본인 쇼핑플랫폼 중에 지@@그만 이용하는 지그재그 광팬이였음
평소같이 이번에도 여름~가을 신으려고 샌들하나 주문함
추석껴있어서 그냥 좀 늦게 오려니 하고 배송예정일까지 기다림
기다리다 보니 예정일을 1주일 뒤로 미뤘더라?
그래서 판매자 문의에 언제쯤 배송가능한지 물어봤는데 3일이 지나도 답장이 없길래 판매자 연락처로 직접 문자도 보내고 통화도 시도해봤으나 역시나 연락안됨
도움 요청하고자 지@@그고객센터에 전화해서 물어봄
발송예정이고 한번더 판매자한테 확인해본다고 상담원이 기다리라고 안내하심
이때가 이미 주문한지 3주정도 됐을때임
그렇게 또 3-4일 있다가 평일에 연락와서 판매자 연락 안 된다고 기다릴꺼면 기다리고 싫으면 환불해준다는 무책임한 말로 얼버무림
이때까지 내가 기다린 시간이 4주째임
그냥 환불 띡 해주는 건 아닌것 같아서 아닌것 같다고 말하니까 그럼 포인트 몇 점 얹어주겠다네여
그리고 판매자는 이미 쇼핑몰 폐업한 느낌인데 그냥 페널티만 살짝 주겠다네여ㅋㅋㅋ 다른 분들도 피해 입지 않게 조심하십시오
아 진짜 알리나 테무도 아니고 참나 이렇게 대형 플랫폼에서 쇼핑몰 관리 제대로 못하는것도 소비자 대하는 태도도 어이가 없네여 방법 없을까요?
쇼핑플랫폼 지@@그 일처리 진짜 못함
평소같이 이번에도 여름~가을 신으려고 샌들하나 주문함
추석껴있어서 그냥 좀 늦게 오려니 하고 배송예정일까지 기다림
기다리다 보니 예정일을 1주일 뒤로 미뤘더라?
그래서 판매자 문의에 언제쯤 배송가능한지 물어봤는데 3일이 지나도 답장이 없길래 판매자 연락처로 직접 문자도 보내고 통화도 시도해봤으나 역시나 연락안됨
도움 요청하고자 지@@그고객센터에 전화해서 물어봄
발송예정이고 한번더 판매자한테 확인해본다고 상담원이 기다리라고 안내하심
이때가 이미 주문한지 3주정도 됐을때임
그렇게 또 3-4일 있다가 평일에 연락와서 판매자 연락 안 된다고 기다릴꺼면 기다리고 싫으면 환불해준다는 무책임한 말로 얼버무림
이때까지 내가 기다린 시간이 4주째임
그냥 환불 띡 해주는 건 아닌것 같아서 아닌것 같다고 말하니까 그럼 포인트 몇 점 얹어주겠다네여
그리고 판매자는 이미 쇼핑몰 폐업한 느낌인데 그냥 페널티만 살짝 주겠다네여ㅋㅋㅋ 다른 분들도 피해 입지 않게 조심하십시오
아 진짜 알리나 테무도 아니고 참나 이렇게 대형 플랫폼에서 쇼핑몰 관리 제대로 못하는것도 소비자 대하는 태도도 어이가 없네여 방법 없을까요?