어르신들한테도 꼭 키오스크 강요해야하나요?

키오스크가 힘들다는 것들은 좀 반성해라. 그동안 직원들이 그 복잡한 것들을 해주느라 얼마나 징그러웠는 줄 아니. 바쁜 피크 타임에 쪼개기 계산하는 것들. 내가 낸다 니가 내라 바쁜 직원 세워놓고 주접 떠는 것들. 카드 던지는 것들. 인건비도 비싸고 노동 개념도 바꼈다. 그동안 노동을 쉽게 생각하고 당연한 줄 알았던 시간을 반성하고 기계하고 씨름 좀 해봐라.

가끔 아버지 모시고 나가서 밥먹을때 키오스크면 꼭 시켜보거든요 요즘 많아져서 잘하는지 봐야하니까. 스마트폰도 잘쓰시고 유튜브도 잘찾아보고 이거저거 잘쓰시지만 키오스크는 조작하시는데 좀 오래걸리셧어요 힘든거 맞습니다. 요즘 너무 각박해요 모르면 좀 해주지..

키오스크로 점점 바꾸는 추세인데 이거 공익광고로 kbs에서 사용법 알림이라도 해줬으면 좋겠음 솔직히 30대인 나도 키오스크마다 카드 결제방식 다른것도 짜증남. 어떤데는 긁어라 어떤데는 넣어라 삼페 사용하려면 어떤건 앞에다 대라 어떤건 옆에다가 대라 ㅡ ㅡ 심지어 ui구리고 쿠폰, 적립 행사까지 쳐넣으면 너무 정신 사나워서 처음 가본 가게의 키오스크는 쓰기야 하지만 어떨땐 짜증남. 나는 그냥 이러고 살았는데 기사에서 키오스크 쓸줄 몰라서 어르신들 밥도 못먹고 먹고싶은게 있는데도 못먹어서 편의점 가서 커피 대충 사서 드신다는거 보면 좀 맘아프더라. 키오스크를 좀 통일해서 공익방송에서 결제 방식 공익광고좀 때렸으면 좋겠음

어르신이 배워야하는것도 시대의 흐름이지만, 그걸 알려드리는것도 젊은 세대의 의무인데...아이를 가르치는게 어른의 의무이듯이

카페는 서빙 안하고 셀프로 갖고 오니까 키오스크 하나 놓는게 인건비 절감에 도움이 됨. 근데 칼국수는 각 테이블마다 작은 키오스크가 있고 직원이 서빙함. 고객이 도움 요청한다고 해서 인건비가 더 드는 상황이 아님. 그리고 글에 나온 사람이 소리지르면서 진상짓 한것도 아님. 오히려 단골층이 노년층인데 주문방식을 어렵게 하고도 불친절하면 장사 망하겠다는거임. 왜 직원 하나가 고객에 불편을 떠넘김? 사장이 미치지 않고서야 그거 하나 눌러주는게 뭐 어렵다고 응대하지말라고 시켰겠음? 주문 취소 불가는 이미 주방에 다이렉트로 오더 쳤으니 취소하면 혼란이 오니 막은거고.

1개월전 글이 떴네요

늙으니까 당연히 못하는 게 아니다. 일하러 오는 40대 아줌마들. 집에서 살림만 하면서 머리를 안 쓰고 산다. 주문도 안 받고 피하고 포스 근처엔 얼씬도 안 하는 거다. 복장 터지지. 잘 생각해봐라. 나이가 문제가 아니라 머리를 안 쓰고 사는 게 습관이 된 거다. 배우려는 노력 자체를 까먹은 거다. 그리고 젊은 자식들 지들끼리만 브런치니 부페 먹으러 다니면서 노부모를 얼마나 안 데리고 다녔으면 부모들은 원시인이냐. 효도는 셀프다. 식당에 효도하라고 하지마.

젊은 사람들이 부지런히 노력하면 된다고 하는 어르신들이라면 키오스크 잘 눈치것 배우서서 알아서 처신 잘 하시리라 믿습니다.

나도 취소 안 해줬다. 노인네들 일당이 들어오는데 일단 시끄럽다. 메뉴를 두 번 눌러서 두 개가 나온 거다. 그러더니 날 보거 왜 안 가르챠줬냐고 화를 내는 거다. 키오스크는 주문 업무를 줄이는 게 목적이다. 가서 도와주면 인건비 손해인 거다. 하나는 포장해줬다. 일단 노인네들도 인사를 해라. 한국 손님을 외국에서 손절하는 이유가 예의가 없어서다. 내 돈 내가 내가 먹는다고 상전질을 하는데 잘못된 거다. 모르면 부탁을 해라. 죄송하지만 좀 도와달라. 나이 처먹고 기본을 모르나.

누가 강요를 하나? 맘에 안들면 다른데 가면 되는거야. 자주가는 주유소가 셀프주유소로 바뀌면 그게 강요한거냐? 할줄 모르는 사람은 알아서 다른데로 간다. 충분히 선택할수 있는데 뭔 얼어죽을 강요?