상습 노쇼

고읍의 한 상가 네일아트
네일아트 노쇼 방지로 4만원 선입금한 상태로
네일 모델 신청해서 그 날짜에 맞춰서 시간 뺐는데 교통사고 났다고 예약한 시간 두시간전에 알려줘서 다른 날로 잡았더니
1시간이 지났는데도 네일샵 문을 안열고 전화도 안받고 나중에되서야 전화받고 미안하다며 다른 날짜로 자기가 직접 해주겠다고 함
그 당일이 되서 마지막날에 한시간 걸려 갔더니 코로나 양성이 떴다고 함 이럴때 어떻게 해야할까요
환불해달라고 했더니 연락이 없어요
너무 화가나요 시간 돈 낭비했어요