니다ㅋㅋ
하…우선은 본사와 얘기해보고 다시 연락드린다고 하고 통화 마무리 했구요~~!!
이런 경우
가져간 향수만 돌려받고 이 선에서 끝내는게 맞는건지,
버릇을 고쳐주기 위해 강경대응(새상품or법적대응)으로 나가는게 맞는건지…;;;
여러 톡커님들의 고견을 부탁드립니다아~~!!