부가세 때문에 고객에게 인신공격 당했다

쓰니2024.10.13
조회51
카페 알바중인데요

저희 메뉴가 부가세 별도로 받는게 아니라
메뉴판에 써져 있는게 총 비용입니다.

손님이 메뉴판에서 7500원 이라고
적혀 있는 음료 2잔 구매 하셔서
총 1만5천원 나왔어요

본인도 1만5천원 인거 보고
결정해서 구매 하셨구요

영수증에 공급액, 부가세, 총액
나뉘어서 찍히잖아요

영수증에
거래금액 13,636
부가세 1,364
총합계 15,000 원 찍혀 있는데

손님이 원래 가격은 13,363원인데
왜 1만5천원 받냐고 화를 내셨어요
네? 아 이거 부가세 포함해서 1만5천원 이세요
라고 했더니 계속 1,364원 환불 해주라고 우기더라구요

메뉴판에서는 7천 5백원이라고 적혀있어요
메뉴판 보고 주문 하지 않았냐고 하니
계속 1,364원 환불 해주라고 하면서
너희들 망해보고 싶냐 이러네요
니네 부모님들이 남등쳐 먹고 살라디
니가 그러니깐 알바나 하면서 살지
가정교육 제대로 안받았니
같은 인신 공격 하심

화나서 나도 같이 싸울까 하다가그냥
사장님께 연락 드림...
사장님 오셔서 대화 나누 셨는데
계속 우기면서 행패 부리심

사장님이 환불 처리 하고
1만3천6백원 재결제 해주니
그제서야 가더라구요


그리고 한참뒤에 매장에 전화 왔어요
저랑 실갱이 하다가 얼음 다 녹았다고
전액 환불 해주라네요 지금 오고 있다고

저는 퇴근 시간 됐고
사장님 하고 교대 해야되서
사장님께 말씀 드리니

그래 고생했다 마무리는 자기가 할테니
가봐라 이려셔서 퇴근 했어요