사과하는 법을 모르는 요즘직원들

쓴이는
8년차 회사 대리임
업체납품과 계약 등을 주로 담당하는데
업체납품 관련해서 상대회사와 일정을 조율함.

저번주에 이미 상대측에서 일정 조율 연락이 와서 이미 조율을 마친 상태.

그런데, 방금 전화가 옴

상대 : 저희가 일정을 인계받았는데 다시잡아야해서요

쓴이 : 네? 저번주에 일정 다 잡았어요.

상대 : 아 근데, 다시잡아야해요.

진짜 1도 안틀리고 저렇게 말함.

보통

“ 아 갑자기 죄송합니다. 저희 회사측에 문제가 되서 일정을 다시 조율해야하는데 통화 괜찮으실까요? ” 라던지...
정중한 멘트가 있던지 사정을 얘기해야하는데

쓴이 : 일정에 문제가 있을까요?

상대 : 아 저는 잘 모르겠는데 날짜를 바꾸래서요.

쓴이 : ????

기본적으로 본인들때문에 납품-검수-보고 모든 일정이 바뀌는건데 사과가 없음

쓴이 : 저도 출근하고 보고해야해서요. 지금 답변이 어렵네요

상대 : 아... 저희는 25일(납품날짜) 안되는데 어떡하죠?

쓴이 : ?????????


참고로....
계약상 저희가 갑입니다....

어떡하냐고 까지 묻는데 남의회사직원을 전화예절로 뭐라하긴 그렇고 심각하다고 느꼈어요...
그냥 출근하고 얘기하자하고 끊었는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ

아니.... 예....
요즘 좀 많이 심각하네요...
본인들은 모르겠죠....?