제가 무리한 요구를 하는걸까요? 너무 답답해서 올려봅니다

안녕하세요
네이트판에 글은 처음 써보는지라
다소 서툴러도 양해 부탁드립니다

저는 인천에서 자영업을 하고 있고요
워낙 소자본으로 창업을 했다보니
시세가 저렴한 곳에 매장을 얻고
광고를 꾸준히 해야 겠다고 생각하며
여러 업체를 이용해 보았습니다

광고 업체를 알아보고 이용해보며
6개월 12개월등 장기간으로만 계약을 진행하는
업체는 피하는 것이 좋다고 얘기를 들었으나
최근 무료 테스트를 진행해본 곳이 효과가 좋아서
장기계약을 진행하게 되었습니다

계약서 내용상에 광고효과를 어떠한 내용과 기준으로 보장해준다는 기재되어 있지 않았고 저 또한 해당 내용응 확인하고 계약을 했습니다만
통화상으로 자신있다고 말씀하신 내용을 기준으로
한달 동안 광고 진행 결과, 단 일주일 가량만 지켜지고
이후 말씀하신 내용은 지켜지지 않았습니다

위 내용까지는 그래도 이해했습니다.
문제는 제가 업체에서 이용하고 있다는 토스 어플을 통한 광고 이행 내용 증명을 요청 드렸으나 첨부한 카톡 내용과 같이 확인할 수 있는 자료가 없다는 말만 반복하여 듣고 있습니다

개인적으로 알아보니 토스 어플을 사칭한 광고업체가 많다고 하여 이를 확인하고자 요청을 드렸는데 자신들은 100% 사용하고 있다는 말 뿐 제가 눈으로 직접 확인할 수 있는 입증 자료는 전혀 없는 상황입니다

지금 환불시 위약금을 포함해 계약금에 50% 가량 정도 밖에 돌려받지 못하는 상황인데 사칭인지 아닌지도 확인할 수 있는 방법이 없어 답답할 뿐입니다

제가 너무 제 입장에 몰입하여 과도한걸 요청한걸까요??