서울에있는 프렌차이즈 미용실인데, 몇 개월째 정액권 환불을 이런저런 핑계를 대면서 안해주고있습니다... 벌써 4달 가까이되가는데 소비자보호원에서도 강제성이없다고 방법이 없대요... 이곳을 운영하는 사람이 미용실에 상주하는것도 아니라 찾아가도 직원들은 권한없다그러고 소비자보호원에서도 처음엔 사장이랑 통화가 됐는데 확인하고 연락준다더니 그뒤로는 아예 무시하고있답니다... 이 미용실이 지금 라이센스도 빌려서 전혀 미용업과 관련없는사람이 운영하고있고 총 4개정도 매장을 운영하면서 지금 환불 거부하고있는 고객도 꽤 되는걸로 아는데 이거 어떻게 방법이 없을까요...? 이런식으로 돈 떼먹고 미용실 닫아버리려는거 같은데 다들 큰금액이 아니다보니 고소도 못하고있는 상황인거 같아요... 참고로 환불 요청사유는 담당 디자이너의 퇴사이고... 디자이너의 퇴사사유는 임금체불입니다...
배째라식의 미용실 어떻게 해야하나요 ..
몇 개월째 정액권 환불을 이런저런 핑계를 대면서 안해주고있습니다...
벌써 4달 가까이되가는데 소비자보호원에서도 강제성이없다고 방법이 없대요...
이곳을 운영하는 사람이 미용실에 상주하는것도 아니라 찾아가도 직원들은 권한없다그러고
소비자보호원에서도 처음엔 사장이랑 통화가 됐는데 확인하고 연락준다더니 그뒤로는 아예 무시하고있답니다...
이 미용실이 지금 라이센스도 빌려서 전혀 미용업과 관련없는사람이 운영하고있고
총 4개정도 매장을 운영하면서 지금 환불 거부하고있는 고객도 꽤 되는걸로 아는데
이거 어떻게 방법이 없을까요...?
이런식으로 돈 떼먹고 미용실 닫아버리려는거 같은데
다들 큰금액이 아니다보니 고소도 못하고있는 상황인거 같아요...
참고로 환불 요청사유는 담당 디자이너의 퇴사이고... 디자이너의 퇴사사유는 임금체불입니다...